在這除舊迎新的時刻，大家都在做一年一度的年度總結。我們淘寶賣家是否也應該好好靜下心來做一下這一年開店總結，分析這一年網店的成敗得失。淘寶經常看到的是開店成功的經驗，而從來很少有人來總結失敗，從年初開店到現在只有四心的信用等級，絕對是失敗賣家，可能大家要看笑話了，像我這樣的淘寶小羅羅來談什么經驗呢?但我想今天更多的還是和大家的一個交流吧，各位賣家，特別是淘寶上的新賣家，我想說的是，保持一顆平常心就好，急功近利只會使事倍功半。
切莫把一切想得太過美好，也要想想那個萬一，為自己找一條后路。剛開店那會兒，總是想入非非，覺得中國十幾億人那么多，只要發上去的東西都能夠賣掉，但事實卻完全與我的想法相反，剛開店時，我發上去的第一批貨物幾乎無人問津。那個時候進的是毛絨玩具，很漂亮的，但賣不掉，損失上千。
機遇來了，抓住，千萬不要放手!那個時候我做仿瑞麗的服裝，我覺得自己是非常非常幸運的，被淘寶小二選上周末瘋狂購，記得那是第一期，淘寶是全免費為我做推廣的，那個宣傳是在首頁的，我選了一條裙子，為它取了一個非常好聽的名字，成交頁面多達十幾頁，可是，當初，我只是一個小賣家，貨根本就不夠，于是，我不得不提早結束了那個交易，但最終，還是為店里其它的衣服帶來很多的生意，其實這個時候我結交了好些個很爽快的好買家，也小賺了一筆，但是后來，由于天氣涼了，衣服成本貴了，我也不經常上新貨，那些個老買家也就都離開了，我的店鋪再一次回到了一貧如洗的狀態，這是一直以來讓我很后悔的一件事情，各位賣家，千萬要吸取我的教訓呀。
現在的那些宣傳工具，還是保持平常心看待就好。直通車啊，買就送啊，淘寶客啊，搭配等我都嘗試過，幾月就升鉆升皇冠的賣家的帖子，看得我熱血沸騰，下一刻就去買了那些宣傳工具，效果很微小，絕對沒有想象中那么完美，只能嘆一聲，沖動是魔鬼啊!當然這是我的使用方法問題，只是建議決定使用賣家服務之前，一定要多去論壇看看相關帖子和使用技巧，把經驗總結透徹，千萬不要盲目跟風，盲目使用，下一步，我依然還會去使用那些工具，但一定會成功的。
關于中評和差評，依然平常心看待。作為賣家，要賣出手中的貨品，首先要保證質量，做到問心無愧，對自己的產品也要有信心。其次，就是和客戶的交流，如果這樣還是有人要給你惡意的評價的話，那我們也無話可說，在評價中說明就是了，但這樣的人，這樣的事畢竟是少數的，買家的眼睛是雪亮的，通過交流便會知道我們的為人，不是嗎?
微笑面對失敗。俗話說得好，失敗乃是成功之母，就算一個星期都做不成一筆生意也不要氣餒，不要傷心，要尋找原因，尋找突破點，學習前輩的銷售手段和經驗，要知道，這些失敗的經歷全部都是未來獲得成功的經驗，試問，沒有了經驗，哪里來的成功呢?所以，一定要堅持不懈地努力!
最后，還是總結一下，保持一顆平常心，切莫急功近利，先虛心學習再賺錢。

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本文來源： 回顧2012開店失敗經驗總結