IT系統(tǒng)在電子商務扮演的角色越來越重要，在高密度，高效率的電子商務運營中，沒有電子商務IT系統(tǒng)幾乎寸步難行。

IT系統(tǒng)在電子商務扮演的角色越來越重要，在高密度，高效率的電子商務運營中，沒有電子商務IT系統(tǒng)幾乎寸步難行。

伴隨著電子商務的發(fā)展，IT系統(tǒng)滲入到業(yè)務的細節(jié)越來越深，從行業(yè)情報分析，引流廣告投放，消費者接待，促銷規(guī)則設定，訂單處理，發(fā)貨速度，會員營銷，甚至員工的績效考核，都依賴于系統(tǒng)的支撐。更重要的是這些系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)融通，會給企業(yè)更多的數(shù)據(jù)挖掘的機會，從而指導業(yè)務，進行決策分析。

電子商務商務的發(fā)展是日趨復雜精細，但是對于不同規(guī)模，不同特征，不同的發(fā)展階段的品牌和企業(yè)來說，他們對于電子商務運營能力的訴求各不相同，他們也有一個起步、發(fā)展和成熟的過程。而在這些不同的過程階段中，他們在拓展電子商務業(yè)務復雜度上，也不盡相同。對于這些品牌和企業(yè)的業(yè)務支撐也需要循序漸進，隨需應變。

以下是一些知名的企業(yè)和品牌選擇的IT系統(tǒng)和模塊，這些系統(tǒng)和模塊無時無刻不在支撐著他們的業(yè)務。

Kappa 案例

Kappa 與 ShopEx 合作創(chuàng)建了極具展示感的互動式零售網(wǎng)站，將品牌傳播，消費者互動，消費者深層次接觸，固化消費者品牌認知與在線零售緊密結(jié)合，提供靈活的服飾搭配功能，引導消費者購買，并形成良好的消費者互動，增加品牌粘性。Kappa 線上平臺以提供最優(yōu)品牌體驗和購買體驗為核心目標，上線后迅速成為行業(yè)標桿，并贏得了目標消費群體的極大歡迎，提升了客戶的滿意度，實現(xiàn)了品牌體驗、客戶互動、消費者接觸的完美融合。

金圣斯案例

金圣斯在2010年開始專注網(wǎng)絡分銷，通過ShopEx分銷套件完成了從出口轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)銷的華麗轉(zhuǎn)身，多管齊下進行國內(nèi)線上業(yè)務的多渠道建設。2年多以來，金圣斯發(fā)展了300家國內(nèi)優(yōu)質(zhì)分銷商，多等級的分銷商管理機制令產(chǎn)品分配和品牌推廣更有效。借助分銷商的龐大力量，金圣斯日均分銷訂單保持在300單以上，由此迅速做到淘寶類目第一。

南極人案例

南極人2012年與Shopex合作，在很短時間內(nèi)，完成項目上線，進入正常運營階段。

2012年“雙十一”期間，由于南極人進行大量的市場準備和貨源準備，再加上進入冬季，消費者對保暖內(nèi)衣的需求劇增。“雙十一”活動當天產(chǎn)生訂單65萬張，ShopEx 電子商務ERP系統(tǒng)，隨后，利用ShopEx ERP中，為電商量身打造的發(fā)貨流程，3天時間完成發(fā)貨，并快速交接給各個物流公司。

不同企業(yè)的背景，基因，能力，規(guī)模的不同，他們所拓展電子商務時采用的模式也不同，自然對IT系統(tǒng)對業(yè)務的支持訴求也不同。所以，如何能夠伴隨著企業(yè)的成長而選擇對應訴求的IT系統(tǒng)來支持自己的業(yè)務，對于品牌和企業(yè)來說至關(guān)重要。

無法滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的系統(tǒng)支持，會阻礙企業(yè)的業(yè)務拓展；過度滿足企業(yè)訴求的支持，會造成投資浪費。同時在拓展電子商務的時候，往往業(yè)務變化速度極快，僵化的IT的系統(tǒng)，往往因為業(yè)務的變化造成投資浪費，所以，能夠隨需應變加載不同的業(yè)務模塊，能夠支持不同的業(yè)務模式，同時讓自己的系統(tǒng)方面的投資得到保值，是企業(yè)在選擇IT系統(tǒng)需要重要考量的。

商派的全渠道電子商務運營平臺，融合了眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗，幾乎覆蓋了主流的業(yè)務模式，而且靈活加載，隨需應變。

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本文來源： IT系統(tǒng)是拓展電商的重要支撐