時間過的很快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)10月份了，下個月就是雙十一啦，注定了這是場殘酷的戰(zhàn)爭。
相信看到雙十一這么大機(jī)會，每個賣家都非常努力，有中小賣家能在這一天逆襲，也有很多小賣家會像去年一樣準(zhǔn)備了很多甚至感覺不到流量的存在。所以我們需要的是不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭，優(yōu)化好店鋪內(nèi)功。其實(shí)店鋪的內(nèi)功就是：寶貝主圖 寶貝標(biāo)題 寶貝描述 首頁裝修 客服準(zhǔn)備等等的店鋪準(zhǔn)備。
1.優(yōu)化寶貝標(biāo)題
優(yōu)化寶貝標(biāo)題的話可以考慮一下幾個方面的：
A.雙十一當(dāng)天也是一年一度的光棍節(jié)哦，大街可以在相關(guān)的寶貝標(biāo)題上面添加光棍節(jié)，可以可以為：光棍節(jié)+產(chǎn)品名稱+活動名稱+全國包郵
B.寶貝標(biāo)題還可以針對雙十一來，比如：比雙十一更給力 比雙十一更便宜 等等之類的。
2.優(yōu)化寶貝描述
優(yōu)化寶貝描述中，大家一定要注意，不僅僅要優(yōu)化描述，還要將整體的店鋪裝修出活動的氣氛，有大的活動氣氛這樣也是一個重要點(diǎn)，建議要選出1-2款，雙十一主推款，并且優(yōu)化其描述，要體現(xiàn)出，雙十一活動的氣氛打折力度，并且利用打折軟件，將打折軟件的標(biāo)簽修改的“亮”，例如將打折標(biāo)簽可以修改成：1折特惠 立減30 等等一類，這樣整店和寶貝描述優(yōu)化之后，給消費(fèi)者一個視覺上的沖擊，視覺效果上面，一定要體現(xiàn)出比雙十一更加給力的標(biāo)語，或者活動出來，這個就是看自家美工方面的要求了
3.優(yōu)化寶貝主圖
我們可以看到淘寶和天貓很多商家都是在主圖上面寫滿了促銷的信息，但是最后看見，實(shí)際上沒有得到想要的那一份收獲，所以在主圖優(yōu)化上面，一定要杜絕“牛皮癬”，你可以添加標(biāo)簽，一個好的主圖也可以讓你得到好的轉(zhuǎn)化率，具體怎么樣子去設(shè)計(jì)，你不妨去模仿你同行類目的老大，正常同行的老大的爆款的主圖，你完全可以仿照樣式設(shè)計(jì)，因?yàn)樗麄兊脑O(shè)計(jì)肯定是比你專業(yè)的很多，
(外功- 推廣必須建立在你已經(jīng)完成店鋪內(nèi)功的情況下)
4.店鋪首頁裝修
雙十一期間店鋪裝修是否吸引買家眼球是個很重要的因素，要利用首頁裝修營造雙十一活動氣氛。
一般在活動時候，基本大部分店鋪都是紅通通的一片。中國人習(xí)慣了用紅色營造活動氣氛或者喜事。而且這類顏色本來也是屬于暖色系，對人的眼球有很強(qiáng)的吸引力。所以在店鋪裝修上使用這種顏色會讓人感知到這店鋪在促銷或者打折之類的優(yōu)惠活動。具體裝修可以參考（http:///school/infos9387.html）
5.客服售前售后
無論每一次大的促淘寶銷活動中客服的工作時都是最忙的，往往要承受大量的咨詢量。這個時候就是考驗(yàn)我們客服的能力了，當(dāng)然很多小店都是自己來做客服的，所以我們中小賣家兼職客服時需要把握機(jī)會做好關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價。在接待顧客時，建議推薦適量的相關(guān)產(chǎn)品，建議一款商品只推薦1- 2款的關(guān)聯(lián)商品，并且根據(jù)客戶需求，靈活地推薦最合適的搭配組合，讓顧客覺得客服是真心為他的立場而做的推薦，這樣的接受度更高，可以避免讓客戶覺得是目的性很強(qiáng)的推銷。
6.貨源和快遞單
關(guān)于活動需要提醒的是不要弄出些不良產(chǎn)品來，前期先選好，避免到時一窩蜂的退貨。其實(shí)如果店鋪真銷量大了的時候可以這樣。將部分產(chǎn)品打包完成，做上標(biāo)記，只需在最后貼上快遞單。半打包，如果買家買兩件，可以直接添加另一件等等。
在雙十一的時候，全網(wǎng)流量都為爆發(fā)性的升高。無論是淘寶店鋪還是c店，即使沒有能夠報上名，都能或一個非常好的銷量。雙十一的流量，不僅僅是流量大，相信轉(zhuǎn)化率也會非常高。
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本文來源： 雙十一中小賣家的店鋪內(nèi)功秘笈
