退運保險流程如下，先申請退貨退款，賣家同意后再次進入退款管理協議，填入你退貨時的真實單號，此時運費險的理賠就會自行啟動，不用另行操作。等賣家收貨確認之后三日內，買家支付寶帳戶會收到保險公司的賠付款。賠付款是投保時的額度，并非實付運費。
也就是說運費買家先墊付，等退貨過程結束后后保險公司直接打款給買家。
第一步：在已買寶貝交易信息中申請退款，然后選擇需要退貨，聯系賣家讓其同意退款退貨協議；
第二步：等賣家同意退貨之后，你再次進入退款管理，此時退款狀態為“退款協議達成，等待買家退貨”，你點擊“退貨給賣家”，在頁面上選擇退貨時的快遞公司，填寫真實正確的單號（很關鍵哦，保險公司會核實的），點擊“確認”之后退款狀態變更為“買家已退貨，等待賣家確認收貨”，你的工作就全部完成了。此時理賠已經自行啟動了。
第三步：賣家收到退貨之后，在退款協議中確認后，保險公司就會在72小時內進行審批處理，將足額（具體額度下面解釋）的運費打入你的支付寶，無需你進行任何操作。
第四步：三天后（我好像第二天就到帳了），你在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。
你可以在賣家確認收貨之后隨時查一下你的支付寶帳戶，我都是第二天就收到了，很順利的。
1，買家購買貨物
2，賣家點發貨，并實際發出貨
3，途中因為賣家緣故，貨未到時買家退貨。
4，賣家收到退回貨，退款
這時候退運保險是不退的，聯系保險客服，稱流程中，只要賣家”點發貨“了，保單就無效了。未點的情況下退貨才能自動退回保費。
既然買家并未實際收到貨，完成購物，也就談不上享有避免承擔退回運費的風險，保單本身就不成立，應該撤銷并退回保費，而非在流程中”無效“，讓買家白白承擔保費而一無所獲。
買家得到的運費賠償額并非實際發生的運費，而是保險公司按雙方所在地間測算后的快遞最低首重運價。在投保時保費已經是保險公司預先設定好的，可以在交易信息中查看一下保費是多少，一般投0.5元賠5—9元， 投0.8元賠10—13元， 1.2元賠14—17元，2元賠18—25元。
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本文來源： 退運保險流程
