.Yai508 半年前買家收了貨沒簽單，因當(dāng)時物流沒給買家簽單就提貨，而買家一直都不承認收到貨，并在淘寶上申請了退款。物流方面也不給出證明，貨也沒退回，就這樣下落不明，追蹤了半年都沒效果，最后因上傳不了買家簽收的證明，淘寶把款退給買家。這就是買家和物流溝通好和伙詐騙的結(jié)局！

以下是定購的聊天記錄和發(fā)貨記錄：

2012-01-03 22：47分，買家孫偉華（會員名：swh12388）與賣家（會員名：情趣酒店家居8888）成交一筆藤家具（一桌5椅），訂單編號：133326204869247 成交時間：2012-01-03 22:47 ，
賣家店鋪：http://shop57731497.taobao.com/
商品連接：http://item.taobao.com/item.htm?id=10774229457
詳情如下截圖！

買家在訂購時，2012年春節(jié)已臨近，很多物流已放假，廠里只好找到云南省專線物流發(fā)貨（廣東佛山新代貨運電話：徐先生15017721588 ，云南玉溪物流電話13577707378，發(fā)貨人電話：18923114788）。到2012-01-17 23:47，買家打電話來說商品與網(wǎng)上描述不符，就申請退款。此時買家已把貨提走，而沒在物流單上簽名，才如此大膽、猖狂。如下是買家與賣家定購時的聊天記錄：

這是網(wǎng)上產(chǎn)品詳情描述和藤的特性：

產(chǎn)品做好準(zhǔn)備發(fā)貨：


廠里的送貨單與物流蓋章證明：

這是買家收到貨后在網(wǎng)上與賣家對峙的留言記錄：
請留意買家的留言，如沒收到貨，怎么知道我的產(chǎn)品是什么樣的？退款說明是：商品質(zhì)量問題，而最后卻說沒收到貨。真是這樣嗎？請大家繼續(xù)往下看！

等待了半年時間，淘寶一直沒處理，以上聊天記錄和憑證還不夠說明貨物已被買家提走嗎？淘寶還要求我們賣家上傳物流憑證，可找了幾次物流都不給證明，因他們是專線運輸，怕丟了生意。云南省專線物流發(fā)貨（廣東佛山新代貨運電話：徐先生15017721588 ，云南玉溪物流電話13577707378），這樣很不負責(zé)的物流，請親們擦亮眼睛看好了，以后就是不做生意也不要發(fā)這樣的物流，真讓人寒心！！！
2012-6-25,淘寶客服打電話來說，如我們賣家再不上傳物流憑證，那貨款只能退給買家，還有四天時間，真的會這樣嗎？
難道我們賣家就這樣眼睜睜的看著買家不簽單就把貨提走，這是物流的過錯，不是賣家的錯，為什么到最后還是賣家的責(zé)任？請?zhí)詫毧头{(diào)查清楚再處理，不能讓違法分子就這么便宜了。
最后請親們也幫幫出主意，看有什么好的辦法的治理這樣的事情！謝謝！

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本文來源： 買家收了貨不簽單，申請退款怎么辦?