微信到底是什么
這是個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)確答案的問(wèn)題，就像有人說(shuō)微信就像一把刀，你用它來(lái)切西瓜它就是一把西瓜刀，你用它來(lái)砍人它就是一件兇器。那么，在我眼里微信對(duì)于對(duì)消費(fèi)者而言：“它是一個(gè)即時(shí)聊天工具”，對(duì)商家而言：“它是一個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷工具”。
總體來(lái)說(shuō)微信是：“私密性丶功能性 丶社交性 丶平臺(tái)性”完美結(jié)合的即時(shí)通訊工具，這也是上篇文章里所講到的“微信解決了有史以來(lái)任何一個(gè)工具都沒(méi)能解決的問(wèn)題”，正是如此。
微信的兩大平臺(tái)
提到微信營(yíng)銷，了解的朋友都知道，在微信里有兩大平臺(tái)可以被我們利用：“朋友圈丶公眾平臺(tái)”。今天，我主要講講如何通過(guò)微信朋友圈把你的生意做起來(lái)。因?yàn)楣娖脚_(tái)太重了，宣傳難丶推廣難丶各種困難不是一般人能處理完的，但是朋友圈就不一樣了，它的私密社交功能是分享式口碑營(yíng)銷的最好渠道。我個(gè)人是比較看好微信朋友圈的，沒(méi)有什么投入，一個(gè)人就可能把生意給做起來(lái)了。
為什么我說(shuō)微信的朋友圈很好，或者說(shuō)為什么這么多人都來(lái)微信里做營(yíng)銷?很多人對(duì)于這個(gè)問(wèn)題給的答案是“人多”。用微信的人是多，但都是你的用戶嗎?人多只是其中一個(gè)因素，但絕對(duì)不是主要原因。
那么，下面就來(lái)講一下微信營(yíng)銷到底好在什么地方，先看下圖：
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略里，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研分析，用戶從看見(jiàn)品牌到形成購(gòu)買(mǎi)大致分為四個(gè)部分，每一部分均是層層遞進(jìn)的關(guān)系：(上圖上半部分) 看見(jiàn)知道了解熟悉認(rèn)同購(gòu)買(mǎi)
而微信在此基礎(chǔ)上增加了分享功能，讓營(yíng)銷立即形成了一個(gè)循環(huán)。基于微信朋友圈是熟人圈子，而自身又是強(qiáng)關(guān)系的影響，這樣的分享可左右購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)決策：(上圖下半部分) 看見(jiàn)知道了解熟悉認(rèn)同購(gòu)買(mǎi)分享看見(jiàn)
講到這里相信大家應(yīng)該明白，為什么這么多人會(huì)把生意搬到微信上來(lái)做，對(duì)于在微信上做生意的好處遠(yuǎn)不止這些的，還有比如：做品牌宣傳，我們可以直接跳過(guò)媒體渠道，在用戶面前進(jìn)行宣傳;與消費(fèi)者溝通，不必在借助第三方機(jī)構(gòu)，我們與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行溝通;企業(yè)產(chǎn)品銷售，我們可以直接跳過(guò)中間商，把產(chǎn)品推送到用戶面前進(jìn)行成交。
也正是因?yàn)檫@些好處，才會(huì)有這么多人把生意搬到微信上來(lái)。好處雖然足夠多，但是，在真正操作時(shí)該出的問(wèn)題避免不了，該遇到的困難還是會(huì)出現(xiàn)。那么微信營(yíng)銷會(huì)有哪些問(wèn)題呢?我們?cè)撊绾翁幚磉@些問(wèn)題呢?下面就來(lái)講一下這方面的內(nèi)容。
想要在微信上把生意做好，總體來(lái)說(shuō)必須要經(jīng)歷三個(gè)步驟：“1丶定位;2丶內(nèi)容傳播;3丶品牌”，每個(gè)步驟都會(huì)遇到不同的問(wèn)題，每個(gè)步驟都會(huì)讓一些人放棄。下面就來(lái)詳細(xì)講一下每個(gè)步驟該如何來(lái)做。
第一：定位，定位又分為兩方面，一是自身定位;二是客戶定位。
自身定位主要指產(chǎn)品，你的產(chǎn)品貨源是不是有優(yōu)勢(shì);你在產(chǎn)品這方面的經(jīng)驗(yàn)丶人脈是否充足;你有沒(méi)有真正運(yùn)營(yíng)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品。
產(chǎn)品的定位確立后，就要定位客戶，根據(jù)我們的產(chǎn)品來(lái)確定用戶群體是否龐大丶做什么的丶消費(fèi)層次丶性別丶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接受程度等信息，把這些條件一一列出，大概就能知道你的客戶類型，他們對(duì)什么樣的信息感興趣，會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)什么樣的信息。
在我們的客戶定位好后，接下來(lái)就是難題所在“如何去拓展朋友圈”，找到我們的定向客戶然后互相加為好友。這幾乎是所有想在微信上做生意的人都會(huì)遇到的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題分為兩部分，一是如何找到我們的定向客戶;二是如何與定向客戶互加好友。
這里先來(lái)講一下如何找到我們的定向客戶：
找定向客戶的方式其實(shí)有很多種，線上線下我們的定向客戶會(huì)去的地方都是我們的拓展渠道，線上可以利用一些社區(qū)丶論壇丶QQ群丶微信群等平臺(tái)，到上面發(fā)一些信息，經(jīng)常互動(dòng)一下，收集或留下微信號(hào);此處有一點(diǎn)切記，任何平臺(tái)上都不要上來(lái)就發(fā)一些廣告信息，尤其是QQ群和微信群。
另外QQ群和微信群可做為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)渠道，因?yàn)檫@里面是最容易找定向客戶的地方，而微信群里可以直接發(fā)送好友添加請(qǐng)求，(微信群只能通過(guò)別人的邀請(qǐng)或掃描別人分享的群二維碼才能加入，這人要平時(shí)多收集一下)很多人的微信號(hào)都是通過(guò)QQ號(hào)開(kāi)通的，所以在QQ群里找到定向客戶的QQ號(hào)直接在微信里搜索即可。
線下可以收集一些手機(jī)號(hào)(導(dǎo)入到手機(jī)里，微信可以自動(dòng)識(shí)別已開(kāi)通微信的手機(jī)號(hào));發(fā)一些印有微信二維碼的名片;參加一些定向客戶會(huì)去的活動(dòng)丶聚會(huì)，到時(shí)種用微信自帶的一些添加好友的功能，如附近的人或按一下，把身邊的朋友都添加進(jìn)來(lái);如果有線下實(shí)體店鋪，做一些促銷活動(dòng)吸引客戶來(lái)關(guān)注你更好。
添加好友的方法有很多種，但是不管是哪一種方法都會(huì)遇到一個(gè)很無(wú)奈的問(wèn)題，就是辛辛苦苦發(fā)出了很多添加請(qǐng)求，確沒(méi)有人通過(guò)，我同樣也遇到過(guò)個(gè)問(wèn)題，這正是微信朋友圈的私密性造成的，微信朋友圈本來(lái)是給使用者和他身邊的親朋好友溝通互動(dòng)的一個(gè)圈子，一般人不會(huì)讓陌生人進(jìn)入這個(gè)圈子的。
其實(shí)前段時(shí)間本人也是遇到了這個(gè)問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)利用一些小的技巧方法，通過(guò)率會(huì)大大提高。首先我們要知道，申請(qǐng)?zhí)砑雍糜羊?yàn)證信息可以寫(xiě)20個(gè)字，而多數(shù)朋友都沒(méi)有合理利用這個(gè)20個(gè)字的空間，發(fā)的一些好友添加請(qǐng)求里都是些：你好丶呵呵丶加一下丶美女丶干么呢……
我看到這一類的請(qǐng)求真的忍不住想問(wèn)，我好不好關(guān)你什么事?我為什么要加你?你是誰(shuí)啊?我在干么沒(méi)理由告訴你吧!還有一些表面上來(lái)看相對(duì)好點(diǎn)的如：親，天氣變冷出門(mén)多穿件衣服丶今天有霧霾出門(mén)記得帶口罩……
這種表面看上去比上面那個(gè)要好點(diǎn)，而實(shí)際上是“黃鼠狼給雞拜年”。我感覺(jué)還不如上面的呢，為什么這么說(shuō)呢，上面那些給人的感覺(jué)都是些無(wú)聊人士打發(fā)時(shí)間的，而下面這些讓人一看就是帶有目地性的，如果不是有一定的目地，誰(shuí)會(huì)閑著沒(méi)事給陌生人發(fā)這些信息呢?記住，任何人都不想被別人有目地性的加為好友。
上面這些添加好友驗(yàn)證信息都存在問(wèn)題的，前面講過(guò)，朋友圈是熟人之間溝通互動(dòng)的地方，一般人不會(huì)讓陌生人進(jìn)入的。我不知道你是誰(shuí)，你也沒(méi)告訴我你是誰(shuí)，我怎么會(huì)讓你進(jìn)入我的圈子呢?這是最基本的一點(diǎn)。
這里給大家講兩個(gè)通過(guò)率還可以的驗(yàn)證信息：
一丶真誠(chéng)：首先告訴別人你是誰(shuí)，其次告訴別人為什么要加好友，能帶給他什么。這種方法通過(guò)量不會(huì)太高，但是所有通過(guò)的都是精準(zhǔn)客戶，質(zhì)量很高。
二丶套近乎：其實(shí)幾乎所有的驗(yàn)證信息都可以說(shuō)是套近乎，的確是這樣的。不過(guò)，我這里說(shuō)的套近乎是以熟人的身份來(lái)做的，而不是冷冰冰的問(wèn)候。
三丶這里給大家舉個(gè)例子：“在嗎，我叫×××”丶“在嗎，我是×××”丶“在嗎，我是×××，祝你生活愉快”。這三條驗(yàn)證信息花了我很多時(shí)間來(lái)驗(yàn)證通過(guò)率，大家看第一和第二個(gè)只
差了一個(gè)字，也就是因?yàn)檫@一個(gè)字，現(xiàn)在我把第一個(gè)給排除了。因?yàn)?ldquo;我叫×××”，給人的感覺(jué)是陌生在向我打招呼;而“我是×××”給人的感覺(jué)是接觸過(guò)但不是太熟的人在給你打招呼。其實(shí)，各位完全可以根據(jù)自己的情況來(lái)制定合適的驗(yàn)證信息，方法很簡(jiǎn)單，只要換位思考一下，做些測(cè)試總結(jié)，你也會(huì)很容易找到合適的驗(yàn)證信息的。
這一環(huán)節(jié)在送各位一句話：“我們的好友追求的是質(zhì)量而不是數(shù)量”。
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本文來(lái)源： 分析：利用微信營(yíng)銷做好商品銷售
