在兩三事的世界中，生活是一部華麗荒誕的大片，你我都是這場時(shí)尚秀的主角。

　　

　　定位篇：找到你的“調(diào)性”

　　

　　兩三事創(chuàng)立之初，帶著強(qiáng)烈的創(chuàng)始人個(gè)人印記。穆雷蕾2008年畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，美學(xué)碩士，對設(shè)計(jì)和美學(xué)有著自己獨(dú)特的理解，白羊座的性格讓她敢想敢闖，簡單粗暴的幻想型人格，讓她對濃烈色彩情有獨(dú)鐘。成為設(shè)計(jì)師的終極夢想以及“完美主義”的極致追求，讓這個(gè)特立獨(dú)行的女孩開始設(shè)計(jì)她的夢想。

　　

　　彼時(shí)，整個(gè)女裝行業(yè)還打價(jià)格戰(zhàn)打得正酣，拿貨來賣毛利很低，而且貨品質(zhì)量參差不齊，不賺錢也賺不來好口碑；在女裝行業(yè)，檔次不高、同質(zhì)化嚴(yán)重是制約發(fā)展的最大絆腳石；競爭對手跟款現(xiàn)象嚴(yán)重，只要對手拿出低價(jià)就能把自己的買家賺走。穆雷蕾明白，如果不打造有自己調(diào)性的品牌和產(chǎn)品，是無法在行業(yè)立足的。

　　

　　2009年，帶著一點(diǎn)不安的年輕女孩開始了自己的“腔調(diào)”之旅。

　　

　　最初給買家的印象是：這是一家奇奇怪怪的店，寫一些奇奇怪怪的文字，賣一些奇奇怪怪的衣服。在不斷設(shè)計(jì)嘗試和產(chǎn)品調(diào)整中，他們終于“揪住”了屬于自己的那部分目標(biāo)買家：一群追求生活品質(zhì)的理想主義者，中高收入注重服務(wù)和品質(zhì)的都市白領(lǐng)和自由職業(yè)者。不隨波逐流，與自己對美獨(dú)特的理解。這些恰恰也與創(chuàng)始人個(gè)人屬性相當(dāng)契合。

　　

　　根據(jù)完整準(zhǔn)確的人群定位，兩三事重新進(jìn)行了產(chǎn)品定位：小情色，隨性，特立獨(dú)行，玩味，精致。并將這種定位融入到每一件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)中。“用設(shè)計(jì)探索內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)最好的自我！”兩三事視覺總監(jiān)遠(yuǎn)航說，這句看似還不太成熟的廣告語，實(shí)際上是對品牌不完整詮釋，也是兩三事在線上平臺特立獨(dú)行的標(biāo)志。

　　

　　轉(zhuǎn)型篇：小眾邏輯與市場化的博弈

　　

　　“痛并快樂著”，兩三事創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)這樣形容設(shè)計(jì)道路的開始，如果說初衷帶著點(diǎn)玩票性質(zhì)，在市場和消費(fèi)者的檢驗(yàn)以及自我要求的不斷提升下，轉(zhuǎn)型都變得刻不容緩。

　　

　　作為一個(gè)小眾甚至有些荒誕的品牌，兩三事最開始的設(shè)計(jì)風(fēng)格是很不穩(wěn)定的，一直在探索，卻也在一次次的嘗試中令自己不安，上新效果時(shí)好時(shí)壞，波動非常大；一直在尋找適合的合作工廠，可不恰當(dāng)?shù)倪x擇往往讓商品品質(zhì)很受影響，工廠開價(jià)高耗時(shí)卻很久，貨期長加大了庫存也對買家體驗(yàn)非常不利，商品利潤空間一降再降；加上面料市場供貨的不穩(wěn)定，炒貨很嚴(yán)重，導(dǎo)致面料供應(yīng)成本居高不下，每次補(bǔ)貨周期都很長，無法快速根據(jù)市場反饋?zhàn)龀稣{(diào)整。

　　

　　消費(fèi)者也不買單，小眾的設(shè)計(jì)風(fēng)格，吸引和開發(fā)新客戶的成本很高，難度也大，顧客數(shù)量增長緩慢。“設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品定位無一例外的都是小眾邏輯，這就產(chǎn)生了一個(gè)商業(yè)上的悖論”，遠(yuǎn)航說，對于像兩三事這樣的設(shè)計(jì)師風(fēng)格店鋪來說，其實(shí)一直在市場接受度和設(shè)計(jì)風(fēng)格之間徘徊，一方面擔(dān)心一旦市場化就沒了自身風(fēng)格，另一方面，沒有市場化，設(shè)計(jì)風(fēng)格的生存空間就變得更小。

　　

　　為應(yīng)對困境，兩三事創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)下決心進(jìn)行調(diào)整。首先組建專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，鞏固設(shè)計(jì)風(fēng)格的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃的突破和創(chuàng)新；聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的打板師，保證優(yōu)質(zhì)版型；在合作工廠方面，他們淘汰低效工廠，對合作較好的工廠簽訂長期合同并納入考核，給予正面激勵；為應(yīng)對面料供應(yīng)問題，對設(shè)計(jì)師常用面料大批量備貨，對定制款的面料進(jìn)行優(yōu)先采購。

　　

　　“曲高和寡”的問題，讓兩三事走下“神壇”，開始通過活動和客戶關(guān)系維護(hù)來擴(kuò)大銷售和影響力。參加年中大促等活動，提高曝光率，增加新客戶；利用限量等營銷方式提高搶新氣氛，強(qiáng)化上新效果，打造店內(nèi)小爆款；提高商品溢價(jià)，提高利潤率的同時(shí)，也為設(shè)計(jì)研發(fā)提供資金保障，利于品牌風(fēng)格塑造。

　　

　　風(fēng)格篇：歸類總結(jié)，二次升華

　　

　　艱難的轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)型后帶來的改變，讓穆雷蕾和兩三事的團(tuán)隊(duì)意識到即使改變，有一個(gè)核心卻是維持他們走下去，決不可動搖的部分，那就是——耐得住寂寞，堅(jiān)持原創(chuàng)不動搖。

　　

　　原創(chuàng)設(shè)計(jì)的道路很難走，很多設(shè)計(jì)師店鋪也面臨著同樣甚至更更艱難百倍的境遇，唯有在不斷嘗試的基礎(chǔ)上修正正在走的路才是明智選擇。首先，加大設(shè)計(jì)研發(fā)的投入，尊重設(shè)計(jì)師成果，加強(qiáng)設(shè)計(jì)部、運(yùn)營部和視覺部門的有效溝通，這是原創(chuàng)設(shè)計(jì)的源泉也是核心；其次，利用市場化包裝和監(jiān)測手段，市場數(shù)據(jù)讓研發(fā)更加有方向，視覺包裝提高產(chǎn)品溢價(jià)能力；第三，有效控制風(fēng)格款比例，培養(yǎng)店內(nèi)小爆款，既能讓店鋪保持風(fēng)格調(diào)性，又能吸引新顧客下單轉(zhuǎn)化；第四，重大決策需慎重，在供應(yīng)鏈和資金實(shí)力不強(qiáng)的情況下，慎重對待聚劃算等大型促銷；最后一點(diǎn)，主抓自然流量和客戶維護(hù)，硬廣等付費(fèi)廣告，量力而行。

　　

　　總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，兩三事對產(chǎn)品進(jìn)行歸類總結(jié)，二次升華。每期新品，使用主題拍攝，用大片的形式展現(xiàn)，配合情景式的文案編、音樂與視頻烘托，讓每一件衣服，都有屬于自己的故事，試圖展示衣服的精神和靈魂、價(jià)值主張；關(guān)注顧客心靈的共鳴，傳遞給顧客一個(gè)立體的文化精神。

　　

　　客戶篇：收獲意見領(lǐng)袖

　　

　　幾年時(shí)間里，兩三事已經(jīng)積累了相當(dāng)一批忠實(shí)的VIP和 SVIP客戶，并通過微博、微信等互動圈子，形成深度的客戶粘性。在各種小圈子中，收獲愿意并且有能力成為“意見領(lǐng)袖”的粉絲，幫助店鋪調(diào)研決策；顧客對品牌的認(rèn)知度和信任感增強(qiáng)，形成精神依賴關(guān)系。

　　

　　他們中有后來和創(chuàng)始人魏雷蕾成為閨蜜的化妝師，有美麗、挑剔又專一的時(shí)尚編輯，有渴望心靈寄托的都市白領(lǐng)，也有倔強(qiáng)的、伴隨品牌一同成長并學(xué)會去愛的自由職業(yè)者……2012年兩三事在北京三里屯舉辦的“北京一夜”互動Party上，全國各地的粉絲蜂擁而至，在這個(gè)華麗的烏托邦中，找到心靈的共鳴。

　　

　　此外，兩三事還與媒體保持合作，參與娛樂節(jié)目錄制為節(jié)目提供附中，還在一些熱門影視作品以及宣傳片中，將品牌產(chǎn)品和理念融入其中。

　　

　　“這里是一個(gè)理想主義者的天堂。”

　　

　　魏雷蕾這樣形容兩三事的團(tuán)隊(duì)，她喜歡叫團(tuán)隊(duì)里的女孩叫自己的妞，并帶領(lǐng)他們一起開拓極樂世界，她的妞也親切的叫她11，“1234”的“1”，“234”代表“兩三事”，而1是首領(lǐng)。在這個(gè)規(guī)模并不大的團(tuán)隊(duì)里，他們個(gè)性迥異，愛好不同，卻同樣把時(shí)裝當(dāng)作信仰在熱愛，并且用時(shí)尚和青春將品牌的調(diào)性打造的更加鮮明，被大眾認(rèn)知、認(rèn)可。