網(wǎng)店的促銷(xiāo)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店才能做最好的網(wǎng)店促銷(xiāo)呢？促銷(xiāo)，簡(jiǎn)單點(diǎn)講，就是將產(chǎn)品成功銷(xiāo)售出去所采取一切可行手段那么，在網(wǎng)絡(luò)上，我們?nèi)绾蝸?lái)通過(guò)促銷(xiāo)手段提升自己的成交額呢？今天，給大家做一個(gè)網(wǎng)店促銷(xiāo)方案，讓大家知道如何做電子商務(wù)策劃。
一、促銷(xiāo)的種類(lèi)
根據(jù)手段方式不同分為：折扣促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)、會(huì)員制促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)等；按照手段的時(shí)機(jī)可分為：開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)、季節(jié)性促銷(xiāo)、節(jié)慶促銷(xiāo)、慶典促銷(xiāo)等?？筛鶕?jù)促銷(xiāo)目的的不同采取不同的促銷(xiāo)方式，活學(xué)活用！一般都是相互結(jié)合。
二、促銷(xiāo)的目的
很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)！那么，如何來(lái)達(dá)到這樣的目的呢？請(qǐng)看第三步。
三、促銷(xiāo)的過(guò)程
1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚，促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，寫(xiě)貼等，網(wǎng)下也可以結(jié)合做一些推廣，如手機(jī)短信，DM單等等，這些都是促銷(xiāo)信息傳播的有效途徑！做好這個(gè)前提，就不愁沒(méi)有客戶進(jìn)店了！顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
3、制定促銷(xiāo)方案
?、艜?huì)員、積分促銷(xiāo)：
例子：所有購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的顧客，都成為公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買(mǎi)，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度！
?、普劭鄞黉N(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。
A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。
例子：公司經(jīng)常在重要的節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、三八節(jié)、五一、中秋、重陽(yáng)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等，進(jìn)行8折優(yōu)惠，因?yàn)檫@樣的時(shí)候，人們往往會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)健康禮品作為表達(dá)情意的禮品。往往也在公司周年慶、等慶典時(shí)折扣促銷(xiāo)。
優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷(xiāo)量上去了，總的銷(xiāo)售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷(xiāo)售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂(lè)而不為呢？
建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：
例子：公司也經(jīng)常在節(jié)假日，采取符合節(jié)假日特點(diǎn)的打包銷(xiāo)售，把幾件產(chǎn)品進(jìn)行組合，形成一個(gè)合理的禮品包裝，進(jìn)行一定的折扣銷(xiāo)售。
優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！
建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好，可以讓消費(fèi)者非常滿意，但是組合不好（如果用耳環(huán)與書(shū)來(lái)搭配，那肯定……）。
C、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)：其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。
例子：公司以前也一直用買(mǎi)電解水機(jī)贈(zèng)迷你飲水機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興！
建議：買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情！
⑶贈(zèng)送樣品促銷(xiāo)：比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。
例子：公司新產(chǎn)品上市，都采取試用裝產(chǎn)品試用！
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。
?、瘸楠?jiǎng)促銷(xiāo)：這是一種有博彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于選擇的大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：
a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與；
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
⑸紅包促銷(xiāo)：紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
例子：我所在的珠海商盟的買(mǎi)5送5紅包促銷(xiāo)。
優(yōu)點(diǎn)：可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi)，有效形成客戶的忠誠(chéng)度。
?、逝馁u(mài)：拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)榕馁u(mài)的物品而進(jìn)入賣(mài)家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
?、朔e極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與！
四、有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍
有些人做促銷(xiāo)，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。什么原因，那就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎？
五、促銷(xiāo)效果評(píng)估與促銷(xiāo)方案的修正
很多人促銷(xiāo)做到以上幾項(xiàng)就算完了，其實(shí)還有一項(xiàng)非常重要的工作沒(méi)有做。那就是促銷(xiāo)效果的評(píng)估與促銷(xiāo)方案的修正。任何一項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)都不可能事先就知道一定是切實(shí)可行的，在促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行到一定時(shí)間后，我們就需要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。一方面，看瀏覽量，看銷(xiāo)售量。這些數(shù)據(jù)都需要橫向與縱向雙方面比較，即一是用當(dāng)前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進(jìn)行對(duì)比。二是用同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來(lái)的結(jié)果才是真實(shí)的促銷(xiāo)效果。
如果促銷(xiāo)評(píng)估的效果與預(yù)期目標(biāo)有所偏離，這就需要查找原因，看是哪一個(gè)部分出了問(wèn)題，并根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題制定新的促銷(xiāo)策略進(jìn)行修正與完善。
當(dāng)然，人的創(chuàng)意是無(wú)窮的，好的促銷(xiāo)方式也是層出不窮的，以上都是一些最常用也比較有效的促銷(xiāo)方式，大家可以集思廣益，根據(jù)各自店鋪的不同情況將一些基本的促銷(xiāo)方式加以變化和升華，注意可操作性，加強(qiáng)趣味性，新奇性，這樣你的店鋪就不愁不火啦！
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