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常看帖子 很多文字 看時(shí)激動(dòng) 看完無(wú)用 云里來(lái)霧里去！

今天我的語(yǔ)言不多！但是是干貨！需要大家在做的時(shí)候能夠稍微停一下去想一想…… 干貨就看理解的深度 和大家自我思考 反省與批評(píng)認(rèn)知的深度！有時(shí)候 同一個(gè)道理 大家都懂 但是我個(gè)人認(rèn)為簡(jiǎn)單的道理深刻弄明白就可以做到很好！

當(dāng)然 在專業(yè)人士面前就要您多指教了 望咱們共同進(jìn)步！

先大概介紹下本人和本公司：從事服裝經(jīng)營(yíng)行業(yè)5年（前3年一只做品牌代理 可以說(shuō)是批發(fā) 后來(lái)也涉足淘寶經(jīng)營(yíng)一年多）11年中開(kāi)始增加一個(gè)車間8臺(tái)車位；08年申請(qǐng)的 景彩 品牌商標(biāo)25類和35類去年證書(shū)都已由北京發(fā)下來(lái)！11年中同時(shí)也做了一次淘寶的聚劃算；就是這么個(gè)人 30歲不到 男 就是這么個(gè)情況；（寫(xiě)情況是為了大家了解故事背景才可更好的了解故事 和更好的理解故事語(yǔ)言） 鞠躬 感謝大家！

下面是實(shí)際截圖！

（備：上活動(dòng)的心態(tài)不應(yīng)該有賺錢的心情去做 應(yīng)該要有服務(wù)顧客 給他們提供優(yōu)質(zhì) 驚喜 超劃算的產(chǎn)品而高興的態(tài)度去做真的是會(huì)有服務(wù)好了顧客 做到了您的產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值 您就真的賺到了）（一心想著賺錢越賺不到錢真的是很靈……）

活動(dòng)是什么？是檢驗(yàn)?zāi)阕约?是反省咱們 是驗(yàn)證咱們內(nèi)功深淺的最好方法！

概論：

一，到處學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)和自己產(chǎn)品相關(guān)的 和淘寶經(jīng)營(yíng)相關(guān)的等） 拼命學(xué)習(xí)！（不多說(shuō)了 每個(gè)人理解體會(huì)不一樣 我個(gè)人的想法是我太笨了 但是我太苦了 太累了 但是苦和累換來(lái)的是最終比更多的人聰明 努力 克制自己 控制的住自己對(duì)外界的**修煉 提升 完善自己 比什么什么都重要 比一千萬(wàn)也重要）

二，你必須深刻懂了解您的產(chǎn)品；（簡(jiǎn)單但包含太多東西 我就送一句話：永遠(yuǎn)認(rèn)為您自己對(duì)自己的東西認(rèn)知的還不夠好 還不夠多 再繼續(xù)去了解它）

三，淘寶大平臺(tái)的 規(guī)則 制度 經(jīng)營(yíng)方法（學(xué)習(xí)淘寶 ）

現(xiàn)在還是說(shuō)個(gè)淘寶人都懂的道理：

產(chǎn)品要好 懂得淘寶一系列的經(jīng)營(yíng)方法和規(guī)則

平面圖片處理好

價(jià)格實(shí)惠（尤其是上活動(dòng) 價(jià)格您一定要想著自己的連帶效益后也要想著是不是為了消費(fèi)者能得到實(shí)惠 是不是有市場(chǎng)價(jià)值很重要）

其實(shí)都懂 懂的深度決定您的成功比例和正比的可能性！望咱們都要好好體會(huì) 也希望大家在不斷的在做事情的同時(shí) 也多想個(gè)問(wèn)題 我的基礎(chǔ)提升了么？不需要基礎(chǔ)多好 相信大家基礎(chǔ)都不一樣，但是大家最快的時(shí)間讓自己的基本功提升最快就OK 了！

上面的都大條框的概念！細(xì)節(jié)我相信要用一本書(shū)去完善(就像淘寶大學(xué)） 在這不能詳細(xì)去訴說(shuō)了。但是細(xì)節(jié)問(wèn)題非常的歡迎大家交流！

每個(gè)人理解不一樣！希望大家喜歡 不喜歡的也望您多多包涵 和 交流！感謝您！

感謝天天特價(jià)平臺(tái)給予我們機(jī)會(huì)加精！

在此 再多增加些 關(guān)于 上活動(dòng)（如天天特價(jià)）的 前后細(xì)節(jié)：

沒(méi)什么華麗的語(yǔ)言 按部就班的 從前往后說(shuō)吧 我覺(jué)得這樣通俗點(diǎn) 大家更容易一目了然！謝謝您！謝謝大家的補(bǔ)充也望大家不斷學(xué)習(xí) 不斷共同進(jìn)步！

一【活動(dòng)前】

既然準(zhǔn)備報(bào)活動(dòng)，之前個(gè)人覺(jué)得報(bào)活動(dòng)的款應(yīng)該會(huì)有直通車開(kāi)路，直通車轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率 和收藏量）是反映一個(gè)款是否被大眾接受的必看數(shù)據(jù)！如果您此款直通車數(shù)據(jù)慘不忍睹（轉(zhuǎn)化率非常低收藏量也非常低）那建議還是換款報(bào)活動(dòng)，這樣您上去效果也好不到哪去哦；反之當(dāng)然是好款 屆時(shí)活動(dòng)價(jià)格更低當(dāng)然會(huì)賣爆呢！

選定款式第一步做好了，那當(dāng)然就是按活動(dòng)要求每一步都做好（這個(gè)沒(méi)的含糊）相信大家也完全可以做好！（這個(gè)這里不多說(shuō)了，因?yàn)榛顒?dòng)都說(shuō)的太詳細(xì)了呢）

活動(dòng)要求的內(nèi)容也完成了，那當(dāng)然就是自己?jiǎn)纹穼氊惖捻?yè)面優(yōu)化了！談到優(yōu)化很多賣家的原始圖片都很難短時(shí)間內(nèi)去重新拍攝和改變，這能理解了，但是還是有很多東西可以優(yōu)化的：總之不要讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品質(zhì)量、號(hào)型等有懷疑 這里主要的思路就是把頁(yè)面做的讓顧客有充分的購(gòu)買信心和理由（每個(gè)行業(yè)不一樣 我覺(jué)得有這個(gè)思路相信大家都是有這個(gè)能力去做好的 只有您對(duì)您自己的產(chǎn)品和行業(yè)最了解）；產(chǎn)品適合的人群、場(chǎng)合、時(shí)間、使用的感覺(jué)、效果、承包的快遞和發(fā)貨時(shí)間一定讓每個(gè)顧客都很輕松看到 顧客對(duì)你產(chǎn)品了解更徹底明白 就越更容易輕松購(gòu)買。

關(guān)聯(lián)銷售：見(jiàn)過(guò)很多人關(guān)聯(lián)銷售弄的密密麻麻，我估計(jì)是沒(méi)多少人同意這樣做會(huì)很好的；弄的不好適得其反 那所有功夫都白費(fèi)了；那關(guān)聯(lián)銷售 主要怎么做才有更好的錦上添花的效果呢？所有行業(yè)我相信都一樣，那就是配套、單配，所謂關(guān)聯(lián)那就是要弄相關(guān)性好的產(chǎn)品 可以與活動(dòng)產(chǎn)品配套 搭配的起來(lái)的產(chǎn)品 主要還是以提供給顧客方便的思路去做，而不是弄一大堆推銷的方式去做；我相信就可以了！在這里建議關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品2個(gè)左右最適宜！（關(guān)聯(lián)銷售也要注意美觀 和頁(yè)面整體的協(xié)調(diào)性 顯得專業(yè)當(dāng)然顧客更青睞） 關(guān)聯(lián)銷售大部分功力還是靠自己做出來(lái)，為什么買活動(dòng)款然后款需要一起買這款？有什么好處 優(yōu)勢(shì) 功效（效果）；用圖片和語(yǔ)言告訴別人 讓顧客省點(diǎn)時(shí)間去咨詢你和你后面再和顧客推銷那效果是完全不一樣的！（比如現(xiàn)在的人去酒店有自動(dòng)旋轉(zhuǎn)的門大都是不愿意走旁邊一個(gè)還需要用手輕輕推一下的門 麻煩嘛）

二 【活動(dòng)中】

活動(dòng)當(dāng)天的客服人員的態(tài)度 耐心 專業(yè)度 速度等這些一定要跟上！活動(dòng)中主要是咨詢，咨詢中主要是態(tài)度，咱們中國(guó)就是禮多人不怪，您好、感謝、祝福等的話語(yǔ)一定是必不可少的！上面第一句話已經(jīng)概括了，那也沒(méi)其他更多的東西 在這就把我們的語(yǔ)句大概寫(xiě)上來(lái)吧：您好 您請(qǐng)說(shuō)，恩，感謝您的支持，感謝您的肯定，感謝您的購(gòu)物，祝您生活愉快，中間會(huì)有些關(guān)于產(chǎn)品的語(yǔ)言 切記一定是肯定的 專業(yè)的語(yǔ)氣 不可以有含糊 大概 差不多 應(yīng)該可以的之類的語(yǔ)言！就算顧客拍下前 拍下后 都沒(méi)咨詢，我們收到了訂單信息 也是要和顧客說(shuō)明白：主動(dòng)回復(fù) 您的訂單已生成，我們將于**時(shí)間內(nèi)發(fā)出，再次感謝您的購(gòu)物，**祝您生活愉快！ 這樣會(huì)給您售后減少很多尷尬和不理解 信任等問(wèn)題！不能說(shuō)每個(gè)顧客都是您喜歡的類型，但是做銷售 做客服還是態(tài)度決定一切，耐心 細(xì)心 誠(chéng)心可以讓您走的很愉快！盡管顧客不是全對(duì)，但是您的專業(yè)是您的事情 顧客的不完美是顧客的事情 絕對(duì)不可以影響到你！

我們當(dāng)天的流量和銷售情況上面已經(jīng)有截圖的，再次感謝天天特價(jià)的威力讓我們?cè)缭缇捅弧緭尮饬恕?/p>

三 【活動(dòng)售后】

售后就說(shuō)說(shuō)問(wèn)題件（問(wèn)題單）吧；畢竟咱們寫(xiě)帖子都是希望給同胞們解決問(wèn)題出點(diǎn)綿薄之力，沒(méi)問(wèn)題的那是每個(gè)公司發(fā)展的情況 相信是各有千秋 各有各思路 和模式各顯神通的哦！

一旦有任何問(wèn)題的顧客咨詢到您，您首先做的肯定是 您好，抱歉，望您的諒解，您稍等，馬上給您查看，我們也常購(gòu)物 能理解您的心情，您先別急，我馬上查看下，*分鐘內(nèi)給您回復(fù) 您請(qǐng)稍等 等等 先緩和理解 安撫顧客的心情，再最快的時(shí)間處理和給顧客回復(fù)，不管處理結(jié)果如何或者需要多長(zhǎng)時(shí)間都要和顧客說(shuō)下情況，慢慢的 相信您幾句話 顧客會(huì)平和下來(lái) 會(huì)理解下來(lái)，您就有時(shí)間去處理好這些問(wèn)題件了！

當(dāng)然，在這里商家承諾的 應(yīng)該的義務(wù)那是一定要做好的!沒(méi)得含糊的！

祝您快樂(lè)！

在這最后，個(gè)人覺(jué)得做任何事情 都是人的思想起著關(guān)鍵作用 可能和本帖無(wú)關(guān) 但是又和所有東西息息相關(guān)！是本人剛好昨天晚上看了段視頻寫(xiě)下的！望包含和指教！

勿以善小而不為 勿以惡小而為之

善惡再小也是大

其實(shí)

我們能夠做到

我們能夠做好

只是

有時(shí)候朦朧了 膽怯了

只要我們勇敢點(diǎn)

再勇敢點(diǎn) 再多點(diǎn)

世界春暖花開(kāi)

何為幸福

幸福不過(guò)與此也！

人生路上多珍重

在路上……

我是行路者

我是凱麗連鎖

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