問：

賣家怎樣退款給買家？

第一種情況：在點擊發(fā)貨的狀態(tài)下，雙方已達成退款協(xié)議，但是買家沒有點擊申請退款，賣家可以直接支付寶即時到帳退款嗎？買家不會賴賬，就是想弄清楚，這樣賣家有損失沒？

第二種情況：在沒點擊發(fā)貨的狀態(tài)下，買家申請退款，但是接下來又不會了，賣家怎樣退款？賣家直接支付寶即時到賬，可以嗎？有損失沒？會不會把自己的錢白白給買家打過去了？

答：

只要是按淘寶步驟操作，雙方都不會有損失。

必須要買家申請退款才可以退的哦，賣家是不能退的。

賣家退款流程：

只要買家已經申請退款，賣家到已賣出的寶貝里查看，該筆交易會顯示“退款中”的字樣，點擊進去，按里面提示一步步照做即可。如果實在找不到去哪里操作退款，而買家確定已經申請了，那可以不用任何操作，只需等一定時間后自動打款給買家！

如果是交易沒有成功的話，買家點退款然后賣家確認就可以了；

如果交易成功了就用支付寶支付吧！

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