問：

在淘寶上買東西，結(jié)果送來的東西與其描述不符，以次充好，我和賣家聯(lián)系，他不理我，于是我就直接申請退款了，并且在說明里也說了，但是這個(gè)賣家上線好幾次，既不回話也不拒絕退款，后來等我再上線時(shí)退款已經(jīng)成功了，我就給了他一個(gè)好評，但是賣家給我差評，污言穢語，罵的特別難聽，總共才十幾塊錢的東西，她至于嗎？賣假貨還有理了！請問怎么投訴她，或者刪除她給我的差評？

答：

賣家給買家差評？申訴一下，雙方可以好好溝通下，大不了倆人重新評價(jià)，互相好評如果實(shí)在搞不定，那就聯(lián)系淘寶客服，投訴維權(quán)！然后到淘寶論壇發(fā)帖，把具體事宜公布，論壇要的就是新聞，相信你的帖子會被加精的。

你可以把給她的好評修改一下，因?yàn)樵谠u價(jià)后30天內(nèi)買家有且只有一次機(jī)會修改或刪除評價(jià)，而她無法刪除你的評價(jià)。你可以刪除她的評價(jià)，這對你沒有多大影響，只是少了一次成交量。

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