10塊錢導(dǎo)致的一次中評-慘痛網(wǎng)店經(jīng)驗。今天2009年7月8日22點(diǎn)15分，第一次在中國網(wǎng)店網(wǎng)論壇上寫關(guān)于網(wǎng)店的事情
從2007年7月9日開店至今（明天就是整整2年時間），我很少有時間好好地逛論壇，要拍照上貨回答顧客的問題還要照顧其他事情，總是一天到晚都很忙的樣子，但具體連自己都搞不清楚在忙些什么，呵呵！
文采不是很好，也不太喜歡寫東西，但是今天忍不住了，開店這么久每一個寶貝都是仔細(xì)照看，圖片盡量拍的清晰完美，說明不管怎樣都盡量能寫多詳細(xì)就寫多詳細(xì)，這樣一步一個腳印走過來，很感謝那些支持和理解我的買家，他們都是善良真誠的天使，如今還記得第一個光顧小店天使，她買的是一款木質(zhì)的落地花器而且是一次買了2個，運(yùn)費(fèi)當(dāng)時收取了15元，開店第一次發(fā)快遞，價格都亂要多錢都有當(dāng)然都是節(jié)節(jié)高，記得那天在下小雨，申通、中通、天天、圓通、韻達(dá)打了個邊最后選擇的申通，雖然最后還是已賠錢收場但是那會的心情是以后都不會在有的，她的出現(xiàn)讓我有了堅持的勇氣和動力，真的很感謝她（XXXX）。
但是事情總是不能完美的進(jìn)行，平靜的湖面總是會出現(xiàn)不同的漣漪，堅持了2年的100%信譽(yù)，今天因一位先生的莫名原因而宣布結(jié)束。失落的心情無法用言語表達(dá)，只能發(fā)發(fā)牢騷，最后以平常心對待，人生總是這樣，起起伏伏才是真！加油、加油再加油！
10元錢換來的中評，真是得來全不費(fèi)功夫，哈哈
平常心對待這件事，也不想對買家有任何影響，旺旺以及姓名都不會提及，只是發(fā)發(fā)牢騷而已，大家也就隨便看看哈
事情的始末其實很簡單，很多賣家都經(jīng)常遇到的。很晚的時候神秘買家悄悄拍下物品繼而付款成功，偶呢也盡快發(fā)消息給買家確認(rèn)物品以及地址，但是始終無人答復(fù)，但是結(jié)果有很多種：
1.買收到貨后仍然不上線但是會及時確認(rèn)和評價
2.收到后會發(fā)消息通知，告知收到貨或是有問題亦或是其他問題，不論結(jié)果總之讓人很安心
3.收到貨后不確認(rèn)也不評價，買家認(rèn)為系統(tǒng)會自行處理的，原因有很多，不予追究，每個人都有自己的習(xí)慣，
只不過希望以后可以少出現(xiàn)點(diǎn)，阿門！
4.收到貨后沒有言語溝通直接中差評（不知道這些買家是怎么想的，我現(xiàn)在還是無法理解，而我的100%就是這個原因造成的）
從頭到位沒有任何的語言交流，收到后直接中評，很迷惑很不解，惡意評價、同行欺壓、敲詐索賠、物品原因、或其它，抱著疑惑的心態(tài)我聯(lián)系了買家，詢問原因，是物品讓你不滿意還是服務(wù)不周亦是另有它因，而買家的答復(fù)讓我覺得很幼稚無從辯解。
1、您說東西沒有問題很好，但不如您小時候看到的做工好。
解釋：您已是有小孩的人并且是位說話感覺是為儒雅的先生，在我看來男士總是有寬大的胸襟和不凡的度量，但是今天我知錯了，至于您說沒有您小時后看到的做工好，我只能說聲抱歉，本店沒有80年以前的古董物品，小時候家里窮或是沒有趕上您的年代，我沒有能親自感覺到以前的質(zhì)量，很抱歉！再次世易時移這句話不是憑空來的，以前的物品不是什么都可以保留，即使保留也會加入心的元素或是保持原來的品性但是質(zhì)量變好變壞就是生產(chǎn)廠家的問題，我一個小小的銷售商無權(quán)干涉。當(dāng)然同樣的物品都會有不同的檔次，也許有更好的您沒有發(fā)現(xiàn)或是太貴您覺得不合適，當(dāng)然這也不是您的錯。
2、您說給什么樣的評價是您的權(quán)利，我無權(quán)干涉。
解釋：關(guān)于評價是您的權(quán)利這點(diǎn)我無可厚非，但是做事總是要憑良心的），而您不愿退貨平且由我承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，也不同意協(xié)調(diào)解決，這讓我還真不知道如何解決。
3、您說不相信我沒有遇到您這樣的顧客，就是這樣的隨心所欲。
解釋：實話說您真是第一個，可能也是最后一個。
其他零碎語言就更不用說了，賣10元的小物品，不清楚買家是要買珍貴的回憶還是要換成價值不菲的古董或是作為有特別意義的禮物送給兒女，在此只能說聲沒能滿足您的需求及愿望實在抱歉，對不起！
電話中買家說是買來送給他的孩子的，有這樣關(guān)心自己小孩的父親，小孩起碼應(yīng)該是幸福的，祝福小孩：天天快樂、幸福綿長！
第一次遭遇中評——感慨頗多，惡意評價、同行欺壓亦或是其它種種，也許事事都沒有完美的——哎！還是用一顆平常心看待生活，很多事情總是要經(jīng)歷的，公道自在人心——
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