大家好，偶是個新人，看了好多帖前面都放片片，我也放一張吧，嚇到人的話不好意思了，千萬別拿東西丟我呀！

如今這年頭，已經(jīng)不比10年~20年前了，記得小的時候母親單位的同事，人家就是在城東的批發(fā)市場買一些小東西，然后在城北擺個小攤賣。沒出2年，便賺了10幾萬。那時候的10幾萬是什么概念啊！我母親的同事其實也就是那個年代比較流行的一種個體經(jīng)營者，俗稱“倒爺”。隨著改革開放的步伐逐漸變快，市場競爭力的逐漸變強，做生意已經(jīng)不是一件容易的事情了！那個年代的“倒爺”怕是已經(jīng)沒有一點市場競爭力了！

如今物價的上漲速度完全和收入不能比例的，而且隨著各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展與體制的完善，想要做點買賣賺點錢，多難啊！記得小時候，我們家包括我家附近的方圓百里，只有一個老奶奶每天推著雪糕車賣雪糕。現(xiàn)在想想那個老奶奶在那個時候在我家附近的方圓百里那可是壟斷啊！孩子們想吃雪糕就要等老奶奶推車過來，那個時候聽見奶奶的“冰棍！賣冰棍了！”的叫賣聲是多么的興奮啊！現(xiàn)在嘛，物是人非了！僅僅我家的一個小區(qū)里面就有3家超市。1家大型超市和2家小型超市，每家都有雪糕賣。對于消費者，味道我們姑且不說，但是確實很方便。價格嘛，自不用說，每家的價格都是差不多一樣的。回想起以前那位老奶奶，她說是5分就是5分，她說1毛那就是1毛，因為價格完全沒有可比性！方圓百里只有這位老奶奶賣雪糕！

以上所說的僅是給消費者帶來的變化，但是我們細想想經(jīng)營者。3家超市，對于消費者來說在那家買都是一樣的，這3家超市就需要有很強的競爭力。最基本的：——價格優(yōu)勢，同樣的東西，對于小區(qū)里的人來說肯定會選擇便宜的那家，第二點：——與街坊鄰里的關系！你家超市和我關系好我一定來你家買。時間一長，消費者就形成一種習慣了！第三點：——購物環(huán)境，如果說前兩點沒有太多優(yōu)勢可言，那么對于裝修，干凈程度....諸多因素也還是會給你帶來一定的經(jīng)濟收益。

變化真是大啊，只是一根雪糕，對于消費者和經(jīng)營者來說就發(fā)生了這么大的變化！競爭力如此之大，夾縫之中求個生存是多么難啊！相信各位看官心里也都或多或少的存在這些感受吧！有木有！

對于淘寶這種網(wǎng)絡購物的模式，競爭力更加巨大了，商品的地域性更廣泛了！比如說：我家在北方，我現(xiàn)在要買一些云南的特產(chǎn)，好不容易找到一家店有賣的，我就只能在他家買，價格自不必說，肯定比在云南買要貴上好多，要是被經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)我真的很想買這樣東西，那就壞了！經(jīng)營者吃定我了！我要是不買，別人家也沒有。那還不被經(jīng)營者痛宰一頓啊！但是有了網(wǎng)絡購物，這種地域性就變的不是那么重要了！價格便宜很多，只需要加一個郵費就搞定了。所以對于淘寶的賣家來說，真的沒有多大的利潤空間了！而且買家需要購買一樣商品，現(xiàn)在只需要搜索一下就會出現(xiàn)N多家店！N多個賣家！價格的透明度也就更清晰了。而且網(wǎng)絡購物的買家不需要和你面對面的進行溝通，我們在顯示中購物，消費者買完東西就走人了，遇見質(zhì)量問題，管理模式專業(yè)的大型的經(jīng)營機構，可能會幫助消費者解決問題，但是要是遇到小型的個人經(jīng)營者，出現(xiàn)什么問題，一般不會幫助消費者去解決。在淘寶這種網(wǎng)絡購物模式中，作為賣家經(jīng)營一件小店不容易，誠信自不必說。可是作為買家呢，相信很多掌柜都遇見過蠻不講理，無理取鬧的買家吧！動不動就要退貨，動不動就拿出差評威脅你，動不動就說我要投訴你......！大多數(shù)賣家都堅守著一份誠信的心努力著，買家要退貨，好！我給你退了！（很多時候根本就不是質(zhì)量問題）。可是還是會收到一些中差評！要知道信譽對于一個賣家是多么重要啊！在現(xiàn)實生活中，消費者購買一樣東西，沒有見過那個消費每天在賣家的店子門口，逢人便說這家店有問題，質(zhì)量不好.....可是在淘寶上一旦給了中差評，那就是要被無數(shù)買家看到的啊！如果說是賣家的問題，質(zhì)量差！態(tài)度差！服務差！那是賣家咎由自取！可是我相信大部分的中差評都是由買家的個人原因獲得的，任憑你怎樣溝通，怎樣道歉！都無濟于事！有些無理取鬧的買家可能會想：反正對我又沒什么影響！確實，中差評對買家沒什么影響，但是對于賣家的損失可是很大的啊！人與人都是將心比心的不是嗎？所以說做買賣難，做淘寶的買賣更難呀！

作為一個剛剛開業(yè)的小店，我看到了很多賣家的經(jīng)驗之談，在淘寶上做買賣，難度會比做一個實體店鋪高出很多，但是我看見很多賣家依然堅持著，努力著！這些給我?guī)砹撕艽蟮男判模乙矔猿窒氯ィ∫钦娴挠幸惶煳乙膊恍矣龅綗o理取鬧的買家、差評師！我就用我的真心去感化他！哈哈

人與人交往實屬不易！請每個人都珍惜他人，愛護他人，千萬別做一些損人不利己的事情啊！多一點點愛！共勉！

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