還記得淘寶開店小編給大家說的差評師嗎？年關(guān)將至，由于物價的上漲，很多人開始淘寶買年貨，職業(yè)差評師又想趁火打劫，頻找新網(wǎng)店碰瓷。
近日省城不少網(wǎng)上賣家就反映，自己遇到了“職業(yè)差評師”。所謂的“職業(yè)差評師”，就是買家在網(wǎng)上購買商品后，惡意給賣家差評，要挾賣家。很多剛剛開業(yè)的網(wǎng)店，為了信譽，選擇了忍氣吞聲，答應(yīng)買家的各種“無理要求”。
案例：賣了東西還要“賠錢”
前不久，省城市民孫女士在淘寶開了一家網(wǎng)店，主要銷售護膚品等。孫女士每接到一份訂單，發(fā)貨之前都會仔細(xì)檢查商品，以免有質(zhì)量問題，影響到網(wǎng)店的信譽。
幾天前，有個買家買了2瓶洗發(fā)水，下了訂單之后馬上就付款到支付寶了。孫女士發(fā)貨之前還特意贈送了一塊香皂，想留住這個爽快的客戶。幾天后，孫女士突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店上出現(xiàn)了一個差評，點開一看，正是這個買洗發(fā)水的買家。
孫女士聯(lián)系了這個買家。一開始，買家說洗發(fā)水的瓶蓋破了。孫女士讓他拍張照發(fā)過來，如果瓶蓋真的破了，請他寄回來，她會換一瓶再寄回去，并承擔(dān)郵費。但買家不愿意拍照，又改稱洗發(fā)水的味道他不喜歡。
為了能讓買家把“差評”改成“好評”，孫女士努力“討好”他。后來，買家跟孫女士說，想改好評的話可以，但要打給他88元錢，還說這是“業(yè)內(nèi)最低價”。
為了網(wǎng)店的信譽，孫女士無奈之下“乖乖就范”，打了100元錢到買家指定的銀行賬號里。打錢的第二天下午，“差評”就改成了“好評”。
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