【2016年聚劃算量販團四個升級：】
第一：服務升級，重點在物流配送階段，未來會跟菜鳥倉合作，強調落地配服務，減少貨品中轉的次數，提升用戶的體驗;
第二：貨品升級，伴隨著消費升級，今年將在貨品方面做縱向的延伸，一方面增加新品類，另一方面做功能升級，包括短保類產品等;
第三：商家升級，商家層面更多從招商選品報名會做全年品牌計劃，收集完之后對焦全年檔期，針對重點case做直接落地，在商家端不做平均主義，做出震撼效果;
第四：市場升級，尋求有需求的空白市場，像企業團購、辦公室團購、校園市場、農村淘寶市場等，開拓更多新人群市場。
量販團：阿里平臺的業務補充
量販的意思是指捆綁式銷售，我們發現在超市的中庭區域會有大量日常生活用品，他們大多以買二贈一等方式鋪設，大多數家庭主婦會在那消耗大量的時間，在電商沖擊下，這樣的模式被搬運到了線上，就是成立于2013年聚劃算旗下的業務分支量販團。
定位在快消品的量販團，在聚劃算的零售業務中承擔著舉足輕重的角色，集團內已有的快消品的銷售模式主要是天貓超市以及各個品牌旗艦店，天貓超市是一站式購物，品牌旗艦店諸如瑪氏、聯合利華等，前者通過海量的單SKU貨品引導消費者逛線上超市，后者則是品牌的自營店，量販團通過快消品的量販組合、捆綁銷售的方式，讓消費者去除了敏感的比價心理，它的出現，是旗艦店和貓超之外的另一種零售模式的補充。
聚劃算的流量很大，據悉，參團之后，平均可以給一家店鋪帶來90%的新用戶，因此，聚劃算可以很好的承擔起新客引流的工作。“聚劃算用來引入新客，天貓來維護老客，”量販團負責人陳浩表示。
組貨、選品需洞悉買家心態
電商在線記者曾經在采訪線下超市西選的相關負責人時，了解到超市除了要在賣點上足夠突出，更重要的還有要讓商超有“設計感”，直白地說，就是組貨能力。
這點對于線上快消品市場來說更為重要，線上客源來得多去的也多，因此，需要用足夠“量販”的貨品“吊胃口”。在量販團的超值拼單的頁面中，很多關鍵詞讓剁手黨根本無法忍受，像買一送二、第二件半價、加量不加價等，這樣的“自薦”方式從線下一直沿用到了線上，消費者還挺受用。
“線下你會發現很多喜歡商品喜歡組合品牌方的促銷裝，一般捆綁幾件銷售，量販團也一樣，不僅僅是促銷裝，更多的還有組合裝，例如洗發水和護發素的組合，還有加量裝，”就洗衣液而言，線下賣2公斤，線上就做2.5公斤，且線上線下保持一致價格，體現出量販團實惠的特點。此外還有定制裝，為平臺量身定制款，像歐樂B的一款電動牙刷，量販團還包含漱口水等附加產品，包括一個印有《神探夏洛克》電影版權的定制包裝盒，售價還與線下保持一致。
目前，量販團合作品牌有港龍蒸蛋糕、貝夫、多麥兄弟、萬昌糕點等一些體量相對較大的商家，后端供應鏈都是品牌直供，整個聯動對于消費者鏈路是最短的，因此他們有快速生產和反映的能力，通過阿里和品牌自身對于大數據的反應，商家基本可以預估訂單量，不會產生庫存積壓的困擾。
帶著4A公司的思維做快消品
這幾天，三只松鼠的堅果大禮包賣瘋了，40多萬份禮盒就在這幾天嗖嗖嗖地發貨了，作為2015年雙11食品類目的冠軍，他們很重視量販團的渠道，利用四色猴年賀歲限量版大禮包，他們從聚劃算的平臺聚焦了一大批的新客戶，并導流到三只松鼠旗艦店中，配合銷售了其他的產品，做到年銷售額20億，2015年完美收官。
像這類互聯網原創品牌，本身帶著互聯網基因，通過與平臺的定制款，可以迅速俘獲大量的用戶關注。
相對于食品類目，匯集在量販團的更多的是洗護清潔、居家日用等傳統快消品，伴隨消費升級，貨品也在不斷升級，今年量販團把自己定位成：家庭新生活方式，引流快消行業的新消費方式，這個想法正好和寶潔不謀而合，快消行業在這方面總是走的很超前，不久前，護舒寶曾在量販團推出過一款液體衛生巾，材質是特殊液體使用技術成型的，特別貼合女性的身體，體驗很棒，因為國內消費者缺少消費的超前意識，更缺少獲得信息的途徑，因此，產品在國內推廣的并不成功，為了盡快圈粉，寶潔想到了聚劃算量販團，共同推出了這款寶貝，順利圈到一波粉絲。
陳浩說，現在量販團更多在做引領消費的事，例如他們在推廣黃色的原生紙巾泉林本色，引導消費者去使用看上去不怎么“可口”實際上卻是不含任何熒光劑的環保紙巾。
像4A公司一樣，對于品牌，量販團也會有一整套的品牌解決方案，比如瑪氏集團、韓后、御泥坊，就會通過“量販大牌日”的形式，通過量販方式集中進行聯動，將品牌下所有子品牌一起做聯合營銷聯動，去推動其他的新品類。
對很多商家而言，聚劃算是一個很好的引流渠道，同時，也是一個為品牌正名的渠道，例如德芙一直想做的是婚慶市場，為新人提供婚慶的喜糖禮盒，大多的喜糖都來自于線下批發市場，品質很難保證，德芙就嘗試在量販團“點亮”，很清晰直白的標注品牌直供，幫消費者找正品貨源。
實際上，與量販團合作的品牌方并不以盈利為最終目的，“他們重視的是用戶的體驗和后續復購，”爆款不稀奇，新品才是吸睛利器，現在用戶嘗新嘗鮮的需求很高，因此品牌會把精力和資金投入在新品上，因為聚劃算還是定位偏中高端用戶的，帶著商家去引領消費升級更是勢不可擋。
玩法再升級
消費者來量販團除了“嘗鮮”新品，更多的其實還是“淘”便宜，因此下一步，量販團試圖通過幾個方式去滿足消費者既想“嘗鮮”，又想“淘”便宜的小心理。
付郵試用這個版塊很多商家都樂此不疲，“商品價值20塊左右，商家0.1元售賣，買家只需要支付郵費就可以獲得商品，”陳浩表示，一個包裹里面可以附贈商家提供的海報、店鋪優惠券或者品牌的自宣，一家商家一次發放10萬份，等于可以一次性獲取10萬份用戶數據，這對于快消品的新品推廣會有很大的幫助，比第二份半價或者組合裝會更圈粉。
當然，不斷的擴大品類也是今年量販團的一大亮點，據悉，量販團已開始嘗試做生鮮類目，做應季水果，做產品直供，區別于其他的生鮮平臺，他們的特點在于組貨，例如一個地區擁有高品質的橘子、龍眼和芒果，那么就可以組合打包在平臺銷售，這是一個新的增量市場。
“我們會選擇在生鮮領域較為專業的商家來合作，另外，聚劃算還做了一個聚力青年系列，會跑各地政府或者協會，推動當地農產品互聯網化，通過市場部對接各地政府產業帶，如果有遇到不錯的案例就可以沉淀到平臺上。”
對增量市場的鉆研不僅如此，像企業團購、辦公室團購、校園市場等一些對團購有需求的市場，可將在2016年得到落實。
自然，消費者將會體驗到越來越“體貼”的服務，今年他們將突出做服務升級，重點在物流配送階段，未來會跟菜鳥倉合作，強調落地配服務，減少貨品中轉的次數，提升用戶的體驗。
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本文來源： 單次引入90%新客戶的聚劃算量販團，到底怎么做?
