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手淘搜索怎么玩?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-28 07:04:13  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):4

隨著淘寶無(wú)線端流量增加,很多商家都開(kāi)始琢磨著應(yīng)該如何做好手機(jī)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),而想要做好移動(dòng)端店鋪銷量,就必須得掌握手淘搜索規(guī)則,本文開(kāi)淘小編就帶領(lǐng)大家一起來(lái)了解手淘搜索是什么?應(yīng)該怎么玩?

1、什么是手淘搜索?

手淘搜索就是移動(dòng)端淘寶搜索,即手機(jī)淘寶客戶端搜索,是用戶通過(guò)手機(jī)進(jìn)入淘寶APP搜索商品,瀏覽或完成購(gòu)買的一個(gè)過(guò)程。

2、手淘搜索怎么玩?

商家需要關(guān)注手淘流量構(gòu)成以及用戶行為習(xí)慣,來(lái)結(jié)合店鋪、類目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況去規(guī)范,通過(guò)掌握手淘搜索來(lái)提高手淘流量,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

本文小編主要針對(duì)手淘搜索權(quán)重的一個(gè)變化以及用戶習(xí)慣來(lái)為賣家解析,如何才能有針對(duì)性的提高寶貝搜索排名。

手淘搜索是什么

1、搜索權(quán)重變化

淘寶官方對(duì)于手機(jī)搜索和PC搜索的權(quán)重設(shè)置是有區(qū)別的,這主要是由于手機(jī)端的用戶使用環(huán)境受多方條件影響。如用戶所處環(huán)境,網(wǎng)速如何,使用設(shè)備(手機(jī)還是平板),安卓還是蘋(píng)果客戶端等。官方在設(shè)置搜索規(guī)則時(shí)就會(huì)結(jié)合用戶在手機(jī)淘寶的使用行為和消費(fèi)習(xí)慣。

就目前的用戶行為分析,手機(jī)端有以下幾個(gè)顯著的運(yùn)營(yíng)特征:

長(zhǎng)尾詞流量高

由于手機(jī)端輸入文字不方便,用戶在手機(jī)端搜索商品時(shí)會(huì)使用下拉框提供的備選詞。這種造成手機(jī)端的關(guān)鍵詞長(zhǎng)尾詞的流量要比PC端的長(zhǎng)尾詞流量多。系統(tǒng)推薦的搜索長(zhǎng)尾詞會(huì)帶有空格,這也是與PC端有所區(qū)別的。

購(gòu)物車或收藏轉(zhuǎn)化率高

手機(jī)端用戶喜歡使用收藏夾和購(gòu)物車功能,頁(yè)面停留的時(shí)間越長(zhǎng),用戶會(huì)添加購(gòu)物車或是收藏的概率也會(huì)越大。

個(gè)性化展現(xiàn)商品

手機(jī)屏幕比PC端小,單屏展示的寶貝數(shù)有限,如何讓用戶在手機(jī)端更快更方便的找到自己想要的商品也是非常重要的目的。這需要利用淘寶大數(shù)據(jù),個(gè)性化的將商品展示給消費(fèi)者,在商品布局上手機(jī)端比PC端的要求更高。

還 有一個(gè)不容忽視的特點(diǎn)是,對(duì)比PC搜索手機(jī)端權(quán)重更關(guān)注單品的權(quán)重。再結(jié)合以上行為特征進(jìn)行細(xì)化,可總結(jié)出影響手淘搜索權(quán)重的因素有:商品的搜索轉(zhuǎn)化率丶 手機(jī)端成交量丶產(chǎn)品價(jià)格帶丶頁(yè)面加載速度丶用戶在頁(yè)面的停留時(shí)間丶搜索的點(diǎn)擊率(主圖質(zhì)量)丶寶貝創(chuàng)建時(shí)間丶寶貝名稱設(shè)置丶手機(jī)專享價(jià)丶淘金幣折扣丶個(gè)性 化推薦等。

以下,就針對(duì)這些細(xì)節(jié),來(lái)介紹具體的注意點(diǎn)有哪些:

卡住流量入口

在優(yōu)化流量入口之前,首先要明確,哪些成交屬于手淘成交。官方規(guī)定的訂單來(lái)源主要有:

1. 在手淘添加購(gòu)物車的商品(即使PC提交訂單,手淘結(jié)算也算在PC端)。

2. 通過(guò)二維碼掃描的商品。

在此基礎(chǔ)上,商家可以優(yōu)化的流量來(lái)源有:

手淘下拉框的關(guān)鍵詞排名優(yōu)化

這部分主要是針對(duì)寶貝文本的相關(guān)性優(yōu)化,包括標(biāo)題丶屬性丶文字說(shuō)明等。發(fā)布新品的時(shí)候可以刷選屬性與下拉框長(zhǎng)尾標(biāo)簽詞最匹配的關(guān)鍵詞進(jìn)行設(shè)置。例如“連衣裙 長(zhǎng)袖 短裙 中長(zhǎng)款”這個(gè)詞,所選的都是與寶貝描述很接近或者相關(guān)。

手淘綜合排名的優(yōu)化

最主要的是優(yōu)化單品的搜索轉(zhuǎn)化率,手機(jī)成交量,搜索點(diǎn)擊率,產(chǎn)品價(jià)格帶的選擇,以及如何根據(jù)個(gè)性化的推薦去做優(yōu)化。

銷量入口卡位

提 升手機(jī)端的銷量,可以是付費(fèi)推廣的方式,或者手機(jī)端的活動(dòng),一定要注意哪些銷量是被淘寶計(jì)入的。可先設(shè)置一個(gè)參考值,評(píng)估目前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何。例如有款雪紡 衫的店鋪銷量是1500件,那么搜索“雪紡衫 女 中袖”,這個(gè)詞排在第一頁(yè)有2230件,相對(duì)來(lái)說(shuō)可以試著卡這個(gè)關(guān)鍵詞,為提高效率創(chuàng)造條件。而“雪紡衫 女 長(zhǎng)款”這個(gè)詞流量更高,要排到第一頁(yè)銷量需求是6844件。如何選擇符合自身需求的詞,去參加卡位和競(jìng)爭(zhēng),就需要依靠生意參謀丶數(shù)據(jù)魔方丶江湖策等多個(gè)數(shù) 據(jù)分析的工具來(lái)支持。

淘寶分類篩選

設(shè)置一些與類目相關(guān)的權(quán)重,但有些是受店鋪類型制約無(wú)法改變的。那么可以通過(guò)價(jià)格區(qū)間,折扣和商品類型,是否免運(yùn)費(fèi),還有服務(wù)保障類的提高排名。這些都是商家可以選擇的,但是相對(duì)來(lái)通過(guò)這些參數(shù)優(yōu)化的流量沒(méi)有前三個(gè)入口的大。

基本參數(shù)進(jìn)階

在完成了流量入口的優(yōu)化后,再來(lái)看下基于商品本身和手淘活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案:

產(chǎn)品價(jià)格帶設(shè)置:先了解自身產(chǎn)品類目的整體數(shù)據(jù),得出哪個(gè)價(jià)格帶在手淘上的搜索次數(shù)最多,以此確定一個(gè)手機(jī)端類目下最優(yōu)的價(jià)格。當(dāng)然商家無(wú)法獲取整個(gè)類目的 數(shù)據(jù),只能在不同地區(qū)丶使用不同的手機(jī)型號(hào)丶不同時(shí)間去搜索同類商品,看多少價(jià)格帶排名靠前。但這樣獲取的數(shù)據(jù)也有一個(gè)不確定性,因其受個(gè)性化的影響較 多。

寶貝文本相關(guān)性的編輯:因手機(jī)端與PC端的關(guān)鍵詞相同,且最長(zhǎng)為30字,因此在優(yōu)化時(shí)要參考相關(guān)工具提出的關(guān)鍵詞設(shè)置建議,以及手淘下拉框中搜索次數(shù)丶轉(zhuǎn)化率好的關(guān)鍵詞。當(dāng)然前提是這些詞與寶貝本身的產(chǎn)品屬性相匹配。原先能帶來(lái)流量的詞可以通過(guò)江湖策查看,部分詞可保留。

頁(yè)面加載速度和用戶停留時(shí)間:不斷優(yōu)化寶貝詳情頁(yè),可以通過(guò)生意參謀里的寶貝溫度計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化。此外,關(guān)注頁(yè)面加載速度,加載速度快說(shuō)明用戶搜索后的打開(kāi)較順暢,可提高用戶體驗(yàn)。

搜索點(diǎn)擊(主圖質(zhì)量):借鑒開(kāi)直通車的方式,測(cè)試主圖的點(diǎn)擊率,并以此提高轉(zhuǎn)化率。淘寶系統(tǒng)沒(méi)有可判斷主圖好壞的工具,只能通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)看哪類圖較受歡迎。

手機(jī)專享價(jià)設(shè)置:該活動(dòng)剛推出的時(shí)候效果較好,現(xiàn)在商家的使用頻率比較高,競(jìng)爭(zhēng)也較激烈。不建議全部寶貝都設(shè)置手機(jī)專享價(jià),可以是70%的商品設(shè)置,折扣在PC端促銷價(jià)的9折~9.5折左右。

淘金幣折扣:淘金幣折扣只有集市店鋪可以使用,在相同條件下,折扣越多的搜索排名越靠前。淘寶官方數(shù)據(jù)顯示,安卓用戶特別偏愛(ài)淘金幣商品。

個(gè)性化

這是手機(jī)端非常重要的特點(diǎn),淘寶是根據(jù):用戶的基本特征,購(gòu)買的偏好,寶貝情況,賣家特征等維度來(lái)篩選正常排序搜索結(jié)果。因此,賣家也需要針對(duì)這些因素來(lái)設(shè)置商品。以下是個(gè)性化推薦導(dǎo)致在買家端的商品呈現(xiàn)特點(diǎn):

1丶用戶在某類目下購(gòu)買或?yàn)g覽次數(shù)越多,個(gè)性化結(jié)果越精確。例如某用戶購(gòu)買過(guò)數(shù)碼丶運(yùn)動(dòng)丶男裝類目,在搜索這些類目的時(shí)候個(gè)性化結(jié)果越精準(zhǔn)。可設(shè)置一些手機(jī)專享價(jià)或者手機(jī)店鋪的優(yōu)惠券丶手機(jī)閃購(gòu)丶手機(jī)特供款等來(lái)增加手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率。

2丶個(gè)性化的寶貝,同店鋪可以展現(xiàn)多個(gè)。例如用戶在某男裝品牌店有購(gòu)買記錄,搜索男裝的時(shí)候可以看到該品牌2~3款的商品推薦。

3丶同品牌多類目推薦商品:還是以購(gòu)買過(guò)該男裝品牌的用戶為例,其在搜素女裝的時(shí)候,也會(huì)推薦該品牌的女裝商品(如該品牌有女裝店鋪)。因此,單品牌多品類的店鋪,在大促時(shí)可對(duì)非主營(yíng)類目商品進(jìn)行推薦,增加商品推薦到客戶手機(jī)端的幾率,而相對(duì)成本也不會(huì)太高。

4丶寶貝或店鋪瀏覽的時(shí)間越長(zhǎng)個(gè)性化權(quán)重越大:比如用戶經(jīng)常逛某一品牌店鋪,對(duì)其關(guān)注度高,那么用戶在搜素該品牌同類商品時(shí),被推薦的概率會(huì)更高。因此,店鋪可開(kāi)發(fā)一些簽到或是小游戲,加強(qiáng)與用戶的互動(dòng),增加客戶的瀏覽次數(shù)和停留時(shí)間。

5丶PC上的瀏覽可被個(gè)性化到無(wú)線端:針對(duì)這一特征,商家可以在PC端多發(fā)一些店鋪優(yōu)惠劵,引起用戶關(guān)注。

目前個(gè)性化推薦的位置是在搜索后前三個(gè)位置,這是近期調(diào)整后的變化,除了直通車都是購(gòu)買過(guò)店鋪的寶貝。 

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