從標題可以看出，我今天想通過更生動的英雄聯(lián)盟這個游戲來聊聊淘寶與生意參謀還有商家消費者之間的細微關(guān)系。應(yīng)該很多朋友都有玩這款游戲，獨特的段位機制決定了每一位玩家都有一個王者夢。而這款游戲最吸引人的地方就是沒有大部分游戲因為RMB造成的不平衡，單純的競技類游戲。如果把淘寶天貓看做是英雄聯(lián)盟這款游戲，那么做為商家的你就如同是英雄聯(lián)盟的玩家，當你被淘寶吸引而來的是看到了那么多各個類目的頂尖TOP賣家，而想要的是沖上最高層級，享受下一覽眾山小的感覺。

而因為入淘的時間先后不同，導(dǎo)致了你越來越覺得TOP層級的遙不可及，有些朋友甚至選擇了放棄，選擇了離去。殊不知，眾生皆平等，每一位TOP賣家都是從最初的零開始的，讓大家望塵莫及甚至多有感慨的是不斷的悔恨自己入淘太晚，錯過了淘寶的黃金十年，事實真的是這樣的嗎?

英雄聯(lián)盟開始至今已經(jīng)到了S6，有多少玩家是S1就開始玩了，有多少王者是S1到現(xiàn)在一直都是?有多少玩家朋友只接觸了一兩年就打上了王者。可能有的人會覺得這樣的玩家是天才少年，事實真的是這樣嗎?天才都是1%天賦+99%勤奮。如同我們?nèi)胩裕瑢﹄娚蹋瑢W(wǎng)絡(luò)，對大數(shù)據(jù)有一定的天賦，加上勤奮，大家也都是有能上王者的一天的。

每個不同的段位如同賣家不同的層級，可能今天的你在第二第三層級，也許一年后的你就到了第六第七層級，當然也可能關(guān)店出淘到了第一層級。 關(guān)鍵點在于你是否有拿出認證對待每一局比賽的心態(tài)來打好每一天的淘寶這場比賽呢?你是否會消極怠慢掛機?與隊友一言不合就開始送人頭?因為自己的團戰(zhàn)走位失誤而被懊惱過呢?每一天的淘寶，就如同每一局比賽。只是比賽的時間只有幾十分鐘，而淘寶是9-15個小時。

可能看到這里，大家會問，那么如果打好每一天的淘寶大聯(lián)盟比賽呢?首先，我們要玩好英雄聯(lián)盟這款游戲，就必須熟悉了解你經(jīng)常玩的位置的英雄的每一個技能。換成淘寶來看就是你必須了解你做的類目的爆款它們有什么優(yōu)勢?價格?款式?做工?面料?服務(wù)?等等一系列的問題。當你了解熟悉了這一切之后你才有與它們一戰(zhàn)之力，才有可能找到打敗它的方法。如同你了解了中單大部分英雄的技能后你在與之對線過程中能算好他的技能CD，技能傷害，對拼中是否有戰(zhàn)勝他的潛力。

當然，這個里面還有一個至關(guān)重要的因素，就是操作者本身，很多小賣家，新手賣家，完全不懂基本的SEO優(yōu)化，推廣工具，甚至基本的商家后臺都不熟悉，這個時候建議你開始新手指導(dǎo)過程。再說明白點就是先好好玩人機，再去匹配，再去排位，什么都不會的情況下就去排位，你會跌入青銅大坑，無法自拔。無奈可能你會開始尋求代練。

回到淘寶聯(lián)盟來就是，你先把官方的幫派，萬堂書院，淘寶大學的基本課程看完看懂看透徹了，再來深一步的學習。不要動不動就想著直通車秒上10分，鉆展PPC1分錢，這種套路亦真亦假，也不適合大部分的朋友，如果你深陷迷戀技術(shù)大神的技巧，很容易迷失了自己，最終TP公司就成了你的上分之路，然而真正的好代練還是比較少的，而且淘寶的代練之路比起英雄聯(lián)盟要難上太多太多了。當然，這段話還是主要寫給新手小白賣家看的，黃金分段以上的賣家可略過。那么下面要來的就是重點了。如何從黃金分段沖上王者，這條路該怎么走，有多艱難，有多大的挑戰(zhàn)度，大家可以看完自己琢磨下。

當我們了解了基礎(chǔ)的英雄技能之后。通過不斷的人機聯(lián)系，掌握了基本的技巧，可以開啟匹配排位模式了。而在整個游戲過程中，有一個最重要的東西是需要大家嚴格注意的。就是游戲本身的程序。小地圖，技能按鍵，計分面板，裝備欄等。這一整套程序在我們的淘寶大聯(lián)盟里面就是生意參謀這個工具了。

參謀這個工具可以說是阿里真心用重兵打造的一個工具，因為它的出現(xiàn)，才使得淘寶大聯(lián)盟真正的誕生，讓整個淘寶的商業(yè)化(也就是游戲的競技化)顯得那么的真切。有了參謀這個工具，大家可以真真切切的體會到每一天的淘寶競爭有多么激烈，也有了如何去查缺補漏提升自己的機會。

首先是參謀首頁，實時指標與實時排行可以讓你一目了然今天的生意狀況如何，行業(yè)排名可以清清楚楚的可以看到你的段位排行，相比前一天來看排名是降是升。經(jīng)營概況的黃金七大指標，亦是你的英雄七個裝備格。訪客數(shù)，瀏覽量，支付金額，支付轉(zhuǎn)化率，客單價,退款金額，服務(wù)態(tài)度評分。首頁下面的板塊可以一目了然的看到影響7大指標的源頭。從流量，商品，交易，服務(wù)等一些列經(jīng)營環(huán)節(jié)分析，店鋪核心數(shù)據(jù)一目了然。這七項指標可能大部分人都是一目帶過，其實店鋪的上升與下降與之有著非常必然的關(guān)系。參謀給我們統(tǒng)計提供了數(shù)據(jù)，而我們需要做的是通過分析這些數(shù)據(jù)來為自己的店鋪指定各種不同提升數(shù)據(jù)的方案，而不是簡簡單單的看看而已。具體的數(shù)據(jù)分析下面會說道。

第二板塊，實時直播。亦是我們的游戲小地圖，在對局過程中你要不斷的看小地圖，保證自己不被GANK，考慮合適去幫助隊友，打出優(yōu)勢(整個淘寶天貓的運營團隊就是我們整個游戲的5個隊友，運營，客服，平面美工，產(chǎn)品開發(fā)，倉儲)實時直播提供店鋪實時流量交易屬于，實時地域分布，流量來源分布，實時熱門寶貝排行榜，實時催付榜單，實時訪客等功能。尤其是店鋪在做某些活動的時候，通過實時關(guān)注采取不同的手段和方案，達到活動的最理想化。例如聚劃算品牌團，雙11，雙12等大促。因為這樣的日子，每分每秒都是白花花的銀子。

第三板塊，經(jīng)營分析。經(jīng)營分析這個板塊就是給我們提供了最完全完整的數(shù)據(jù)來源供我們分析。具體分為流量分析，商品分析，交易分析，營銷推廣分析。訪客與瀏覽量的提升與下降源頭(流量概況，流量地圖)。支付金額的下跌與上漲。商品分析尤為重要。可以很好的維護好我們的店鋪爆款和尋找店鋪潛力款。當然，因為生意參謀的數(shù)據(jù)一直以來不是特別精準，所以也希望參謀君能盡快的解決數(shù)據(jù)精準度的問題。數(shù)據(jù)化運營的根基就是數(shù)據(jù)要更新快，準，狠，還望參謀長能加油。

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本文來源： 如何用好淘寶生意參謀？