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零食類目的商家如何站住腳跟

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-09 07:20:37  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

在昨天,第一財經商業數據中心(CBNdata)發布了《中國線上零食消費趨勢報告》,這個報告主要基于的是馬云叔叔的阿里巴巴的大數據,其中包括淘寶、天貓、1688等平臺,這份報告當中有很多非常有意思的數據,能夠給電商的零食類目商家提供很多的啟發。更多開店技巧請咨詢杭州女裝網www.hznzcn.com/train.html
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接下來我們就看看在這些大數據的背后,零食類目的商家應該怎么玩兒?

1. 休閑零食是食品行業中最受歡迎的類目

數據顯示,休閑零食的銷售額從2011年開始,連續多年霸占著整個食品行業份額第一的榜首位置,連續多年占到了整個食品行業30%的比重,關鍵是:優勢非常明顯。
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我們如何去理解這個數據呢?隨著國人手中可任意支配收入的提高,對于零食,人們的興趣越來越大,嘗鮮是一大驅動力。而零食這種產品,一般情況下客單價不會 很高,而有多種多樣,所以,對于消費者而言,能夠用差不多的金錢購買到足夠多的品類的零食,將會是一種非常完美的體驗。所以在運營上,建議如下:

(1)可以做休閑零食的組合產品

淘寶上大部分的零食產品還是單品,當然這也跟搜索優化的需求有關的,但是隨著淘寶的未來流量的分配將會越來越傾向于內容導向,所以休閑零食做成組合產品將 成為一種趨勢。每一種量不用很大,但是可以組合成各種各樣的套餐產品,這樣在消費者購買價格稍有提升的基礎上,可以獲取到更多品類的零食,這會是一種很不 錯的選擇。而這種組合會有N多種維度:

場景維度。歐洲杯激情賽場套餐(看球賽專用)、周末家庭出游歡樂套餐(旅游零食)、下午茶閨蜜套餐(下午茶零食)、辦公室分享套餐(辦公室零食)。

產地維度。吃遍菲律賓、東南亞大禮包、歐洲風情……

種類維度。吃遍巧克力、各種辣條、你吃過沒吃過的爆米花……

口味維度。辣死你、甜死你、酸死你……,哈哈,都自己去腦補吧!

(2)零食贈品策略督促老客戶回購

還是前面的分析,因為消費者希望能夠嘗鮮到更多的口味,更多的零食種類。比如消費者訂購了一份牛肉干,那么我們可以準備十幾樣小包裝的零食,不用多,但種 類一定要多,也統一打個簡單的小包裝,隨包裹寄過去。一方面,消費者肯定會因為驚喜而更愿意曬單給好評(我擦,收到這么多的小贈品,他們看種類,而不是看 量);另一方面,如果消費者嘗到哪個贈品比較好,第一時間就可能會去選購。

(3)做好關聯銷售提高客單價有利于加權

休閑零食類目,一般情況下客單價比較低,但是淘寶的流量又已經到了一定的瓶頸,所以在這時候如果能夠提高客單價,實際上肯定會得到搜索引擎的青睞,因為這相當于你自己創造了流量。所以零食類目,一定要做好關聯銷售,來提高客單價,對加權是有幫助的。

2. 95后和泛90后女性是休閑零食的消費主力軍

在CBNdata的報告中顯示,女性以將近65%的比例撐起食品網購的大半邊天,占據絕對主力,尤其以休閑零食占比是最大的,這非常完美的證明了女性對于零食難以割舍的迷戀。其中95后和泛90后女性成為消費主流。
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(1)休閑零食消費的偏年輕化要求零食必須要不斷的推陳出新

對于95后和泛90后的女性消費者而言,對于吃這一點上,尤其是零食,標榜吃貨的他們是典型的“喜新厭舊”,再加上他們對于海外商品接觸的比較快,所以他 們需要不斷的用新鮮的零食爆款去沖擊他們的錢包。這樣,未來零食類目電商,一定要有比較強的上新能力,不管是國內的休閑零食,還是國外的休閑零食,都要有 比較強的上新能力。

并且在未來,預計零食在電商上面的產品生命周期會越來越短,對于新產品的開發和挖掘要被提到戰略高度。

(2)詳情頁設計要迅速抓住消費者痛點,促成沖動性購買

95后和泛90后女性都是屬于很典型的沖動性購買,他們會追求快速消費(尤其零食的成交價格又不高),所以在詳情頁設計中一定要能夠在前兩屏快速的抓住他們的內心(促銷活動、多樣化、獨特新奇性,這些都可以作為賣點),促成沖動型消費。

(3)必須做好老客戶營銷

這部分人群有一個非常重要的特征,他們是很忠誠又很不忠誠的一個群體,首先他們追逐新奇,追逐個性化,所以不忠誠,另一方面,如果你的店鋪能夠真正的抓住他們的內心,滿足他們的口欲,他們又會形成非常好的“店鋪忠誠”。

3. 中西部市場潛力巨大并且移動端消費更普遍

CBNdata《報告》顯示,零食銷售排名前三的是:浙江省、江蘇省、廣東省,整個二線城市以接近50%的分布占據了休閑零食消費的主力軍。但是,同時, 西藏、甘肅、青海等經濟欠發達的地區,增速非常快,市場潛力巨大。同時,還有一個更為重要的特點:中西部等經濟欠發達的地區,移動端消費的比重更高。
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(1)零食大賣家可以考慮在中西部地區建立小規模的零食分倉

主要主要考慮兩個問題,首先是零食的價格不高,可能一兩塊錢快遞費的節省就是利潤,在這些地方建立分倉,可以在一定程度上節省快遞費用,另一方面就是這些 地區的人工相對來說還是比較便宜的,這又在一定程度上可以降低成本。但是這一決策的前提就是你的訂單是OK的,建立分倉的成本低于因此而降低的物流快遞成 本。

(2)中西部地區的訂單可以加宣傳單督促老客戶回購

中西部地區的消費者習慣移動端,這證明我們可以從移動電商上實現突破,鑒于零食客單價比較低、沖動性消費、移動端這三個因素,可以做如下:當上新品或者你 準備突破的產品的時候,印制好宣傳單,把新品二維碼鏈接直接放在上面,產品的簡單介紹、價格等等,然后隨包裹放上新品的贈品。消費者吃完了覺得好,可以馬 上掃碼購買。這樣可以快速新品銷量破零,還可以老客戶回購,有利于搜索加權。

4. 爆款零食在不同產品周期有不同年齡層的主力客群

從女性購買者年齡分布來看,產品初期的第一批接受者以29到50歲這一年齡段為多,因為他們的對外資源要更為廣泛,接觸海外商品的機會也比較多;當產品進 入早起成為所謂的潮品的時候哦,年輕女性購買比例上升,他們對流行事物更加的關注;當產品進入爆發期被廣泛接受的時候,中年女性的購買比例又會大幅度上升
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經營建議:可以順勢現在淘寶主推的內容影響趨勢。網紅、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播等等,找一些30歲左右的成功女性做網紅,由他們在一些平臺推薦新鮮的零食,以此來帶動新爆款的出現。

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