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了解買家心理 通過詳情頁獲高轉化率

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-11 07:24:45  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

詳情頁的制作賣家們還是需要花費很大的心思的,想要高的轉化,必定要迎合買家的心理,所以我們在制作詳情頁的時候要根據自己寶貝的特性來分析消費者習慣,理清詳情頁的思路,制造起來才能有高的轉化!

在制作詳情頁的前期我們需要了解我們的消費群體,即看到這個詳情頁的可能是哪些人。根據我們的調查發現最有可能看到這個詳情頁的消費者分屬兩類—購買型客戶和瀏覽型客戶。

詳情頁.jpg

分析消費者

購買型客戶購物欲很強,肯定會貨比三家,最終選定一家下單。關心的問題有—產地,運輸方式,價格以及售后。

瀏覽性客戶在淘寶中的占比最高,多是將逛淘寶當成打發無聊時間或者減壓的一種習慣,可以買也可以不買,所以也有更多的時間慢慢看詳情頁,以及多做比較。

促銷型客戶不是我們的目標,所以為了用戶體驗,盡可能縮短詳情頁(為了打消購買型客戶的疑慮和打動瀏覽型客戶已經占據了太多篇幅),配合運營方針,所以不做促銷信息。有人認為一開始促銷可以引流,但如果不能做到DDLP,那還不如強調其他優勢,一旦恢復原來價格可能還會流失許多老客戶。

回頭客如果試了產品好直接下單的幾率比較高,不會再仔細看詳情頁,一般老客戶再次仔細研讀詳情頁可能與售后有關,這是客服應該及時反饋信息,做好詳情頁的優化,解決好潛在的售后問題。

視覺風格

在視覺表達上不需要過分炫技,因為這個產品并不需要。從產品和受眾出發,定下了清新的風格。橙、綠、白為主色,體現的是清新自然。顏色最好不要超過三種,以免引起視覺疲勞。為了突出中產品,也不要在周邊視覺區域放置搶眼的元素和對比度大的色彩。

內容

根據市場調查研究,會在淘寶上購買橙子的消費者,一般為女性。她們在橙子這個產品上要的是豐富的維生素C,網絡上到處都有的美容養顏食療文章為我們省下大量的推廣成本。在做這個詳情頁之前先把產品要點羅列出來,先后羅列出五大優勢。

巧用設計心理學

人在看電腦屏幕時會用到周邊視覺,只掃一眼便可判斷整個頁面的內容。詳情頁第一張圖至關重要,因為詳情頁是詳細介紹產品,如果第一張圖不吸引可能就因此跳失了。突出產品和簡短文案,模糊背景。產品的色彩在背景中也極為突出。背景大篇幅地使用大自然的景色,對看的人留下一種心理暗示—橙子的產地。周邊視覺讓我們的祖先在殘酷的大自然中得以生存和延續物種,我們骨子里都有這樣的基因。我們的大腦杏仁核對周邊視覺區域的反應速度為80毫秒,對中央視覺區域的反應時間為140-190毫秒。對產品的整體認知主要依靠的是周邊視覺而非中央視覺。所以設計的時候周邊視覺的設計怎樣服務于產品是一門很費神的功夫。

接下來就是制作一一展示產品的特色優勢、展示生產基地和解決潛在的售后服務,降低差評風險。一層層地去打消消費者的顧慮,增強他們的消費信心,運用好設計心理學,營銷自然水到渠成。

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