這里被診斷師選中的兩家店鋪是：**星官方集市店、藝**家旗艦店。今天我們給出的診斷報(bào)告是關(guān)于**星的,希望對(duì)大家有幫助！

*店鋪名稱：**星官方集市店

*賣家自查問題：做直通車三個(gè)月，支出8000元，但是幾乎沒轉(zhuǎn)化，而且點(diǎn)擊費(fèi)用也很高，平均4元左右。我們店鋪?zhàn)龅氖敲廊葑o(hù)膚產(chǎn)品，比如面膜、面霜、柔膚、潔面乳等。主打鮮百合精華成分。

*診斷師診斷問題：這個(gè)店鋪的核心問題并不是直通車，而是主圖點(diǎn)擊率、詳情的裝修以及推廣產(chǎn)品的選擇。

以下是診斷的情況：

首先我簡(jiǎn)單了解了一下店鋪的情況，問店主要了子賬號(hào)看了一下，針對(duì)店主自查的問題反饋先看了一下直通車，下圖：

我平時(shí)也會(huì)診斷很多的直通車問題，看到這種直通車我基本都不用繼續(xù)再看下去了，這個(gè)直通車開車的店主一定是小白，問題太多了，在這里我就不具體開展了，因?yàn)檎f了直通車小白只會(huì)越來越迷糊。我這邊給的建議是去淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)好直通車基礎(chǔ)的知識(shí)，再回來做直通車推廣。

另外，這個(gè)店鋪的直通車是用開車軟件做的，看一下開車軟件的效果：點(diǎn)擊率：1.16%；投入產(chǎn)出比：0.21。

這也是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，直通車小白們自認(rèn)為不會(huì)開車然后就買個(gè)軟件開車，以為軟件會(huì)開的很好，其實(shí)當(dāng)你自己不會(huì)開車的時(shí)候用軟件開，開出來的效果是一樣的差！反過來會(huì)開車的老司機(jī)用開車軟件是可以提高工作效率的。

經(jīng)過和店家的交流和對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我認(rèn)為其實(shí)這個(gè)店鋪的核心問題并不是直通車，而是主圖點(diǎn)擊率、詳情的裝修以及推廣產(chǎn)品的選擇。

這個(gè)是店鋪主推的產(chǎn)品，售價(jià)29.9，定價(jià)比一些品牌店的同類產(chǎn)品還要高，在價(jià)格方面就沒有了優(yōu)勢(shì)。另外我認(rèn)為這種價(jià)位的產(chǎn)品更適合活動(dòng)和淘客推廣，不適合做直通車，因?yàn)檫@種價(jià)格的產(chǎn)品推直通車賠錢的概率是非常高的，這里要提醒廣大的賣家朋友，我們推直通車的時(shí)候一定要算一下我們的流量?jī)r(jià)值是多少，很多人會(huì)問了流量?jī)r(jià)值是個(gè)什么東西呢？

簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，就是我們店鋪進(jìn)來一個(gè)訪客，那么這個(gè)訪客值多少錢。

詳細(xì)一點(diǎn)解釋的話：營業(yè)額=價(jià)格*訪客*轉(zhuǎn)化率

這個(gè)里面價(jià)格是相對(duì)固定的，轉(zhuǎn)化率方面當(dāng)我們?cè)斍轫撁娑ǜ迳蟼鞯哪且豢涕_始，轉(zhuǎn)化率也是相對(duì)固定的，那么這個(gè)里面唯一的變量就是訪客。換句話說在店鋪產(chǎn)品不變的情況下，我們營業(yè)額的大小取決于我們?cè)L客的多少，也就是說店鋪每進(jìn)來一個(gè)訪客都是營業(yè)額。

計(jì)算單個(gè)流量?jī)r(jià)值也是有公式的：利潤*轉(zhuǎn)化率=單個(gè)流量?jī)r(jià)值

例：

產(chǎn)品售價(jià)是29.9，假設(shè)利潤是50%，目前的7天轉(zhuǎn)化是4.27%，單個(gè)流量?jī)r(jià)值就是：29.9*50%*4.27%=0.63，就是說這個(gè)款每進(jìn)來一個(gè)訪客就值0.63元。也意味著這款產(chǎn)品的單個(gè)推廣成本不能超過0.63元。這樣的推廣成本對(duì)于小白賣家想通過直通車推起來幾乎不可能。

所以我認(rèn)為他的問題不是直通車本身的問題，他需要的是提高轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率，或者是換一個(gè)適合直通車推廣的產(chǎn)品來做直通車推廣。

簡(jiǎn)單描述一下產(chǎn)品詳情的問題：

1、詳情頁邏輯不清晰；

2、詳情頁想表述的東西太多沒有重點(diǎn)。

首先我們來說一下什么是詳情頁的邏輯：其實(shí)就是一句話，讓你的買家盡可能看完產(chǎn)品的詳情頁，盡可能的延長買家在店鋪的時(shí)間，盡可能的提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

那么問題來了，是不是所有產(chǎn)品的詳情頁的邏輯是一樣的呢？

當(dāng)然不是。不同的類目有不同的邏輯，不同的買家群體有不同的邏輯。當(dāng)然在淘寶經(jīng)營時(shí)間長的商家基本上腦子里都會(huì)有一定的邏輯。那小白賣家怎么辦？

其實(shí)每個(gè)人都是從從小白過來的，方法還是有的，去風(fēng)格、價(jià)位、產(chǎn)品差不多賣的比較好的店鋪去看去總結(jié)，在模仿中成長。這邊要說一下去看同行詳情的時(shí)候要看邏輯，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是具體什么地方放什么東西，自己多總結(jié)一下。

另外需要提醒各位賣家，模仿不是抄，是需要自己總結(jié)方法和邏輯的。

然后我們來說說第二個(gè)問題，也是很多商家的通病，就是詳情頁太啰嗦了，總想把所有想表達(dá)的東西都講明白講透徹，但是絕大部分的買家不懂這些專業(yè)術(shù)語，也不想懂這些。我們只要簡(jiǎn)單說一下我們產(chǎn)品具有的功效，以及挑選我們產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的一兩個(gè)賣點(diǎn)詳細(xì)闡述就ok了。

我們換位思考一下，如果你是買家，你買東西喜歡看一堆文字還是直觀的看圖片？

我們來看一下主圖的對(duì)比：

這是我們這位商家的主圖：

這些搜索“潔面乳”銷量排序的結(jié)果頁。一眼開過去給人的感覺“清爽”：

主圖方面，從這個(gè)產(chǎn)品的類目情況來看，他的主圖背景太花，看起來不干凈，產(chǎn)品也不夠突出。潔面乳這個(gè)產(chǎn)品的第一基本功能就是“清潔”，那么我們的圖片給人的感覺也需要干干凈凈，這是基本條件，在干凈的基礎(chǔ)上我們?cè)僮鰟?chuàng)意以及促銷、特殊功效等等。

總結(jié)一下：

1、很多剛進(jìn)淘寶的商家朋友都直接盲目的去推廣產(chǎn)品，不分主次，內(nèi)功沒有到位就砸錢去推廣，要提醒大家的是，在推廣之前你們一定要知道流量進(jìn)來之后我們是不是承接的了（很多淘寶的商家就是大流量進(jìn)來以后承接不了店鋪都死了，這不是危言聳聽）。

2、很多賣家都找不到自己店鋪的核心問題。就像這個(gè)店他覺得他的問題是直通車花費(fèi)高沒轉(zhuǎn)化，然而現(xiàn)階段他并不是直通車的問題，而是內(nèi)功的問題。

不過能發(fā)現(xiàn)店鋪的問題是好事，說明商家在花心思經(jīng)營，不過我們?nèi)匀恍枰フ业秸液诵膯栴}，才能找到店鋪的癥結(jié)，對(duì)癥下藥。