想要在淘寶上面開店的小伙伴們有福了，因為之前開店進(jìn)行店鋪裝修時，可能還需要花費一些經(jīng)費在店鋪裝修上，現(xiàn)在可以免費使用淘寶旺鋪裝修了，當(dāng)然了，已經(jīng)訂購了淘寶旺鋪的賣家們也可以申請對應(yīng)版本的退款，詳細(xì)內(nèi)容請接著往下看。

1、旺鋪減免的政策是什么?

2020年2月12日起淘寶、天貓所有商家在首次訂購(含續(xù)費)旺鋪智能版，實行免費訂購。

已訂購?fù)亴I(yè)版/智能版在使用中的老用戶可在2020年2月24日00:00:00起申請旺鋪相應(yīng)版本的退款。退款金額為2020年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余所有費用。

旺鋪專業(yè)版將不再支持續(xù)訂，訂購期內(nèi)且不退款的商家可以繼續(xù)使用。建議升級訂購?fù)佒悄馨?含專業(yè)版所有功能)。

舉例：若a用戶在2020年2月27日申請退款，退款金額為在2020年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余所有費用。

2、旺鋪減免政策到什么時候結(jié)束?

本次活動從2020年2月12日00:00:00開始，將一直保持免費若有調(diào)整會提前發(fā)布官方公告。

3、我是否能多次享受旺鋪減免政策，最長可以訂購多久?

本次僅針對淘寶旺鋪智能版減免，累計訂購時間不能超過15個月，超過則會訂購不成功，建議在有效期即將結(jié)束前再去續(xù)訂。

舉例：用戶a目前已經(jīng)訂購?fù)佒悄馨妫⒂行谠?020年3月31日到期，目前可以通過續(xù)費享受減免政策累計最多可續(xù)費至2021年5月31日。

4、為什么訂購?fù)仌r提示訂購不成功?

旺鋪訂購累計的最長時間不能超過15個月，建議確認(rèn)您已訂購還未使用的時間加上需要新續(xù)訂的時間是否已超過15個月。

5、已訂購?fù)亴I(yè)版/智能版，如何享受旺鋪減免政策?

可以申請退款后重新免費訂購。2020年2月24日00:00:00起可以申請退款。退款將在72小時內(nèi)處理完成，屆時會將2020年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余所有費用退還，具的金額已收到的系統(tǒng)信息為準(zhǔn);

6、淘寶旺鋪申請退款入口在哪?

退款入口：在【服務(wù)市場-我的服務(wù)—交易管理——我的訂單】中申請,收到退款之后可重新訂購?fù)佒悄馨?

(注：申請的退款只能一次性將剩余周期內(nèi)的費用退完)

舉例：若a用戶在2020年2月27日申請退款，退款金額為在2020年2月12日至服務(wù)周期截止的剩余所有費用。

旺鋪專業(yè)版且退款成功后再重新訂購?fù)佒悄馨妗?/p>

7、更換版本之后，為什么前后臺裝修不一致?

裝修的各個版本之間是不互通的哦。如：您之前使用的是基礎(chǔ)版，然后切換了智能版，此時前臺還顯示基礎(chǔ)版裝修效果，后臺已經(jīng)切換到智能版裝修頁面，那么需要您重新裝修店鋪并發(fā)布。

看到了淘寶旺鋪的這次減免政策后，我想不少賣家都要偷著樂了，雖然說裝修的費用省了，但是想要賺錢，還需要各位用心去經(jīng)營好自己的淘寶店鋪，腳踏實地學(xué)習(xí)店鋪運營知識。

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本文來源： 淘寶旺鋪裝修減免政策有哪些？