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淘寶、天貓所有2019年的一般違規(guī)扣分將于2019年12月31日24時清零。
附：嚴重違規(guī)清零細則
天貓規(guī)則
嚴重違規(guī)扣分：
1)所有2019年度嚴重違規(guī)扣分未滿48分的，將于2019年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿(節(jié)點處理的還須通過考試后方可解除)。
2)若2019年度嚴重違規(guī)扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。
淘寶規(guī)則
嚴重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2019年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的，將于2019年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
2、若2019年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。
出售假冒商品違規(guī)扣分
2019年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下：
1、2018年底假貨違規(guī)扣分已清零的：
(1)2019年度出售假冒商品扣分未達24分的，將于2018年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)2019年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的，將以24分計入2020年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
【溫馨提示】若您在2019年新增出售假冒商品的扣分未達24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2019年12月31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。
(3)2019年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。
2、2018年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計入2019年的：
(1)若2019年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2018年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)若2019年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的，即累計已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。
違規(guī)申訴
對于2019年12月31日前收到的違規(guī)通知，您仍可按平臺規(guī)定發(fā)起申訴，平臺會繼續(xù)處理。
如果您在2019年12月31日24時后申訴成功的，對應的處罰將會撤銷，且違規(guī)分數(shù)將從您2019年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功，則違規(guī)計分算入2019年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。
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