為進一步加強拼多多大閘蟹提貨券市場的管理，規范商家銷售大閘蟹提貨券的行為，拼多多特制定《拼多多2023年度大閘蟹提貨券市場管理規范》，本次拼多多規則全文如下：
1.為了明確2023年度大閘蟹提貨券市場的經營管理政策，引導商家合規銷售大閘蟹提貨券（在本規范中或簡稱“提貨券”），為消費者提供優質的商品和服務，特制定本規范。
2.本規范適用于拼多多平臺2023年度大閘蟹提貨券的銷售，2024年度及以后的大閘蟹提貨券銷售期間及相應市場管理政策將由拼多多屆時另行制定并公布。
3.【銷售期間】拼多多平臺2023年度大閘蟹提貨券銷售期間為2023年7月1日至2024年2月29日（以下簡稱“2023年度銷售期間”）。2024年3月1日起至拼多多另行公布的2024年度大閘蟹提貨券銷售期間開始以前，商家不得銷售大閘蟹提貨券，若商家未及時下架相關商品，拼多多有權不經通知立即采取下架、禁售、限制店鋪部分或全部資金提現等措施。
4.【市場準入】商家發布、銷售大閘蟹提貨券的，應滿足下列市場準入條件：
4.1.具備大閘蟹提貨券的經營資質，除按照平臺協議規定提交證明文件外，還應按照拼多多的要求提交與銷售大閘蟹提貨券相關的資質證明文件，具體所需證明文件以商家后臺的【店鋪管理】-【商家/店鋪信息】-【資質信息】頁面顯示為準。
4.2.店鋪已按照《拼多多保證金規則》及相關平臺規則之規定繳存足額的店鋪保證金。店鋪銷售的大閘蟹提貨券訂單全部完成提貨并解除限制提現后，且店鋪無其他違規情形的，商家可以向平臺申請退還大閘蟹券類目的特殊店鋪保證金。
4.3.能夠通過拼多多平臺系統支持的卡券提貨系統與拼多多平臺對接，實時向拼多多推送所銷售提貨券的編碼、提貨、發貨、物流、售后、投訴等相關信息和數據。商家應在提貨券發貨前向拼多多推送訂單對應的提貨券編碼。
4.4.商家應將大閘蟹提貨券發布在【一級分類“水產肉類/新鮮蔬果/熟食”】-【二級分類“海鮮/水產品/制品”】-【三級分類“生鮮提貨券”】-【四級分類“大閘蟹提貨券”】中。
5.【貨款限制】為了保障消費者的合法權益，控制交易風險，大閘蟹提貨券訂單真實發貨后7日或消費者主動確認收貨（以較早者為準）的，對應訂單的貨款進入商家店鋪貨款余額，但暫時予以限制提現。
6.【解除限制提現】大閘蟹提貨券訂單對應的貨款解除限制提現流程如下：
6.1.店鋪正常經營情況下，當大閘蟹提貨券訂單在拼多多平臺不存在未完結售后、對應訂單下提貨券在卡券提貨系統不存在未完結售后，且大閘蟹提貨券訂單下全部提貨券經卡券兌換者（特指提取消費者所購提貨券所對應實物商品的自然人或單位，卡券兌換者也可能為消費者）發起提貨、拼多多收到商家推送的提貨券的有效發貨信息等相關信息滿7日，則視為大閘蟹提貨券訂單完結。
（1）大閘蟹提貨券訂單完結時間在2024年2月29日24時前，則對應訂單的貨款即解除限制，商家可提現。
（2）大閘蟹提貨券訂單完結時間在2024年2月29日24時后，則對應訂單的貨款于2025年7月1日0時解除限制，商家可提現。
6.2.如拼多多未能及時收到大閘蟹提貨券訂單下任一或部分或全部提貨券的提貨券編碼，則對應訂單的貨款自2025年7月1日0時解除限制，商家可提現。
6.3.除上述情況外，其余訂單的貨款自2025年7月1日0時解除限制，商家可提現。
6.4.如大閘蟹提貨券訂單在拼多多平臺發生售后且尚未處理完畢的，或大閘蟹提貨券訂單下的提貨券在卡券提貨系統發生售后且尚未處理完畢的，則對應訂單的貨款解除限制提現時間延后至售后全部處理完畢之時。
6.5.大閘蟹提貨券訂單對應的貨款解除限制提現并不意味著商家履約義務隨此終止，商家須按平臺協議及平臺規則等履行訂單商品交付、大閘蟹提貨/發貨、售后等義務。若消費者依法發起索賠，商家應自行與消費者協商解決，并承擔相應的法律責任。
7.若大閘蟹提貨券訂單或對應訂單下提貨券因售后問題發生退款，平臺有權在對應大閘蟹提貨券訂單貨款或商家店鋪資金中扣減相應款項；對應大閘蟹提貨券訂單貨款扣減后如有剩余金額，在滿足本規范約定后解除限制提現。
8.【第三方服務商】商家應當自行與提供卡券提貨系統的第三方服務商簽署軟件使用許可等相關協議，并承擔相應的費用。但該等協議不得作為商家就提貨券相關信息和數據免責的依據，商家應就所使用卡券提貨系統的安全性、穩定性等向拼多多承擔全部責任，保證向拼多多推送的提貨、發貨、物流等全部信息和數據真實、完整、有效。商家可以前往商家后臺的【幫助中心】查看拼多多平臺支持的卡券提貨系統及其服務商列表。
9.【違規處理】
9.1.商家保證向拼多多提交的經營資質證明文件真實、完整、有效，若該等文件存在偽造、違法等情形的，拼多多有權立即下架商家店鋪內的大閘蟹提貨券商品、限制店鋪部分或全部資金提現，并依據平臺協議及《拼多多店鋪資質管理規范》等平臺規則之規定，對商家店鋪采取相應的違規處理措施。
9.2.商家保證嚴格按照《拼多多商品及信息發布通則》及相關平臺規則之規定發布大閘蟹提貨券商品，如有違反，拼多多有權立即下架商家店鋪內的大閘蟹提貨券商品、根據提貨券商品銷售情況限制店鋪部分或全部資金提現，并依據平臺協議及平臺規則對商家店鋪采取相應的違規處理措施。
9.3.商家保證向拼多多傳輸的有關大閘蟹提貨券訂單及對應訂單下提貨券的相關信息和數據真實、完整、有效，若存在信息或數據造假等情形的，拼多多有權立即下架商家店鋪內的大閘蟹提貨券商品、限制店鋪部分或全部資金提現，并依據平臺協議及相關平臺規則之規定，對商家店鋪采取相應的違規處理措施。
9.4.商家按照售出的提貨券向卡券兌換者交付大閘蟹的行為，視同商家銷售大閘蟹商品，應遵守平臺協議及相關平臺規則中有關大閘蟹商品的規定，若發生假冒偽劣、商品描述不符等情形的，拼多多有權依據平臺協議及平臺規則采取相應的違規處理措施。
9.5.商家在經營大閘蟹提貨券過程中存在違規、欺詐等行為，構成違法犯罪的，拼多多將移送相關執法部門處理。
10.2023年度銷售期間內銷售大閘蟹提貨券的商家，在2026年2月28日前不得申請退店。
11.本規范未盡事宜，適用平臺協議及相關平臺規則。
12.本規范于2023年【】月【】日發布，自2023年【】月【】日起生效。若商家在2023年2月1日至2023年6月30日期間發布大閘蟹提貨券商品的，其經營管理參照本規范之規定執行。
2023年度拼多多大閘蟹提貨券市場管理規范如上，以上拼多多規則，商家要遵守。
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