如何讓自己的商品在一眾商品刊登中成功突圍、吸引買家的注意并促使買家放心下單？eBay平臺(tái)自帶的各類特別標(biāo)識(shí)便是有效的流量暴增密碼，擁有特別標(biāo)識(shí)的商品刊登和賣家，通常能夠得到更多曝光機(jī)會(huì)，也更受買家信賴。把握好這些平臺(tái)標(biāo)識(shí)，業(yè)績(jī)翻番不是夢(mèng)！那么eBay平臺(tái)的特別標(biāo)識(shí)具體有哪些，又如何能夠獲得呢？本文便為大家詳細(xì)介紹。
體現(xiàn)售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)識(shí)
eBay Guaranteed Fit
汽配商品適配性和退貨服務(wù)有保障
這是eBay Motors推出的服務(wù)，目前已在美、英、德、澳四大站點(diǎn)上線。通過這項(xiàng)服務(wù)，賣家的汽車、卡車和摩托車零件與配件刊登可以享有增強(qiáng)的裝配功能，并且，該服務(wù)還將為不適合的物品提供退貨保護(hù)。加入這項(xiàng)服務(wù)的刊登，在被買家使用查找器提供完整車輛信息搜索到時(shí)，會(huì)顯示“適合您的車輛”（Fits Your Vehicle）標(biāo)識(shí)。
ntenteditable="false"/>如果買家購(gòu)買了符合條件的零件或配件（在刊登中標(biāo)有綠色的“適合你的車輛”（Fits Your Vehicle）的復(fù)選標(biāo)記），但實(shí)際情況下零件并不適合，eBay將承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。因此，擁有這個(gè)標(biāo)識(shí)將使買家更有信心并相信他們購(gòu)買的商品適合他們的車輛。
為了使刊登符合eBay Guaranteed Fit的條件，賣家需要在車型適配表中輸入包括年份、品牌、型號(hào)、裝飾和引擎在內(nèi)的詳細(xì)信息。如果賣家在車型適配表中提供了詳細(xì)信息并且符合資格要求，這個(gè)商品就會(huì)受eBay Guaranteed Fit保障，若出現(xiàn)不適配問題，eBay將承擔(dān)退貨費(fèi)用。
資格要求詳情請(qǐng)查詢網(wǎng)址：
ebay.com/sellercenter/protections/ebay-guaranteed-fit#faq）
ntenteditable="false"/>eBay Guaranteed Fit汽摩配保證適配計(jì)劃8問8答
Free M-N days
物流服務(wù)高效免費(fèi)
Free M-N Days送貨標(biāo)識(shí)是指eBay平臺(tái)會(huì)給提供免費(fèi)送貨的商品添加的特別標(biāo)識(shí)，其中M-N是交付物品所需的預(yù)計(jì)工作日范圍，M、N的數(shù)值是使用多種因素計(jì)算得出的，包括賣家的歷史表現(xiàn)、買家與物品的距離、承運(yùn)人的歷史表現(xiàn)、季節(jié)性和其他因素。Free M-N Days使買家對(duì)送貨速度一目了然，可以有效提高賣家的銷售轉(zhuǎn)化率。
ntenteditable="false"/>以往，在“推薦商品”中僅有不到1%的商品會(huì)顯示Free M-N Days送貨標(biāo)識(shí)的估算；經(jīng)過此前的秋季賣家更新后，這個(gè)比例提高到了8～10%。不過，F(xiàn)ree M-N Days送貨標(biāo)識(shí)是由eBay平臺(tái)自動(dòng)授予的，不是申請(qǐng)獲得的。要獲得這個(gè)標(biāo)識(shí)，賣家需要承諾在4天或更短的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)送達(dá)物品 (根據(jù)不同的站點(diǎn))。eBay建議賣家對(duì)通過買家當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}(cāng)發(fā)貨的商品提供4天內(nèi)免費(fèi)送貨的服務(wù)，從而獲得Free M-N Days送貨標(biāo)識(shí)，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
體現(xiàn)商品品質(zhì)的標(biāo)識(shí)
Great Price
性價(jià)比與人氣超高
“Great Price”標(biāo)識(shí)會(huì)在買家搜索商品時(shí)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)上，獲得這個(gè)標(biāo)簽的產(chǎn)品通常是市場(chǎng)上的熱銷品，幫助商品具有競(jìng)爭(zhēng)力且信譽(yù)良好的賣家更有效地突出自己的刊登顯示，以吸引更多的買家。
ntenteditable="false"/>eBay平臺(tái)會(huì)綜合考慮銷售、曝光（Impression）和買家參與度（Buyer engagement）等因素來確定哪些物品買家需求較大，并在銷售這些物品的刊登中選出資質(zhì)優(yōu)秀的刊登給予“Great Price”標(biāo)識(shí)。
賣家獲得“Great Price”標(biāo)識(shí)是自動(dòng)且免費(fèi)的，但需要滿足一系列條件，包括：
★來自合格賣家（Above Standard）或優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家（Top Rated seller）的物品刊登
★物品狀況為“新”并且與eBay標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品庫(kù)相匹配的物品刊登
★物品價(jià)格在eBay平臺(tái)上的類似物品中具有競(jìng)爭(zhēng)力
★物品的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、刊登形式、服務(wù)條款、銷售記錄與買家搜索的關(guān)聯(lián)性
★買家的搜索關(guān)鍵字、瀏覽站點(diǎn)等
eBay Refurbished翻新產(chǎn)品計(jì)劃
價(jià)格打折，品質(zhì)與售后不打折
在二手商品交易中，品質(zhì)與售后是否有保障是買家影響購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。eBay Refurbished翻新產(chǎn)品計(jì)劃正順應(yīng)這一趨勢(shì)而生。經(jīng)過eBay Refurbished認(rèn)證的翻新產(chǎn)品將獲得eBay退款保證的保護(hù)，被授予專屬標(biāo)識(shí)，并由平臺(tái)為其提供一定的售后服務(wù)支持。針對(duì)eBay Refurbished翻新產(chǎn)品，eBay也會(huì)有相應(yīng)的站外推廣和站內(nèi)活動(dòng)的支持。
目前，eBay平臺(tái)提供的認(rèn)證標(biāo)識(shí)包括兩類：
品牌官方認(rèn)證翻新/Certified Refurbished
受品牌方或生產(chǎn)商官方認(rèn)證授權(quán)并翻新，并提供免費(fèi)送貨和30天免費(fèi)退貨服務(wù)，產(chǎn)品狀況幾乎全新。
賣家翻新/Seller Refurbished
由賣家或有翻新資質(zhì)的第三方進(jìn)行翻新，并提供免費(fèi)送貨和30天免費(fèi)退貨服務(wù)。此類產(chǎn)品按照磨損程度劃分為三個(gè)等級(jí)，分別是：Excellent極好（幾乎全新）、Very Good非常好（略有磨損）、Good良好（中等磨損）。
ntenteditable="false"/>加入eBay Refurbished翻新產(chǎn)品計(jì)劃是免費(fèi)的，但產(chǎn)品符合質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)的賣家才能參與。產(chǎn)品包含但不限于手機(jī)、平板、電腦、影音設(shè)備、家用電器、電動(dòng)工具等多個(gè)品類。eBay Refurbished還為賣家提供多種條件等級(jí)的選擇，優(yōu)化細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者更容易在篩選時(shí)看到推薦產(chǎn)品。
體現(xiàn)賣家綜合實(shí)力與信譽(yù)的標(biāo)識(shí)
Top Rated Plus
商品質(zhì)量與售后服務(wù)能力過硬
賣家達(dá)到eTRS（eBay Top-Rated Seller，即“優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家”）狀態(tài)后，如果還能夠提供當(dāng)日或1個(gè)工作日的處理時(shí)間和30天或更長(zhǎng)的免費(fèi)退貨期，在美國(guó)站便會(huì)獲得Top Rated Plus（超優(yōu)秀評(píng)級(jí)刊登）標(biāo)識(shí)。這個(gè)標(biāo)識(shí)會(huì)在商品詳情頁(yè)和買家搜索結(jié)果頁(yè)面顯示，不僅有助于賣家獲得更多流量和曝光，還可以享受10%的成交費(fèi)折扣。
賣家在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不良交易率、未解決糾紛數(shù)量、延遲運(yùn)送率等一系列指標(biāo)的考核中達(dá)到要求，便可自動(dòng)獲得eTRS狀態(tài)。具體要求可以點(diǎn)擊查看：
ebay.com/help/policies/selling-policies/seller-performance-policy?id=4347#section2
eTRS本身便代表著eBay平臺(tái)對(duì)賣家及其店鋪和產(chǎn)品的高度認(rèn)可。達(dá)到這一級(jí)別的賣家會(huì)在信用評(píng)價(jià)檔案中顯示評(píng)級(jí)標(biāo)識(shí)，還將享受一系列費(fèi)率優(yōu)惠、獲得各類平臺(tái)推廣活動(dòng)機(jī)會(huì)，也更容易受到買家的信任和青睞。
Top-Service
德國(guó)站的“王炸”標(biāo)識(shí)
Top-Service標(biāo)識(shí)適用于eBay德國(guó)站，針對(duì)交付和服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的賣家商品，在eBay德國(guó)站的搜索結(jié)果、商品詳情頁(yè)、購(gòu)物車和結(jié)賬頁(yè)面中突出顯示，讓商品在多個(gè)重要的購(gòu)買環(huán)節(jié)中獲得更好的曝光。擁有這個(gè)標(biāo)識(shí)，可以讓賣家從眾多的商品中脫穎而出，吸引更多的潛在買家點(diǎn)擊并瀏覽商品。
要獲得這一標(biāo)識(shí)，賣家需要滿足eBay德國(guó)站的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：
頂級(jí)評(píng)級(jí)和服務(wù)質(zhì)量
賣家需要在eBay平臺(tái)上達(dá)到“優(yōu)秀評(píng)級(jí)”（eTRS）或“合格評(píng)級(jí)”(Above Standard Seller)，并且提供的服務(wù)質(zhì)量需要高于平均水平。這意味著賣家需要在訂單處理、客戶服務(wù)、發(fā)貨速度等方面保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
履行送貨承諾
賣家必須履行與買家約定的送貨承諾，確保買家能夠及時(shí)收到商品。
提供可追蹤的物流信息
賣家需要為售價(jià)10歐元及以上的商品提供可追蹤的物流信息，確保買家能夠隨時(shí)了解包裹的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。
固定價(jià)格選項(xiàng)，德國(guó)庫(kù)存，免費(fèi)送貨
為了獲得Top-Service標(biāo)簽，商品需要是固定價(jià)格選項(xiàng)，并在德國(guó)有現(xiàn)貨，同時(shí)提供免費(fèi)送貨服務(wù)，以及至多1天的發(fā)貨時(shí)間和至多3天的送貨時(shí)間。
eBay Premium Service
堅(jiān)持最高交付標(biāo)準(zhǔn)賣家的獎(jiǎng)勵(lì)
eBay Premium Service適用于英國(guó)站，是對(duì)于那些在市場(chǎng)中堅(jiān)持最高交付標(biāo)準(zhǔn)的賣家的獎(jiǎng)勵(lì)。帶有這一標(biāo)識(shí)的刊登在搜索結(jié)果頁(yè)中會(huì)獲得更多曝光，從而吸引更多買家并提高轉(zhuǎn)化率，eBay英國(guó)站還會(huì)給予10%的最終價(jià)值費(fèi)用（Final Value Fee）折扣。
這一標(biāo)識(shí)也是自動(dòng)免費(fèi)獲得的，但賣家需要滿足eBay英國(guó)站的以下條件：
★賣家需要獲得eTRS狀態(tài)，即在賣家評(píng)級(jí)中達(dá)到“優(yōu)秀賣家評(píng)級(jí)”。
★提供3個(gè)工作日內(nèi)送貨的免費(fèi)英國(guó)國(guó)內(nèi)送貨服務(wù)，或2 個(gè)工作日內(nèi)送貨的快遞服務(wù)，且價(jià)格不超過10英鎊。
★提供30天或更長(zhǎng)的退貨期。
★對(duì)于超過20英鎊的商品，所有送貨服務(wù)都必須是指定的跟蹤服務(wù)，并且必須在派送時(shí)間內(nèi)上傳有效的跟蹤信息。
更多關(guān)于這一標(biāo)識(shí)的詳細(xì)信息可在下列網(wǎng)址查看：
ebay.co.uk/sellercentre/protection/ebay-premium-service
eBay Plus
澳大利亞站的銷量加速器
eBay Plus是eBay澳大利亞站為買家提供的每月4.99澳元的訂閱計(jì)劃，提供一系列優(yōu)惠，如提供獨(dú)家優(yōu)惠、30+天內(nèi)免費(fèi)退貨等服務(wù)。賣家如果參與eBay Plus計(jì)劃并滿足刊登條件，那么他的商品刊登就會(huì)帶有eBay Plus標(biāo)識(shí)并且出現(xiàn)在eBay Plus專區(qū)，借此顯著提高曝光度（+17%）和銷售轉(zhuǎn)化率（+9%）。
希望參與eBay Plus計(jì)劃的賣家需要符合以下要求才可申請(qǐng)：
★賣家評(píng)級(jí)必須為“合格（Above Standard）”或“優(yōu)秀（eTRS）”，確保你的服務(wù)指標(biāo)的任何類別都沒有“非常高”的評(píng)級(jí)；
★商品位置和退貨地址必須在澳大利亞；
★商品的定價(jià)為9.90美元或以上，且固定價(jià)格格式；
★必須為澳大利亞大部分地區(qū)提供免費(fèi)送貨服務(wù)（某些地區(qū)不受此要求），處理時(shí)間不能超過一個(gè)工作日；
★賣家必須向都市區(qū)提供快遞服務(wù)；
★必須至少為95%的eBay Plus訂單上傳有效跟蹤服務(wù)。
更多關(guān)于這一標(biāo)識(shí)的詳細(xì)信息可在下列網(wǎng)址查看：
ebay.com.au/sellercentre/ebay-plus-sellers?srsltid=AfmBOooM6gMSKBgjrA2wfp3o6X0G3pyw315jbG0jvXCghqgqUJE2WMPI
以上便是eBay平臺(tái)上的各類特別標(biāo)識(shí)，也是有望助力賣家業(yè)績(jī)翻番的流量暴增密碼，你把握好了嗎？（來源：小億eBay）
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