網一全球預計銷527億,創(chuàng)單日網購紀錄
2025年“黑五”購物周收官,網絡星期一成全年最大單日網購日。Salesforce預計全球線上銷售額527億美元(+6%),美國達133億美元(+4%);Adobe預測美區(qū)142億美元(+6.3%),五天合計437億,峰值每分鐘1600萬美元。電子產品等三類品類占美區(qū)57%消費。
亞馬遜反假冒部門四年查獲1500萬件假貨
亞馬遜成立專門的反假冒犯罪部門,由前美國司法部檢察官凱巴魯·史密斯領導,該團隊由前檢察官、警察和數據分析師組成,專注于打擊平臺假冒商品。自2020年成立以來,該部門已推進超過2.4萬起調查,提起200多起民事訴訟,協助將65名違法者繩之以法。2024年亞馬遜查獲并處置了1500萬件假冒產品,品牌侵權投訴量在商品數量大幅增長背景下下降35%。
亞馬遜Rufus AI購物助手黑五使用量激增
亞馬遜AI聊天機器人Rufus在黑色星期五迎來使用高峰。數據顯示,美國消費者通過Rufus完成的購物會話量較過去30天激增100%,而未使用該功能的會話僅增長20%。包含Rufus的付費會話單日增幅達75%,遠超非AI會話35%的增長率。黑色星期五當天,亞馬遜全站訪問量同比增長20%,而涉及Rufus的會話量漲幅達35%。
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