Wildberries上線AI評價自動回復(fù)工具

近日，Wildberries與Russ合并后的RWB公司推出面向賣家的AI自動回復(fù)買家評價工具。該功能目前尚未向中國區(qū)賣家開放，旨在提升售后響應(yīng)效率。Wildberries表示將持續(xù)優(yōu)化平臺服務(wù)，后續(xù)有望推廣至全平臺賣家。此舉是其加強賣家支持體系、推動智能化運營的重要一步。

Shopify2月園藝用品訂單暴漲100%

Shopify發(fā)布2月數(shù)據(jù)，情人節(jié)鮮花、甜品訂單大幅增長，郁金香訂單同比增195%；春季園藝及戶外用品需求提前釋放，灌溉設(shè)備訂單增105%。AI重塑電商購物，全球AI搜索訂單一年間增長15倍，日本超五成消費者愿用AI購物，92%賣家已接入AI。平臺正推進代理式電商，測試對話界面直接完成購物。

日本雅虎購物上線AI對話助手，打造代理式購物體驗

日本雅虎購物推出基于生成式AI的“Yahoo! Shopping Agent”智能購物助手，將傳統(tǒng)購物模式升級為對話式代理模式，可在平臺多關(guān)鍵場景隨時調(diào)用，能幫用戶梳理模糊的購物需求。該助手可提供商品推薦、個性化建議等服務(wù)，還能確認物流、查詢訂單，支持全終端使用，是平臺原有AI功能的升級，旨在實現(xiàn)購物全流程的順暢體驗。

亞馬遜墨西哥更新物流政策

近日，亞馬遜墨西哥宣布，更新平臺物流政策，在訂單金額達到299墨西哥比索時提供免費配送服務(wù)。該政策適用于來自墨西哥、美國、日本和歐洲的超過6000萬件商品，使消費者在購買跨境商品時無需再單獨考慮不同地區(qū)的配送費用。

好市多Q2營收682億美元

近日，好市多（Costco）發(fā)布的2026財年第二季度業(yè)績報告顯示，截至2026年2月15日，凈銷售額682.4億美元，同比增長9.1%，上年同期為625.3億美元；總收入695.97億美元，上年同期為637.23億美元；營業(yè)利潤26.06億美元，上年同期為23.16億美元；凈利潤20.35億美元，同比增長13.8%。

美國1月零售額環(huán)比微降0.2%

近日，美國人口普查局數(shù)據(jù)顯示，2026年1月美國零售和食品服務(wù)銷售額達7335億美元，環(huán)比微降0.2%，同比增長3.2%，消費基本面穩(wěn)健。其中電商所在的非實體零售商銷售額環(huán)比增1.9%、同比增10.9%，表現(xiàn)突出。

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