6月4日下午，家住長(zhǎng)安區(qū)的溫女士在南二環(huán)太白路立交附近的人人樂(lè)超市購(gòu)買(mǎi)了兩瓶600毫升的百事 可樂(lè) ，回家的途中，她打開(kāi)了其中一瓶 可樂(lè) 。剛喝了一口，便發(fā)現(xiàn) 可樂(lè) 瓶中漂浮著一個(gè)紅色的物體，仔細(xì)辨認(rèn)后，她發(fā)現(xiàn)瓶子里的紅色物體，竟然是一條紅色的金魚(yú)。頓時(shí)，溫女士惡心得吐了一地。
昨日下午，記者來(lái)到溫女士的家，在一個(gè)生產(chǎn)日期是2013年4月22日的百事 可樂(lè) 瓶中。記者看見(jiàn)，里面確實(shí)漂浮著一條約六七厘米長(zhǎng)、三四厘米寬的紅色金魚(yú)的尸體，尸體的個(gè)別部位已經(jīng)出現(xiàn)腐爛，瓶?jī)?nèi)的液體呈現(xiàn)的顏色為暗紅色，其中還有很多懸浮物。
瓶蓋已開(kāi)啟 廠(chǎng)商稱(chēng)“說(shuō)不清”
溫女士說(shuō)，事發(fā)之后，她找到了人人樂(lè)超市，超市工作人員鑒別后說(shuō)， 可樂(lè) 瓶中的金魚(yú)已經(jīng)死了很長(zhǎng)時(shí)間，排除了是她本人所為。“超市說(shuō)要等 可樂(lè) 公司的人來(lái)，才能給我個(gè)答復(fù)。”溫女士說(shuō)。
可樂(lè) 是4月份生產(chǎn)的，至今為止不到兩個(gè)月時(shí)間，而且 可樂(lè) 的瓶口最寬的直徑為2.5厘米，一條三四厘米寬的金魚(yú)是怎么會(huì)出現(xiàn)在瓶子中呢，是生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，還是在流通的環(huán)節(jié)中，有人惡意扔在瓶子里的？
溫女士說(shuō)，當(dāng)天下午她將這一情況發(fā)到了微博上，隨后，這條微博被百事 可樂(lè) 公司的人發(fā)現(xiàn)。“公司派員工來(lái)到我家，他們看了之后說(shuō)，由于瓶蓋有開(kāi)啟過(guò)的跡象，金魚(yú)究竟是何時(shí)何人放進(jìn)去的，有些說(shuō)不清。”百事 可樂(lè) 公司的工作人員說(shuō)，在沒(méi)有調(diào)查清楚之前，他們?cè)敢庀刃匈r償兩箱 可樂(lè) 作為對(duì)她的補(bǔ)償。溫女士拒絕了對(duì)方的提議。
金魚(yú)怎么進(jìn)去的仍需調(diào)查
昨日下午，人人樂(lè)超市客服部工作人員姚女士告訴記者，根據(jù)超市的相關(guān)流程，一般情況下，生產(chǎn)商會(huì)把產(chǎn)品發(fā)至總公司的配送中心，配送中心再將產(chǎn)品發(fā)至各個(gè)分店，分店會(huì)對(duì)同一批次的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，而且每天貨架上每個(gè)商品超市都會(huì)派人進(jìn)行檢查。接到顧客的投訴，超市又仔細(xì)檢查了超市所有貨架的百事 可樂(lè) ，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其余 可樂(lè) 瓶中存在類(lèi)似問(wèn)題。
“雖然 可樂(lè) 瓶蓋已經(jīng)開(kāi)啟，但我們已經(jīng)證實(shí)， 可樂(lè) 瓶中的金魚(yú)與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。”姚女士說(shuō)，目前，超市已經(jīng)聯(lián)系了西安百事 可樂(lè) 公司，至于金魚(yú)到底是怎么進(jìn)去的，是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售渠道中出現(xiàn)的問(wèn)題，仍需調(diào)查。
隨后，記者撥打了百事 可樂(lè) 瓶子上的客服電話(huà)，但對(duì)方一直無(wú)人接聽(tīng)。
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