剛剛過(guò)去的2015年被公認(rèn)為跨境電商洗牌年，越來(lái)越多的巨頭開(kāi)始在這個(gè)領(lǐng)域掘金，而一些相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者或者小玩家生存越來(lái)越艱難。
韓國(guó)市場(chǎng)或許是其中的典型代表，從年初的刀光劍影到年尾的短暫和平，跨境電商們似乎已經(jīng)將韓國(guó)的市場(chǎng)管分殆盡。而跨境電商的背后，卻是實(shí)體銷量的逐步衰退。
瘋長(zhǎng)的韓國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)
2015年12月20日，《中華人民共和國(guó)政府與大韓民國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》正式生效后第一次降稅，并于2016年1月1日實(shí)現(xiàn)第二次降稅，這意味著在經(jīng)過(guò)10年后，韓國(guó)79%的產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，經(jīng)過(guò)最長(zhǎng)20年過(guò)渡期后，韓國(guó)92%的產(chǎn)品將對(duì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。
數(shù)字背后折射出的是中國(guó)依然是韓國(guó)最重要的貿(mào)易伙伴，根據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳數(shù)據(jù)顯示，2014年韓國(guó)僅化妝品的出口額就達(dá)到19.2億美元(約合121.82億人民幣)，同比增長(zhǎng)50.4%。其中韓國(guó)對(duì)中國(guó)的化妝品出口額同比大增89%，達(dá)到6億美元(約合38.07億人民幣)，幾乎占了韓國(guó)化妝品出口總額的三分之一，超過(guò)了第二名中國(guó)香港(4.1億美元)和第三名美國(guó)(1.6億美元)的總和。
更重要的是，那些傳說(shuō)中的“中國(guó)大媽”甚至改變了韓國(guó)零售業(yè)賣場(chǎng)的排名。
數(shù)字顯示，2014年首爾樂(lè)天免稅店總店的銷售額達(dá)到1.9萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%并成為韓國(guó)零售業(yè)居首位賣場(chǎng)，一舉超過(guò)了銷售額為1.8萬(wàn)多億韓元的樂(lè)天百貨商店總店。
2015年年初，騰訊科技在首爾明洞免稅店化妝品專柜向多位來(lái)自中國(guó)的游客了解發(fā)現(xiàn)，絕大部分中國(guó)游客購(gòu)買商品金額超過(guò)人民幣萬(wàn)元，甚至相當(dāng)數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)元。來(lái)自韓國(guó)產(chǎn)業(yè)研究院的資料顯示，2014年中國(guó)游客在韓國(guó)的人均消費(fèi)為人民幣1萬(wàn)2千人民幣。
跨境電商集中發(fā)力韓國(guó)
這樣龐大的市場(chǎng)自然引發(fā)了跨境電商的賣命爭(zhēng)奪。今年年初起，圍繞韓國(guó)市場(chǎng)的跨境電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式開(kāi)打。
2月，為尋求“極速免稅店”業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐以及部分高管團(tuán)隊(duì)拜訪了韓國(guó)60多家品牌商并舉行高端晚宴；3月25日，唯品會(huì) 宣布與大韓貿(mào)易投資振興公社簽署合作備忘錄;僅一天后，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在首爾宣布京東“韓國(guó)館”正式啟動(dòng);同樣在3月，阿里巴巴確認(rèn)與200多家韓國(guó)公司洽談電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作，隨后阿里巴巴董事局主席馬云在韓國(guó)揭幕天貓韓國(guó)館更是顯示出這家國(guó)內(nèi)電商超級(jí)巨頭對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的重視。
在跨境電商紛紛發(fā)力的另一面則是中國(guó)的跨境電商在韓國(guó)受到的異乎尋常的追捧。
數(shù)據(jù)顯示目前韓國(guó)女性居民僅有2000多萬(wàn)，而在中國(guó)，僅僅聚美優(yōu)品的女性用戶數(shù)就超過(guò)2000萬(wàn)人。更何況韓國(guó)化妝品牌尤其是新興品牌數(shù)目眾多，中國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)是提升銷量的最佳選擇。但由于在中國(guó)開(kāi)設(shè)裝柜需要經(jīng)過(guò)多層審批，新品更是需要1-2年手續(xù)后才能進(jìn)入中國(guó)。不少韓國(guó)化妝品牌看著中國(guó)巨大蛋糕卻無(wú)法分食，還要頭疼假冒產(chǎn)品造成的品牌傷害。
此時(shí)興起的中國(guó)跨境電商讓韓國(guó)的品牌們有了絕佳的選擇，絕大多數(shù)的韓國(guó)品牌都愿意為了中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)能，甚至一些品牌愿意給中國(guó)電商們生產(chǎn)特供商品。
最新的消息是去年年底跨境母嬰電商蜜芽與好奇Huggies簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并成為首家在海外與國(guó)際高端紙尿褲品牌簽約的跨境電商。據(jù)介紹，韓國(guó)大田好奇工廠是全球最高標(biāo)準(zhǔn)的紙尿褲工廠，擁有7條全自動(dòng)產(chǎn)化線，每分鐘生產(chǎn)1200片紙尿褲。
和其他的韓國(guó)相關(guān)品牌類似，韓國(guó)大田好奇工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示，未來(lái)或許會(huì)引進(jìn)更多生產(chǎn)線來(lái)供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，其中一些質(zhì)量特別好的產(chǎn)品更是僅供中國(guó)市場(chǎng)銷售。
蜜芽創(chuàng)始人劉楠?jiǎng)t對(duì)騰訊科技表示：“在跨境電商的幾個(gè)重點(diǎn)發(fā)力國(guó)家中，韓日澳對(duì)中國(guó)跨境電商更加友好，而歐洲相對(duì)保守。蜜芽關(guān)注韓國(guó)的品類包括化妝品、食品以及母嬰用品，在今年6、7月的時(shí)候就已經(jīng)和韓國(guó)很多食品公司建立了直接聯(lián)系。”
相對(duì)彩妝系列，韓國(guó)母嬰品牌在中國(guó)知名度并不算高，但劉楠表示：“很多韓國(guó)知名化妝品品牌都在開(kāi)拓自己的母嬰線，這些業(yè)務(wù)未來(lái)蜜芽將會(huì)大力發(fā)展。”
實(shí)體銷售正在受到?jīng)_擊
在跨境電商的一片紅火背后，韓國(guó)的實(shí)體市場(chǎng)卻開(kāi)始走向萎靡狀態(tài)。
以韓國(guó)最受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的化妝品為例，在搜索引擎上以“明洞+化妝品”為關(guān)鍵詞搜索，相關(guān)信息超過(guò)130萬(wàn)，一些時(shí)尚類網(wǎng)站則直接將明洞稱為“化妝品圣地”。
今年年初時(shí)，韓國(guó)市場(chǎng)還廣受關(guān)注，首爾的明洞免稅店滿是中國(guó)面孔，但隨后故事開(kāi)始變得不同。
去年6月12日，韓國(guó)一名中東呼吸綜合征(MERS)確診患者死亡，這標(biāo)志著MERS患者死亡人數(shù)達(dá)到11人，確診患者為126人。隨后MERS開(kāi)始引發(fā)恐慌，據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，在濟(jì)州市連洞寶健街道，午飯時(shí)間本應(yīng)人頭攢動(dòng)，可現(xiàn)實(shí)情況卻空空蕩蕩。這里原本是赴濟(jì)州島旅游的中國(guó)游客必到的景點(diǎn)，但在長(zhǎng)達(dá)450米的街道上，中國(guó)游客不到10人。當(dāng)?shù)厣倘吮г狗Q，“從這個(gè)月初開(kāi)始，中國(guó)游客的數(shù)量急劇減少。”
根據(jù)濟(jì)州島官方統(tǒng)計(jì)，到去年6月9日為止，取消日程的韓國(guó)游客有35000余人，外國(guó)游客達(dá)32000余人，共計(jì)67000余人。
而韓國(guó)的近鄰日本則成為了中國(guó)游客們的新寵。據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2015年1～9月訪日中國(guó)游客的旅游消費(fèi)額為上年同期的2.6倍，高達(dá)1.1萬(wàn)億日元，人均消費(fèi)則超過(guò)1.2萬(wàn)元人民幣。
2015年，形容中國(guó)游客在日購(gòu)物出手豪爽的“爆買”，在日本已經(jīng)從一個(gè)新奇話題變成了全民話題。12月1日，“爆買”一詞脫穎而出，獲得2015年度日本“新語(yǔ)——流行語(yǔ)大獎(jiǎng)”。
去年年底，騰訊科技發(fā)現(xiàn)，MERS過(guò)去后的韓國(guó)明洞、樂(lè)天免稅店依然是中國(guó)面孔占據(jù)大多數(shù)，但和年初的一擲萬(wàn)金相比，中國(guó)消費(fèi)者顯得更加理性。據(jù)騰訊科技觀察，大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買金額并未超過(guò)萬(wàn)元人民幣，甚至一些游客購(gòu)買金額不足千元。
一位游客的觀點(diǎn)或許能夠說(shuō)明問(wèn)題：“大多數(shù)品牌在跨境電商平臺(tái)上都有銷售，價(jià)格和免稅店的價(jià)格幾乎不相上下。只有一些在跨境電商平臺(tái)上暫時(shí)沒(méi)有授權(quán)的品牌，才會(huì)在韓國(guó)本土購(gòu)買。”
“相對(duì)來(lái)說(shuō)韓國(guó)的品牌價(jià)格普遍較低，這也就意味著在現(xiàn)在的跨境電商征稅體系下，韓國(guó)的商品有更大優(yōu)勢(shì)。”在劉楠看來(lái)，跨境電商在韓國(guó)擁有比日本更好的優(yōu)勢(shì)。
韓國(guó)市場(chǎng)或許是其中的典型代表，從年初的刀光劍影到年尾的短暫和平，跨境電商們似乎已經(jīng)將韓國(guó)的市場(chǎng)管分殆盡。而跨境電商的背后，卻是實(shí)體銷量的逐步衰退。
瘋長(zhǎng)的韓國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)
2015年12月20日，《中華人民共和國(guó)政府與大韓民國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》正式生效后第一次降稅，并于2016年1月1日實(shí)現(xiàn)第二次降稅，這意味著在經(jīng)過(guò)10年后，韓國(guó)79%的產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，經(jīng)過(guò)最長(zhǎng)20年過(guò)渡期后，韓國(guó)92%的產(chǎn)品將對(duì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。
數(shù)字背后折射出的是中國(guó)依然是韓國(guó)最重要的貿(mào)易伙伴，根據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳數(shù)據(jù)顯示，2014年韓國(guó)僅化妝品的出口額就達(dá)到19.2億美元(約合121.82億人民幣)，同比增長(zhǎng)50.4%。其中韓國(guó)對(duì)中國(guó)的化妝品出口額同比大增89%，達(dá)到6億美元(約合38.07億人民幣)，幾乎占了韓國(guó)化妝品出口總額的三分之一，超過(guò)了第二名中國(guó)香港(4.1億美元)和第三名美國(guó)(1.6億美元)的總和。
更重要的是，那些傳說(shuō)中的“中國(guó)大媽”甚至改變了韓國(guó)零售業(yè)賣場(chǎng)的排名。
數(shù)字顯示，2014年首爾樂(lè)天免稅店總店的銷售額達(dá)到1.9萬(wàn)億韓元，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%并成為韓國(guó)零售業(yè)居首位賣場(chǎng)，一舉超過(guò)了銷售額為1.8萬(wàn)多億韓元的樂(lè)天百貨商店總店。
2015年年初，騰訊科技在首爾明洞免稅店化妝品專柜向多位來(lái)自中國(guó)的游客了解發(fā)現(xiàn)，絕大部分中國(guó)游客購(gòu)買商品金額超過(guò)人民幣萬(wàn)元，甚至相當(dāng)數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)元。來(lái)自韓國(guó)產(chǎn)業(yè)研究院的資料顯示，2014年中國(guó)游客在韓國(guó)的人均消費(fèi)為人民幣1萬(wàn)2千人民幣。
跨境電商集中發(fā)力韓國(guó)
這樣龐大的市場(chǎng)自然引發(fā)了跨境電商的賣命爭(zhēng)奪。今年年初起，圍繞韓國(guó)市場(chǎng)的跨境電商爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式開(kāi)打。
2月，為尋求“極速免稅店”業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐以及部分高管團(tuán)隊(duì)拜訪了韓國(guó)60多家品牌商并舉行高端晚宴；3月25日，唯品會(huì) 宣布與大韓貿(mào)易投資振興公社簽署合作備忘錄;僅一天后，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在首爾宣布京東“韓國(guó)館”正式啟動(dòng);同樣在3月，阿里巴巴確認(rèn)與200多家韓國(guó)公司洽談電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作，隨后阿里巴巴董事局主席馬云在韓國(guó)揭幕天貓韓國(guó)館更是顯示出這家國(guó)內(nèi)電商超級(jí)巨頭對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的重視。
在跨境電商紛紛發(fā)力的另一面則是中國(guó)的跨境電商在韓國(guó)受到的異乎尋常的追捧。
數(shù)據(jù)顯示目前韓國(guó)女性居民僅有2000多萬(wàn)，而在中國(guó)，僅僅聚美優(yōu)品的女性用戶數(shù)就超過(guò)2000萬(wàn)人。更何況韓國(guó)化妝品牌尤其是新興品牌數(shù)目眾多，中國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)是提升銷量的最佳選擇。但由于在中國(guó)開(kāi)設(shè)裝柜需要經(jīng)過(guò)多層審批，新品更是需要1-2年手續(xù)后才能進(jìn)入中國(guó)。不少韓國(guó)化妝品牌看著中國(guó)巨大蛋糕卻無(wú)法分食，還要頭疼假冒產(chǎn)品造成的品牌傷害。
此時(shí)興起的中國(guó)跨境電商讓韓國(guó)的品牌們有了絕佳的選擇，絕大多數(shù)的韓國(guó)品牌都愿意為了中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)能，甚至一些品牌愿意給中國(guó)電商們生產(chǎn)特供商品。
最新的消息是去年年底跨境母嬰電商蜜芽與好奇Huggies簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并成為首家在海外與國(guó)際高端紙尿褲品牌簽約的跨境電商。據(jù)介紹，韓國(guó)大田好奇工廠是全球最高標(biāo)準(zhǔn)的紙尿褲工廠，擁有7條全自動(dòng)產(chǎn)化線，每分鐘生產(chǎn)1200片紙尿褲。
和其他的韓國(guó)相關(guān)品牌類似，韓國(guó)大田好奇工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示，未來(lái)或許會(huì)引進(jìn)更多生產(chǎn)線來(lái)供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，其中一些質(zhì)量特別好的產(chǎn)品更是僅供中國(guó)市場(chǎng)銷售。
蜜芽創(chuàng)始人劉楠?jiǎng)t對(duì)騰訊科技表示：“在跨境電商的幾個(gè)重點(diǎn)發(fā)力國(guó)家中，韓日澳對(duì)中國(guó)跨境電商更加友好，而歐洲相對(duì)保守。蜜芽關(guān)注韓國(guó)的品類包括化妝品、食品以及母嬰用品，在今年6、7月的時(shí)候就已經(jīng)和韓國(guó)很多食品公司建立了直接聯(lián)系。”
相對(duì)彩妝系列，韓國(guó)母嬰品牌在中國(guó)知名度并不算高，但劉楠表示：“很多韓國(guó)知名化妝品品牌都在開(kāi)拓自己的母嬰線，這些業(yè)務(wù)未來(lái)蜜芽將會(huì)大力發(fā)展。”
實(shí)體銷售正在受到?jīng)_擊
在跨境電商的一片紅火背后，韓國(guó)的實(shí)體市場(chǎng)卻開(kāi)始走向萎靡狀態(tài)。
以韓國(guó)最受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的化妝品為例，在搜索引擎上以“明洞+化妝品”為關(guān)鍵詞搜索，相關(guān)信息超過(guò)130萬(wàn)，一些時(shí)尚類網(wǎng)站則直接將明洞稱為“化妝品圣地”。
今年年初時(shí)，韓國(guó)市場(chǎng)還廣受關(guān)注，首爾的明洞免稅店滿是中國(guó)面孔，但隨后故事開(kāi)始變得不同。
去年6月12日，韓國(guó)一名中東呼吸綜合征(MERS)確診患者死亡，這標(biāo)志著MERS患者死亡人數(shù)達(dá)到11人，確診患者為126人。隨后MERS開(kāi)始引發(fā)恐慌，據(jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，在濟(jì)州市連洞寶健街道，午飯時(shí)間本應(yīng)人頭攢動(dòng)，可現(xiàn)實(shí)情況卻空空蕩蕩。這里原本是赴濟(jì)州島旅游的中國(guó)游客必到的景點(diǎn)，但在長(zhǎng)達(dá)450米的街道上，中國(guó)游客不到10人。當(dāng)?shù)厣倘吮г狗Q，“從這個(gè)月初開(kāi)始，中國(guó)游客的數(shù)量急劇減少。”
根據(jù)濟(jì)州島官方統(tǒng)計(jì)，到去年6月9日為止，取消日程的韓國(guó)游客有35000余人，外國(guó)游客達(dá)32000余人，共計(jì)67000余人。
而韓國(guó)的近鄰日本則成為了中國(guó)游客們的新寵。據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計(jì)，2015年1～9月訪日中國(guó)游客的旅游消費(fèi)額為上年同期的2.6倍，高達(dá)1.1萬(wàn)億日元，人均消費(fèi)則超過(guò)1.2萬(wàn)元人民幣。
2015年，形容中國(guó)游客在日購(gòu)物出手豪爽的“爆買”，在日本已經(jīng)從一個(gè)新奇話題變成了全民話題。12月1日，“爆買”一詞脫穎而出，獲得2015年度日本“新語(yǔ)——流行語(yǔ)大獎(jiǎng)”。
去年年底，騰訊科技發(fā)現(xiàn)，MERS過(guò)去后的韓國(guó)明洞、樂(lè)天免稅店依然是中國(guó)面孔占據(jù)大多數(shù)，但和年初的一擲萬(wàn)金相比，中國(guó)消費(fèi)者顯得更加理性。據(jù)騰訊科技觀察，大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買金額并未超過(guò)萬(wàn)元人民幣，甚至一些游客購(gòu)買金額不足千元。
一位游客的觀點(diǎn)或許能夠說(shuō)明問(wèn)題：“大多數(shù)品牌在跨境電商平臺(tái)上都有銷售，價(jià)格和免稅店的價(jià)格幾乎不相上下。只有一些在跨境電商平臺(tái)上暫時(shí)沒(méi)有授權(quán)的品牌，才會(huì)在韓國(guó)本土購(gòu)買。”
“相對(duì)來(lái)說(shuō)韓國(guó)的品牌價(jià)格普遍較低，這也就意味著在現(xiàn)在的跨境電商征稅體系下，韓國(guó)的商品有更大優(yōu)勢(shì)。”在劉楠看來(lái)，跨境電商在韓國(guó)擁有比日本更好的優(yōu)勢(shì)。
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