銀泰商業集團發布2016上半年財報。銀泰上半年的同店銷售額跌幅為4.1%，國內45間門店，開業超過一年43間門店超過一半存在銷售額下跌的情況。
銀泰上半年營業額和利潤雙重下跌，傳中的 O2O 業務也還沒有眉目。
在浙江、湖北、陜西、安徽和北京，你可能會看到不少標有“銀泰購物中心”的百貨商場。
銀泰創立于 1998 年的杭州，現已發展了 18 年，目前，他們在全國經營和管理著 29 家百貨店和 17 個購物中心。6 月 30 號，銀泰商業發布公告，他們已收到來自阿里巴巴（專題閱讀）的換股通知，換股完成后，阿里巴巴合計持有了銀泰 757,560,738 股股票，占全部已發行股本的 27.9%，這意味著阿里巴巴成為了銀泰最大的股東。
90 年代中期，國內一度假貨泛濫，銀泰是第一批品牌化經營的零售商之一。他們抓住了居民收入增加的機遇，以服裝、化妝品為突破口，提供了有別于其他家的優質產品和服務，并取得了隨后 20 年的繁榮。
但是現在，人們的購物方式在升級，國內百貨的同質化嚴重，國內線下零售業的競爭也愈發激烈。中國百貨商業協會 3 月 31 日發布的《2015 年中國百貨行業發展報告》調查了 80 家線下零售企業，這些企業的銷售總額同比增長 9.3%，但總利潤卻下降了 12.05%，利潤率下降了 19.53%。在受訪的企業中，有 46.25% 的企業銷售額都有所減少。
今年上半年，銀泰的日子也不好過。
本周三，銀泰商業集團發布了 2016 上半年財報。截止 6 月 30 日的財報顯示，銀泰上半年的同店銷售額跌幅為 4.1%——所謂的同店銷售額，指的是同一家店鋪在相同時期下的銷售額——這是衡量零售商盈利能力的重要指標。目前，銀泰在國內共有 45 間門店，開業超過一年的 43 間門店中，超過一半都存在銷售額的下跌的情況。
特別是成立于 2010 年之前的老店，更是面臨普遍的虧損。在銀泰的大本營浙江，多家門店存在著雙位數的銷售下跌。杭州武林銀泰店成立于 1998 年，是銀泰最古老的門店，財報顯示，今年上半年該店的銷售額為 9.758 億元，較上年同期下跌了 6.9%，跌破了 10 億大關。
經營情況最差的是河北唐山銀泰城，這家銀泰城開業于 2013 年 12 月，是近幾年新成立的百貨店之一。2010 年之后新開的銀泰店虧損的不多，唐山銀泰城卻是個例外，但今年上半年，這家店的營業額跌幅達 37.8%。
其實 2015 年時，銀泰的數據還不是這樣。截止至 2015 年 12 月 31 號的銀泰 2015 年年報顯示，他們的總銷售額同比上漲了 6%，母公司凈利潤同比增長 17.5%。在財報里，銀泰將利潤的上漲歸結為同店銷售額的增長（0.5%） 、新開購物中心的銷售表現和租金收入的增長。
但經歷了去年的雙重上漲后，銀泰今年上半年沒能保持住這種增長。
過去，銀泰曾采取特許經營的方式進行擴張。2015 年，銀泰銷售所得的總款項約為人民幣 167 億元，其中只有 10.8% 是直營的商場獲得的，特許經營的門店貢獻了高達 83.5% 的銷售額。
國內百貨的前身是過去各地的國營商店，不同區域的市場有差異，品牌的多層級經銷使得國內百貨長期處于地方壟斷的局面。例如，銀泰約有 65.8% 的門店都位于浙江省，金鷹超過 65% 的門店位于江蘇，天虹有 55.9% 的門店位于深圳和周邊城市。
地方龍頭造成市場進入的壁壘比較高，阻礙了百貨向全國連鎖的方向發展。為了打入更多市場，特許經營一度為百貨公司的擴張帶來了便利。
但是現在看來，特許經營很可能是飲鴆止渴。它很難維持住百貨的整體品質和品牌形象，也拉低了運營效率。
2015 年，銀泰在努力加大自營能力。他們采取了深度聯營、買斷銷售等方式進行轉型，試圖整合供應鏈，提高利潤率。“這些年來，銀泰一直在縮減代理層級。
原來是品牌商是一級代理、二級代理、**代理，還有托管商，但我們正一步步進行縮減。我們希望跟品牌建立直接的關系，原來的結構已不利于供應鏈效率的提升。” 銀泰商業 CEO 陳曉東此前接受媒體采訪時說。
但從今年上半年的數字來看，供應鏈的整合和成本的管控尚沒有出現很好的經營效果。
2015 年，銀泰提出的口號是“新銀泰”，他們與阿里巴巴合作發展 O2O ，促進線上線下零售業務的融合
銀泰還想了其它的一些法子。
面對日益發展的電商，銀泰從 2012 年起便開始和阿里巴巴合作，他們先后與天貓、支付寶錢包達成了合作，2014 年 3 月，阿里以 53.7 億港幣戰略入股銀泰商業，銀泰創始人沈國軍將大股東轉手至阿里巴巴集團。
當年 5 月，銀泰創始人沈國軍宣布不再連任銀泰商業的執行董事，他還辭去了董事會主席兼戰略發展委員會主席職位，這意味著沈國軍退出了集團的執行層面。
今年的 6 月 30 號，阿里巴巴行使換股權后，阿里的持股量由 10.2% 增至 27.9%，沈國軍的持股數進一步下降，從 21.87% 降至 17.56%。隨后，銀泰和阿里合作推出了首張虛擬會員卡“銀泰寶”，實現了會員和支付體系的打通。
但合作是否真的能重振銀泰的百貨業？或者確實能幫助阿里找到一個線下的入口？似乎答案還存疑。
阿里巴巴與銀泰合作的幾年時間里，他們共同開發了一系列互聯網產品，包括喵街、喵貨、西選、意選及喵客等應用。銀泰支持阿里巴巴的線上品牌在銀泰實體店內賣，同時，銀泰的線下品牌在將在阿里巴巴平臺上銷售。
截止去年年末， 46 個線上淘品牌出現在了銀泰的實體店，約 580 個銀泰線下品牌實現了線上銷售，銀泰已在 O2O 項目上投入了 1500 萬港幣。這一系列合作曾被視為零售業線上、線下融合的嘗試。
但就去年雙十一我們的實地體驗來看，這些 APP 的普及率并不高。去年雙十一，我們在杭州銀泰西湖文化廣場店看到“喵街 app”的宣傳招牌，這個 APP 試圖為逛街的人提供地圖索引、 wifi 服務和餐飲排隊領號服務。但一個顯示 2 萬人訂閱的欄目閱讀數只有 50 多人次，頁面條目也只有 2-3 個，在杭州銀泰，聽說過這個應用的消費者并不多。
實體店和互聯網還沒能有效地融合，“線上聚客、線下體驗”的理想效果還遠未能實現。
銀泰商業集團 CEO 陳曉東曾說：“任何一個企業終將被打翻，區別在于是被別人打翻在地，還是自我打翻。”看來，想不被拍在沙灘上，銀泰還要更加突破自我才行。
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