如今，雙十一已成為釋放消費欲望的一場狂歡，是各大電商兵家必爭的重要節(jié)點。而對于實體商業(yè)來說，在面對同質(zhì)化競爭、電商圍剿沖擊的當(dāng)下，向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型也早已成為戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)。始終堅持“強運營、重服務(wù)、勇創(chuàng)新”的 大悅城 在深耕都市18-35歲的新興中產(chǎn)階級的同時，也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新變化。
12月1日， 大悅城 全新APP將正式全國上線，將以全新的面貌，帶給有態(tài)度、愛新奇、追求便捷和生活品質(zhì)的年輕悅粉全新的購物體驗。這意味著，早已將大數(shù)據(jù)玩轉(zhuǎn)的 大悅城 ，將再次成為購物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭羊。
順勢應(yīng)時，打造完整O2O閉環(huán)
隨著電商崛起和消費習(xí)慣升級，新生代年輕客群越發(fā)偏好移動互聯(lián)網(wǎng)：了解產(chǎn)品信息、對比價格、搜索觀點、獲取活動資訊。購物中心的發(fā)展和運營也勢必要順勢應(yīng)時，做出改變，在為消費者提供更好的商品的同時，更要給他們更加完美的購物體驗。借助科技革新手段，打造一個充滿智能和便捷的購物場景，成為了購物中心轉(zhuǎn)型獲勝的法寶。而 大悅城 APP則從消費者接觸面入手，聚焦消費需求，提供精準(zhǔn)營銷，力求突破電商夾擊，完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，誓將成為智慧商場完美的解決方案。
多年來， 大悅城 發(fā)展一直堅持“經(jīng)營客流”這一核心命題。內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù)顯示， 大悅城 5%的客群貢獻了50%的客流，25%的客群貢獻了25%的客流。如何把握住這部分核心客群，提升他們的粘性，將成為購物中心業(yè)績提升的關(guān)鍵所在。因此， 大悅城 全新APP就是要充當(dāng)滿足消費體驗、經(jīng)營客流存量、挖掘高頻次消費者客流價值的重要抓手。憑借此次APP全新升級的東風(fēng)， 大悅城 將不斷升級會員服務(wù)，賦予會員更多權(quán)益，以此形成商業(yè)粘性，產(chǎn)生高頻和反復(fù)消費，進而拉動銷售和租金回報。也因此，全國第一家購物中心O2O服務(wù)平臺良食局，將作為重要功能在APP中與線下實體門店同步上線。
屆時， 大悅城 通過形式豐富的營銷活動引流消費者至實體店進行消費，再通過APP線上積分，促進 大悅城 線上粉絲向新會員、新會員向忠實會員的轉(zhuǎn)化;而APP中的良食局作為 大悅城 重點打造的線上會員中心，將成為會員積分消耗的重要途徑——在這個網(wǎng)羅世界好物的空間里，對接外部資源，升級消費體驗，將增加消費者們的粘性，最終形成完美的O2O 閉環(huán)。
線上購物方式平臺，便捷便宜兩不誤
全新 大悅城 APP致力于打造一個聚合用戶、溯源潮流的線上購物方式平臺。在這個平臺上，一站式集結(jié)了 大悅城 所有品牌信息，消費者無需到場，即可掌握 大悅城 最新動態(tài)，獲取潮流資訊及活動信息。
此 外，APP還為消費者開發(fā)了更多的便利功能，簡化了購物過程前后產(chǎn)生的一切潛在的繁瑣程序。比如會員自助積分、實時查詢積分明細、會員卡在線升級、會員獨享權(quán)益等功能，消費者還可以通過APP進行停車支付，享受出場自動抬桿、停車免費時長、積分自助抵扣等特權(quán)，無需紙質(zhì)券，即可便捷支付。
除了會員、自助服務(wù)、信息獲取等功能， 大悅城 APP還真正給消費者帶來實在的優(yōu)惠：活動低價搶票、團購限時秒殺，都將成為消費者與 大悅城 之間強力粘合劑。
整合資源，譜寫全新消費價值
此前， 大悅城 四個項目開發(fā)了定制版的APP，三個項目依靠微信進行消費者和會員的維護，已經(jīng)積累了近170萬APP、微信用戶存量。如何將七個 大悅城 統(tǒng)一起來，共享資源，充分發(fā)揮規(guī)模勢能，成為了 大悅城 商管團隊推動APP升級的出發(fā)點和落腳點。因此，這次全新上線的 大悅城 APP將真正實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)、內(nèi)部資源打通與互動，使得 大悅城 運營管理更加智慧化、規(guī)范化、一體化。當(dāng)然，各個項目的屬地化特色將在此次升級中保留，在技術(shù)設(shè)計上，也為未來的個性化定制留下了極大的想象空間。
商業(yè)從來都不是一個封閉的環(huán)境系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)時代，購物中心的運營管理需要以更加開放和積極的態(tài)度擁抱和接入更多的外部資源，為消費者創(chuàng)造更加豐富的消費場景。從某種意義上來看，蛻變升級的APP也為 大悅城 打造了一個綜合服務(wù)平臺，這將為 大悅城 對接外部資源提供更強大的議價能力同時，也必將能夠為消費者創(chuàng)造更多的驚喜。
12月1日， 大悅城 全新APP將正式全國上線，將以全新的面貌，帶給有態(tài)度、愛新奇、追求便捷和生活品質(zhì)的年輕悅粉全新的購物體驗。這意味著，早已將大數(shù)據(jù)玩轉(zhuǎn)的 大悅城 ，將再次成為購物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭羊。
順勢應(yīng)時，打造完整O2O閉環(huán)
隨著電商崛起和消費習(xí)慣升級，新生代年輕客群越發(fā)偏好移動互聯(lián)網(wǎng)：了解產(chǎn)品信息、對比價格、搜索觀點、獲取活動資訊。購物中心的發(fā)展和運營也勢必要順勢應(yīng)時，做出改變，在為消費者提供更好的商品的同時，更要給他們更加完美的購物體驗。借助科技革新手段，打造一個充滿智能和便捷的購物場景，成為了購物中心轉(zhuǎn)型獲勝的法寶。而 大悅城 APP則從消費者接觸面入手，聚焦消費需求，提供精準(zhǔn)營銷，力求突破電商夾擊，完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，誓將成為智慧商場完美的解決方案。
多年來， 大悅城 發(fā)展一直堅持“經(jīng)營客流”這一核心命題。內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù)顯示， 大悅城 5%的客群貢獻了50%的客流，25%的客群貢獻了25%的客流。如何把握住這部分核心客群，提升他們的粘性，將成為購物中心業(yè)績提升的關(guān)鍵所在。因此， 大悅城 全新APP就是要充當(dāng)滿足消費體驗、經(jīng)營客流存量、挖掘高頻次消費者客流價值的重要抓手。憑借此次APP全新升級的東風(fēng)， 大悅城 將不斷升級會員服務(wù)，賦予會員更多權(quán)益，以此形成商業(yè)粘性，產(chǎn)生高頻和反復(fù)消費，進而拉動銷售和租金回報。也因此，全國第一家購物中心O2O服務(wù)平臺良食局，將作為重要功能在APP中與線下實體門店同步上線。
屆時， 大悅城 通過形式豐富的營銷活動引流消費者至實體店進行消費，再通過APP線上積分，促進 大悅城 線上粉絲向新會員、新會員向忠實會員的轉(zhuǎn)化;而APP中的良食局作為 大悅城 重點打造的線上會員中心，將成為會員積分消耗的重要途徑——在這個網(wǎng)羅世界好物的空間里，對接外部資源，升級消費體驗，將增加消費者們的粘性，最終形成完美的O2O 閉環(huán)。
線上購物方式平臺，便捷便宜兩不誤
全新 大悅城 APP致力于打造一個聚合用戶、溯源潮流的線上購物方式平臺。在這個平臺上，一站式集結(jié)了 大悅城 所有品牌信息，消費者無需到場，即可掌握 大悅城 最新動態(tài)，獲取潮流資訊及活動信息。
此 外，APP還為消費者開發(fā)了更多的便利功能，簡化了購物過程前后產(chǎn)生的一切潛在的繁瑣程序。比如會員自助積分、實時查詢積分明細、會員卡在線升級、會員獨享權(quán)益等功能，消費者還可以通過APP進行停車支付，享受出場自動抬桿、停車免費時長、積分自助抵扣等特權(quán)，無需紙質(zhì)券，即可便捷支付。
除了會員、自助服務(wù)、信息獲取等功能， 大悅城 APP還真正給消費者帶來實在的優(yōu)惠：活動低價搶票、團購限時秒殺，都將成為消費者與 大悅城 之間強力粘合劑。
整合資源，譜寫全新消費價值
此前， 大悅城 四個項目開發(fā)了定制版的APP，三個項目依靠微信進行消費者和會員的維護，已經(jīng)積累了近170萬APP、微信用戶存量。如何將七個 大悅城 統(tǒng)一起來，共享資源，充分發(fā)揮規(guī)模勢能，成為了 大悅城 商管團隊推動APP升級的出發(fā)點和落腳點。因此，這次全新上線的 大悅城 APP將真正實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)、內(nèi)部資源打通與互動，使得 大悅城 運營管理更加智慧化、規(guī)范化、一體化。當(dāng)然，各個項目的屬地化特色將在此次升級中保留，在技術(shù)設(shè)計上，也為未來的個性化定制留下了極大的想象空間。
商業(yè)從來都不是一個封閉的環(huán)境系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)時代，購物中心的運營管理需要以更加開放和積極的態(tài)度擁抱和接入更多的外部資源，為消費者創(chuàng)造更加豐富的消費場景。從某種意義上來看，蛻變升級的APP也為 大悅城 打造了一個綜合服務(wù)平臺，這將為 大悅城 對接外部資源提供更強大的議價能力同時，也必將能夠為消費者創(chuàng)造更多的驚喜。
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本文來源： 大悅城APP全新上線 良食局功能與實體同步
