行業(yè)不斷變局，零售企業(yè)加碼互聯網，試水“新零售”
2月25日， 沃爾瑪 高橋店內，顧客零星，不少貨架已空。
1個月前， 沃爾瑪 曾對外宣布，將在全球范圍內關閉269家門店，涉及全球1.6萬名雇員。這一經營策略似乎要在湖南落地了。
2月25日，記者在 沃爾瑪 高橋店內看到，本應客流如織的周末不僅顧客零星，就連工作人員也鮮有露面。“根本沒什么東西買，估計快關門了。”家住西子花苑小區(qū)的蔣女士趁周末采購，最后只買了一桶洗衣液便悻悻而歸。
沃爾瑪 在湖南的“閉店計劃”要開始了?
高橋店陷“閉店疑云”
25日17時， 沃爾瑪 高橋店內熟食區(qū)、面點區(qū)內已幾乎無貨可買，酒水區(qū)、洗護用品區(qū)也存貨不多，不少貨架均已空空如也，僅麻辣休閑零食區(qū)有一位促銷員在理貨。
超市入口處的鮮花售賣區(qū)域打著“清倉5折”的廣告。原本設有50余個機位的收銀線僅有3名收銀員在崗，而該店總服務臺前也空無一人。
超市外場的煙酒柜臺上已落了厚厚的灰塵，一些租賃柜臺用紅布遮擋。唯一仍在正常營業(yè)的“全球尚品”店面，則在門口擺出了“全場5折，一頓亂賣，虧本清倉，一件不留”的招牌。
帶著孫子前來逛街的曹爹爹無奈地感慨，推著購物車逛了好久，什么東西也沒買到。
記者在通往賣場的電梯口停留了10分鐘，期間有3名準備去超市購物的顧客不約而同地詢問：“是從這里上去嗎?”“還在正常營業(yè)嗎?”
“公司沒通知，不清楚。”面對記者的詢問，著 沃爾瑪 紅色工作服的工作人員如是回答。一旁另外兩名工作人員對她的話表示了默認。
小商圈環(huán)境欠佳或成主因
沃爾瑪 高橋店欠佳的經營狀態(tài)，與去年在全國范圍內引起關注的新一佳各門店閉店前的狀態(tài)幾乎如出一轍，不禁讓人擔憂其在湘是否會重蹈覆轍。
不過，26日，記者在 沃爾瑪 雨花亭店、 沃爾瑪 黃興中路店均看到，上述門店均在正常營業(yè)，與高橋店的冷清形成反差。 沃爾瑪 高橋店的經營異常并非該公司旗下商場出現的普遍現象。
事實上， 沃爾瑪 高橋店是目前入駐上河國際商業(yè)廣場中為數不多仍在營業(yè)的商家。從萬家麗中路入口進入該商業(yè)廣場時可以看到，包括歐亞達家居長沙高橋店、金烏炭雕、麥旋風KTV等門店均早已歇業(yè)。
“這附近沒有其他商鋪可以逛，生意估計都被隔壁的大潤發(fā)搶得差不多了吧。”一市民如是說。
缺乏配套商業(yè)相互引流，“獨木難成林”或成為該店陷入經營困局的原因之一。
有意思的是，在幾近“荒廢”的上河國際商業(yè)廣場主樓顯眼位置上，新張貼出了“上河地鐵步行街”的招商廣告。據了解，長沙地鐵5號線將從此處經過，目前沿萬家麗中路可以看到裝修工人正對下沉商業(yè)項目進行施工。
一位業(yè)內人士表示，早前因上河國際商業(yè)廣場投資方資金鏈斷裂，不得不“售鋪回籠資金”，而產權、經營糾紛給商場運營帶來阻力，最終因多方原因造成了入駐商家紛紛撤離的現狀。在這些商家之中， 沃爾瑪 高橋店算是“堅持到了最后”。據他透露， 沃爾瑪 高橋店自去年以來經營狀況并不理想，已出現較大額度的虧損。
公司回應
沃爾瑪 在湘經營不斷調整
雖然 沃爾瑪 湖南公司目前對高橋店是否關門仍持保留態(tài)度，其湖南區(qū)域負責人也強調“目前仍在正常營業(yè)，是否關店并未有官方說法”，但 沃爾瑪 近年來在湘仍接二連三地出現閉店現象。
早在2015年， 沃爾瑪 在湖南就頻現關店動作，相繼關閉了其位于常德、道縣以及長沙的好又多分店。此前， 沃爾瑪 還曾與位于芙蓉中路一段，湘雅醫(yī)院對面的富興國際金融中心簽訂入駐意向。但當2016年富興國際金融中心最新對外宣稱招商進度時，該商業(yè)的大型超市入駐品牌已由 沃爾瑪 更換為卜蜂蓮花。
對于屢屢閉店， 沃爾瑪 對外宣稱為經營思路的調整。來自2017年外商投資企業(yè)湖南迎春座談會上的數據顯示，截至目前， 沃爾瑪 已在湖南開設了共15家商場，數量位居該品牌在我國中部省份開店數首位。今年9月，傳聞已久的 沃爾瑪 山姆會員店將在雨花區(qū)與長沙消費者見面。
行業(yè)觀察
零售業(yè)嘗試“+互聯網”轉型
從2016年備受矚目的“新一佳倒閉”事件到 沃爾瑪 高橋店陷入經營困局，零售行業(yè)的“風吹草動”總牽動著市場敏感的神經。但事實或許并未像想象的那般糟糕。
2月21日， 沃爾瑪 發(fā)布最新一期財報。數據顯示，2017財年第4季度(2016年11月-2017年1月) 沃爾瑪 在中國的總銷售額增長5.4%。
據其首席執(zhí)行官Doug McMillon公開表示， 沃爾瑪 推出的“在線購物，下線取貨”項目，在過去的一年時間實現了 27%的業(yè)績增長，“技術的快速發(fā)展，意味著 沃爾瑪 需要變成一家數字化企業(yè)”，“進一步擴大在中國市場的電子商務服務”。
當然，“新零售”的號角，不僅僅在全球第一大零售商的征程中吹響。2月26日，步步高集團總裁陳志強對三湘都市報記者透露，2017年步步高將在新零售上全面發(fā)力，在全國范圍內新開設50家超市、大賣場門店。
他認為，新零售就是在經營中疊加和使用更多的互聯網、科技手段的零售業(yè)的全新升級，如步步高第三代大賣場中隨處可見的價格查詢系統(tǒng)，隨買隨做隨吃的海鮮消費體驗等等，為消費者帶來更好的購物體驗。
此外，包括家潤多、友阿集團、平和堂、家樂福等商家均在近期啟動或進一步推進了“新零售”升級嘗試，以期能夠從有限的市場中獲得更多的份額。
從顛覆、抵抗和些許畏懼到如今的開發(fā)、合作與順勢而為，互聯網與傳統(tǒng)零售的碰撞，或將在2017年呈現出從量變到質變的蝶變。
2月25日， 沃爾瑪 高橋店內，顧客零星，不少貨架已空。
1個月前， 沃爾瑪 曾對外宣布，將在全球范圍內關閉269家門店，涉及全球1.6萬名雇員。這一經營策略似乎要在湖南落地了。
2月25日，記者在 沃爾瑪 高橋店內看到，本應客流如織的周末不僅顧客零星，就連工作人員也鮮有露面。“根本沒什么東西買，估計快關門了。”家住西子花苑小區(qū)的蔣女士趁周末采購，最后只買了一桶洗衣液便悻悻而歸。
沃爾瑪 在湖南的“閉店計劃”要開始了?
高橋店陷“閉店疑云”
25日17時， 沃爾瑪 高橋店內熟食區(qū)、面點區(qū)內已幾乎無貨可買，酒水區(qū)、洗護用品區(qū)也存貨不多，不少貨架均已空空如也，僅麻辣休閑零食區(qū)有一位促銷員在理貨。
超市入口處的鮮花售賣區(qū)域打著“清倉5折”的廣告。原本設有50余個機位的收銀線僅有3名收銀員在崗，而該店總服務臺前也空無一人。
超市外場的煙酒柜臺上已落了厚厚的灰塵，一些租賃柜臺用紅布遮擋。唯一仍在正常營業(yè)的“全球尚品”店面，則在門口擺出了“全場5折，一頓亂賣，虧本清倉，一件不留”的招牌。
帶著孫子前來逛街的曹爹爹無奈地感慨，推著購物車逛了好久，什么東西也沒買到。
記者在通往賣場的電梯口停留了10分鐘，期間有3名準備去超市購物的顧客不約而同地詢問：“是從這里上去嗎?”“還在正常營業(yè)嗎?”
“公司沒通知，不清楚。”面對記者的詢問，著 沃爾瑪 紅色工作服的工作人員如是回答。一旁另外兩名工作人員對她的話表示了默認。
小商圈環(huán)境欠佳或成主因
沃爾瑪 高橋店欠佳的經營狀態(tài)，與去年在全國范圍內引起關注的新一佳各門店閉店前的狀態(tài)幾乎如出一轍，不禁讓人擔憂其在湘是否會重蹈覆轍。
不過，26日，記者在 沃爾瑪 雨花亭店、 沃爾瑪 黃興中路店均看到，上述門店均在正常營業(yè)，與高橋店的冷清形成反差。 沃爾瑪 高橋店的經營異常并非該公司旗下商場出現的普遍現象。
事實上， 沃爾瑪 高橋店是目前入駐上河國際商業(yè)廣場中為數不多仍在營業(yè)的商家。從萬家麗中路入口進入該商業(yè)廣場時可以看到，包括歐亞達家居長沙高橋店、金烏炭雕、麥旋風KTV等門店均早已歇業(yè)。
“這附近沒有其他商鋪可以逛，生意估計都被隔壁的大潤發(fā)搶得差不多了吧。”一市民如是說。
缺乏配套商業(yè)相互引流，“獨木難成林”或成為該店陷入經營困局的原因之一。
有意思的是，在幾近“荒廢”的上河國際商業(yè)廣場主樓顯眼位置上，新張貼出了“上河地鐵步行街”的招商廣告。據了解，長沙地鐵5號線將從此處經過，目前沿萬家麗中路可以看到裝修工人正對下沉商業(yè)項目進行施工。
一位業(yè)內人士表示，早前因上河國際商業(yè)廣場投資方資金鏈斷裂，不得不“售鋪回籠資金”，而產權、經營糾紛給商場運營帶來阻力，最終因多方原因造成了入駐商家紛紛撤離的現狀。在這些商家之中， 沃爾瑪 高橋店算是“堅持到了最后”。據他透露， 沃爾瑪 高橋店自去年以來經營狀況并不理想，已出現較大額度的虧損。
公司回應
沃爾瑪 在湘經營不斷調整
雖然 沃爾瑪 湖南公司目前對高橋店是否關門仍持保留態(tài)度，其湖南區(qū)域負責人也強調“目前仍在正常營業(yè)，是否關店并未有官方說法”，但 沃爾瑪 近年來在湘仍接二連三地出現閉店現象。
早在2015年， 沃爾瑪 在湖南就頻現關店動作，相繼關閉了其位于常德、道縣以及長沙的好又多分店。此前， 沃爾瑪 還曾與位于芙蓉中路一段，湘雅醫(yī)院對面的富興國際金融中心簽訂入駐意向。但當2016年富興國際金融中心最新對外宣稱招商進度時，該商業(yè)的大型超市入駐品牌已由 沃爾瑪 更換為卜蜂蓮花。
對于屢屢閉店， 沃爾瑪 對外宣稱為經營思路的調整。來自2017年外商投資企業(yè)湖南迎春座談會上的數據顯示，截至目前， 沃爾瑪 已在湖南開設了共15家商場，數量位居該品牌在我國中部省份開店數首位。今年9月，傳聞已久的 沃爾瑪 山姆會員店將在雨花區(qū)與長沙消費者見面。
行業(yè)觀察
零售業(yè)嘗試“+互聯網”轉型
從2016年備受矚目的“新一佳倒閉”事件到 沃爾瑪 高橋店陷入經營困局，零售行業(yè)的“風吹草動”總牽動著市場敏感的神經。但事實或許并未像想象的那般糟糕。
2月21日， 沃爾瑪 發(fā)布最新一期財報。數據顯示，2017財年第4季度(2016年11月-2017年1月) 沃爾瑪 在中國的總銷售額增長5.4%。
據其首席執(zhí)行官Doug McMillon公開表示， 沃爾瑪 推出的“在線購物，下線取貨”項目，在過去的一年時間實現了 27%的業(yè)績增長，“技術的快速發(fā)展，意味著 沃爾瑪 需要變成一家數字化企業(yè)”，“進一步擴大在中國市場的電子商務服務”。
當然，“新零售”的號角，不僅僅在全球第一大零售商的征程中吹響。2月26日，步步高集團總裁陳志強對三湘都市報記者透露，2017年步步高將在新零售上全面發(fā)力，在全國范圍內新開設50家超市、大賣場門店。
他認為，新零售就是在經營中疊加和使用更多的互聯網、科技手段的零售業(yè)的全新升級，如步步高第三代大賣場中隨處可見的價格查詢系統(tǒng)，隨買隨做隨吃的海鮮消費體驗等等，為消費者帶來更好的購物體驗。
此外，包括家潤多、友阿集團、平和堂、家樂福等商家均在近期啟動或進一步推進了“新零售”升級嘗試，以期能夠從有限的市場中獲得更多的份額。
從顛覆、抵抗和些許畏懼到如今的開發(fā)、合作與順勢而為，互聯網與傳統(tǒng)零售的碰撞，或將在2017年呈現出從量變到質變的蝶變。
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