寶貝的技能就是十八般武藝，你得學會并熟練這些技能才能讓寶貝的成長周期健康發展，并且做好守備，防止衰退期到來或者轉移衰退期，降低損失，別處獲新生。

1、產品
這個技能關乎打造寶貝的成敗關鍵，不可小覷。
無論你是代理商丶自產自銷丶OEM還是批發市場淘貨，能夠掀起搶購熱潮的產品需要滿足以下三條標準：符合需求丶質量保障丶賣點突出。

2、策略
這個技能主宰整個寶貝的生命，策略是道，是規劃丶計劃丶路線。
要做好策略，需要完成至少四項內容：1丶尋找競爭對手；2丶定位目標顧客；3丶制定寶貝戰略；4丶應對棘手問題。

3、賣點
這個技能是挖掘產品的獨特之處，區別于競爭對手，獲得顧客青睞。
尋找賣點的關鍵在于洞察市場丶總結數據丶提煉思想的能力。在使用中，不可囫圇吞棗丶生搬硬套，認真地到市場中去觀測行情丶顧客興趣和需求所在，選出你要的數據，再從數據里提煉最合適的賣點。
賣點通常分主丶次賣點。主賣點提倡用一個簡單的丶通俗的丶讓人一見即明的句子表達，將其貫穿于寶貝的所有相關事項。次賣點是主賣點的輔助丶支撐丶解釋，可以用在描述的特點丶功能等介紹里。

4、活動
掌握策劃優秀活動的技能，是一個寶貝成長丶成熟乃至防止衰退的最佳方式之一。
對于寶貝來講，活動的噱頭盡量與賣點結合，不要讓活動的概念與賣點的概念產生沖突，誤導顧客。

5、主圖
點擊率是驗證主圖好壞最重要的指標，而點擊轉化率是驗證主圖與描述丶客服話術是否高度融合最重要的指標。
要掌握制作高點擊的主圖，需要從當前市場中去提煉圖片和文字的對比元素以及展現位置的應對方案，讓你的主圖在搜索環境中更吸引眼球。同時，隨搜索環境變化而變化，是讓主圖持續擁有高點擊的秘訣。

6、描述
轉化率是驗證描述最直接的指標，與主圖一樣，使描述跟隨市場，在市場里尋找與眾不同之處，是除了采用純低價策略外的描述成敗關鍵。

7、包裝
這是一個給顧客期望與超越期望的環節，具備這項技能，讓產品描述更有吸引力，讓收貨體驗更加人性化丶感動化。

8、推廣
萬事具備，只欠東風。推廣的作用不可謂不大，酒香不怕巷子深，在網購時代已成過去式。哪怕你的寶貝性價比再高，無人光臨，也是白搭。
這項技能涉及的手段繁多，峻伊提醒，我們要篩選適合策略的推廣路線與方法，做出主次之分，有順序執行。在方法中，沒有最好的，只有合適的，千萬別迷信任何技術。現在可用的推廣技術都是基本的，都可以被復制的，只有思路不可復制。用思路去選擇技術，不要被技術誤導你的策略。

9、客服
售前丶售后離不開印象深刻丶有說服力的溝通，這一切都需要第一線的客服來完成。
從根本上來說，一問一答絕不是成功的客服，成功的客服是需要融合主動銷售技能，時刻將挖掘顧客心理和滿足店鋪盈利作為服務理念貫穿整個對話的。
從顧客角度來看，客服的印象理應是專業的丶耐心的丶熱情的。從自身角度來看，做好客服是需要深諳消費者心理學的。當客服能夠駕馭顧客情緒，控制顧客抉擇，巧妙化解各種問題丶刁難，變被動為主動的時候，就是整個店鋪很難得的寶貴財富。

10、物流
快遞的效率丶服務態度和價格體系關系到顧客的收貨體驗。
在不同地區丶不同網購平臺調用不同的評價良好的快遞配送，是一個值得去琢磨的事宜，有助于增加顧客的滿意度。

11、管理
打造寶貝的管理技能，是指的從策略到執行丶監控丶改善所涵蓋的諸多點線面人力環節的協調能力。
如何讓操作寶貝有條不紊，如何避免影響寶貝進程和開展的混亂丶臨時抱佛腳局面，是管理人員必須研修的一課。

綜上十一點技能維度至關重要，只要你操作寶貝，就會遇見諸多問題，只有逐漸學習完善這些技能，才能讓實現差異化寶貝變得更加簡便丶得心應手。

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本文來源： 讓寶貝熱賣，賣家必知的11個技能