網(wǎng)店新手開(kāi)網(wǎng)店不要害怕勇敢往前沖。我們做事情，不要有恐懼心里，如果有這種心里的話，我們肯定是不能把事情辦好的，特別是對(duì)一個(gè)網(wǎng)店新手來(lái)說(shuō)，開(kāi)了網(wǎng)店就什么都不要怕，要勇敢的往前沖。

在這幾年里，我真是走過(guò)了我人生中最坎坷一段經(jīng)歷。我是做美容的，已經(jīng)十幾年的歷史了，以前生意很好，那時(shí)雖說(shuō)還是有很大的竟?fàn)帲欠N竟?fàn)幙梢哉f(shuō)是很公平的竟?fàn)帲瑧{技術(shù)，憑服務(wù)，憑產(chǎn)品質(zhì)量。這些我都做得很好，每天我根本就不會(huì)考慮生意好不好，只想今天會(huì)不會(huì)沒(méi)有人手做事，怎么按排才能做好。到06年的時(shí)候吧！生意的竟?fàn)幰巡皇且郧暗哪莻€(gè)竟?fàn)幜耍珣{一張嘴了，多多少少都有一種欺騙的行為，我沒(méi)辦法做下去。那時(shí)我的婚姻已有變數(shù)了。婚姻事業(yè)兩失敗了。于是我成了無(wú)所事事的無(wú)業(yè)游民了。

就這樣，可能有了大半年的時(shí)間，我沒(méi)辦法顯了，還是得找事做，說(shuō)真的我不想做美容了，但我能做什么呢？我到各個(gè)美容院去看了，當(dāng)時(shí)我只有搖頭，后來(lái)我想到大型的美容院看看，看看她們的經(jīng)營(yíng)方式，于是到的我的老家-重慶。看了她們的規(guī)模，我真的又有信心了，肯定能做出成績(jī)來(lái)。到了她們其中的一個(gè)院上班了我才知道，天下一斑黑呀！用同樣的手段，不管產(chǎn)品適不適合人家，只要你進(jìn)了這個(gè)院，你不開(kāi)口要產(chǎn)品，整個(gè)院的工作就沒(méi)完，直到你開(kāi)口買上幾百，幾千，甚至是幾萬(wàn)，全院的工作才算結(jié)束。這種工作我哪做得了呀！于是我還是辭職，回家了。工資都沒(méi)領(lǐng)到啦！隨后我急呀！我現(xiàn)在能做什么呀！后來(lái)又認(rèn)識(shí)了一個(gè)朋友，一起做生意了，結(jié)果被騙了好幾萬(wàn)元錢。那時(shí)呀！我真是走到了山窮水盡的地步了。最后只能回家，也不敢向人說(shuō)起，也沒(méi)那個(gè)臉說(shuō)出這事來(lái)。

回到家里，我還是決定做老本行，雖然賺不了錢，但總得把生活做起來(lái)呀！我媽跟著我的，我每天還得裝著有錢的樣子，開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)，到了夜晚，我只能在被窩里一把鼻涕一把淚。開(kāi)店的艱辛就不說(shuō)了，沒(méi)錢不說(shuō)，找店就更難了。不管怎樣，把我哥哥的錢拿出來(lái)〔我哥的錢是我給他放著的，用了他的錢，還不敢向人說(shuō)，最幸運(yùn)的是我還沒(méi)把我哥的錢讓人給騙了。〕，開(kāi)了一家再小不過(guò)的小美容店。店終于開(kāi)起了。要想賺好多錢是不可能的啦！但憑我的技術(shù)，生活還是做起來(lái)了。終于又過(guò)著我平靜的日子了。

有了這個(gè)做基礎(chǔ)，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)電腦了。決定試試淘寶網(wǎng)里的東西。到培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了一個(gè)星期，也是氣得很，哪象我教學(xué)生那樣呀！手把手教。于是我決定買電腦，自已學(xué)。我年齡大了，可以想象我學(xué)電腦的艱辛呀！不管怎樣我還是找到了淘寶網(wǎng)，開(kāi)始注冊(cè)了，注冊(cè)我花了好幾個(gè)月啦！注冊(cè)后，我又花了幾個(gè)月才看懂怎么上架寶貝，上滿10個(gè)寶貝，我又用了一個(gè)月的時(shí)間才看懂怎么開(kāi)店〔肯定有不少人在笑我那么笨吧！也沒(méi)關(guān)系啦！我是啊！〕，店到是開(kāi)了，可我還是一無(wú)所知，不知從何入手，在我認(rèn)識(shí)的朋友中又沒(méi)一個(gè)懂得淘寶店的，就這樣天天逛在網(wǎng)上。我初始的圖片沒(méi)讓你們看到，已經(jīng)被我刪了，要不就讓你們看看，那是我用手機(jī)照的，連自已都看不清，讓別人看了都不知是什么瓶子。后來(lái)，朋友送了一個(gè)舊的相機(jī)給我，結(jié)果是壞的，我還是照了一些上去哦！在后來(lái)，又有一個(gè)朋友送了一個(gè)舊相機(jī)，可是沒(méi)說(shuō)明書(shū)，我又是個(gè)外行，也沒(méi)法照出效果來(lái)。

好象是四月份吧！那天我生意很忙，一整天都沒(méi)開(kāi)電腦，到晚上我打開(kāi)電腦，有消息跳出來(lái)說(shuō)，有寶貝賣出，當(dāng)時(shí)我好象已經(jīng)習(xí)慣了那些刷鉆的廣告，只是隨便看下去，啊！買家已付款，讓我發(fā)貨，三瓶柔膚水，當(dāng)時(shí)我激動(dòng)得手都在發(fā)抖啦！還一個(gè)勁的懷疑，是不是真的哦！我懷疑了三天才給買家發(fā)貨。貨是發(fā)出去了，我還真不知那個(gè)錢在哪里呀！于是我又是天天研究，天天看那個(gè)確認(rèn)收貨，好不容易看到買家確認(rèn)收貨了，我就跑到銀行去看看那個(gè)錢取得出來(lái)不，沒(méi)有錢，我又悶了，怎么回事呀！我查了有錢的呀！不對(duì)，肯定是我哪里沒(méi)有對(duì)。于是我又上網(wǎng)看呀看呀！又過(guò)了幾天，終于看到了有一個(gè)提現(xiàn)的地方，試試看，點(diǎn)擊進(jìn)去，哦！原來(lái)還要這樣啊！

就這樣，我有信心了，整天都在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了，那時(shí)我都還不知道在哪里學(xué)，總是東一下，西一下的。今天看的東西，明天又忘了在哪兒看的了。就這樣還是學(xué)了一些東西。大概又過(guò)了半個(gè)月吧！第二筆生意又來(lái)了。說(shuō)起這個(gè)生意又是一個(gè)笑話了，發(fā)了三次貨才發(fā)到客人手里，但由于我及時(shí)的解釋，還是圓滿的解決了，而且還與客人成了很好的朋友啦！已經(jīng)是我的回頭客了。就這樣生意就開(kāi)始順利了。一筆接一筆的做起來(lái)了。

有人問(wèn)，客人都是自已找上來(lái)的嗎？我說(shuō)是，又問(wèn)，都是不認(rèn)識(shí)的嗎？我說(shuō)是。問(wèn)這話的人，我明白，他們?cè)趹岩晌沂窃谡遗笥炎觥＿@里我說(shuō)說(shuō)我是怎么做的吧！每來(lái)一個(gè)生意，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)她們自身的情況，根據(jù)她們的自身情況，再給她們推薦用哪個(gè)產(chǎn)品，并說(shuō)明為什么要用這個(gè)產(chǎn)品，還會(huì)給她們很多美容上的知識(shí)。在她們收到貨之后，我會(huì)主動(dòng)的聯(lián)系她們，看看她們是否會(huì)用，用了有什么反應(yīng)，及時(shí)的給她們說(shuō)明怎么用，怎么解決不良反應(yīng)〔化妝品這個(gè)東西，沒(méi)有有敢說(shuō)十全十美，每個(gè)人的膚質(zhì)不一樣，反應(yīng)出來(lái)的效果肯定有差異了，所以我必需得時(shí)時(shí)跟蹤啦！〕。你說(shuō)說(shuō)，這樣她們還會(huì)不放心嗎？說(shuō)實(shí)在的，很多朋友根本就不知道怎么來(lái)選擇化妝品，有這樣一個(gè)專業(yè)的美容師時(shí)時(shí)為她們服務(wù)，她們肯定就放心了。在此之前，我只有兩筆生意沒(méi)做成，一筆是客人問(wèn)了一下就再也不說(shuō)話了，我沒(méi)法與她溝通啦！還有一個(gè)就是買口紅的，說(shuō)是我的價(jià)比別人的要貴，就去買別人的了。事后，她問(wèn)我那個(gè)口紅是不是假的，我沒(méi)看到產(chǎn)品，我怎么知道呀！我說(shuō)不知道，我去看了她買的那家店鋪，說(shuō)真的，我是不敢恭維啦！

說(shuō)了這么多，總結(jié)起來(lái)吧！1：學(xué)習(xí)，非常重要，我敢說(shuō)，很多新人學(xué)習(xí)的東西太少太少了。看看很多人的店鋪，在看看他們的空間，很多人的空間是非常的干凈。2：技術(shù)也很重要。有客人來(lái)了，你沒(méi)好好的給客人技術(shù)上的服務(wù)，他買就買，不買就不買，那回頭率就不用說(shuō)了。3：服務(wù)也是很關(guān)鍵的。特別是跟蹤服務(wù)。及時(shí)的了解客人拿到貨后的一些問(wèn)題。很多客人拿到貨后，多多少少都有些問(wèn)題，你能及時(shí)的給他解釋，他會(huì)覺(jué)得買了你的寶貝會(huì)很放心的。

玩了那么久的電腦，我還從來(lái)沒(méi)在任何地方發(fā)過(guò)什么啦！這里，真是我太激動(dòng)了。以前，有朋友問(wèn)我網(wǎng)上生意怎么樣，我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題你在一年之后再來(lái)問(wèn)我，我是準(zhǔn)備一年的時(shí)間來(lái)學(xué)的。真沒(méi)想到就在開(kāi)店兩個(gè)月的時(shí)間就有這個(gè)成績(jī)了，我特滿足，特興奮了。回頭想想，比我做得好的人太多太多了，可我不能與他們比，我只能與我自己的能力來(lái)評(píng)價(jià)我自己，我可以說(shuō)我就是愚公移山啦！有了這個(gè)成績(jī)我是真的太興奮了。

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