我開始思考這樣一個問題：營銷人員和占星家之間的共同點比表面上看起來的要多。這兩種人都會要求我們經(jīng)常性地凝望星空、望向未來。每年的這個時候，我都會收到客戶和記者發(fā)來的類似郵件，他們都想知道2014年會發(fā)生些什么。幸運的是，我并不需要夜觀星象來預(yù)測接下來會發(fā)生的事，因為科技總是會留下一些明顯的跡象。以下便是2014年你將可能發(fā)現(xiàn)的五個數(shù)字趨勢。
1）基于身份的生態(tài)系統(tǒng)。在我還是得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校研究生的時候，我的論文主題是Twitter（不，這篇論文并非只有140個字）。我論文中討論的一個重要問題是：為什么人們會使用社交網(wǎng)站？我不甚正確的假設(shè)是，人們想要彼此進行聯(lián)系。但我所做的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這僅僅是第二重要的原因。第一重要的原因是展示自己的身份。我會在這里頓一頓，給你點時間思考下這個社會的自戀情結(jié)。然后，我會敦促你更深入地思考。作為人類的我們總有一種天生的表達自己的需求。通過這種表達，我們進一步深化了自己的身份。聰明的公司，如Facebook（以及他們的時間軸功能）和亞馬遜（以及他們的個性化推薦功能）已經(jīng)在著手利用我所說的這種“基于身份的生態(tài)系統(tǒng)”。明天的數(shù)字世界，無論是消費者的還是企業(yè)的，都將圍繞著個人身份展開活動。想要利用這一趨勢的公司將會積極主動地創(chuàng)造各種方法，來利用這一觀點：展示我們的身份是最最普遍也是最最基礎(chǔ)的欲望。
2） 內(nèi)容管理和聚合。還記得梅格?瑞恩和湯姆?漢克斯主演的電影《電郵情緣》嗎？這是一部票房大片，也是浪漫喜劇的巔峰之作。然而，現(xiàn)在再也不可能重拍該片了。為什么？因為沒人會為收到郵件而激動不已了！我們早已經(jīng)從信息饑渴社會過渡到了信息過量社會。然而，我們?nèi)匀幻刻於夹枰畔?mdash;—比以往任何時候都要多。因此，我們看到了諸如Pinterest、Quora和List.ly等網(wǎng)站的興起。Pinterest從技術(shù)上來說不過是將早已存在的圖像組織起來而已，但是由于我們非常需要這種聚合系統(tǒng)，它獲得了巨大成功。
3） 視頻=設(shè)備不可知。你上一次說“我在電視上看視頻”是什么時候？更可能的是，你會在電視上看視頻，但你也可以很方便地在平板電腦或智能手機上看視屏。視頻持續(xù)著其設(shè)備不可知的特性。從商業(yè)角度來說，在線視頻將繼續(xù)在數(shù)字世界中扮演更為重要的角色。
4）四屏革命。最近一次的超級碗比其他任何活動都要更好地表明了這一趨勢。當(dāng)人們在電視上觀看比賽時，他們同時還在電腦上查看第二天的工作郵件、用平板電腦發(fā)與比賽相關(guān)的推文，同時還在給朋友發(fā)短信。我們所能習(xí)慣的屏幕數(shù)量只會隨著時間的推移而增加。我所說的“屏幕”并不一定就是指實實在在的方盒子。谷歌眼鏡也能算是一塊屏幕。你能與之進行互動的任何表面（有形的或是無形的）都可以視作是屏幕。隨著各種可進行互動的表面種類的增加，期待廣告界推出各種創(chuàng)新吧！
5）社交網(wǎng)絡(luò)能力是必備。公司的大部分招聘職位將要求應(yīng)聘者擁有社交媒體能力，對高管職位來說尤其如此。這一能力不僅僅是要能理解社交平臺，以使數(shù)字能力成為你職業(yè)素養(yǎng)中一個固有的部分。社交媒體能力作為一整套技能，將被劃分成兩個層面——個人及組織。在個人層面上，專業(yè)人士必須要知道如何創(chuàng)建內(nèi)容、管理相關(guān)信息，并將人和資源聯(lián)系在一起。在組織層面上，則要求有靈活性（在思維和戰(zhàn)略上）——整合各方數(shù)據(jù)以用于決策制定的能力——和真實性（實實在在的交易，而不是想法）。
本文作者莎瑪?卡巴尼是營銷禪集團（The Marketing Zen Group）的創(chuàng)始人兼CEO，該公司是一家屢獲殊榮的網(wǎng)絡(luò)營銷及數(shù)字公關(guān)全方位服務(wù)企業(yè)
1）基于身份的生態(tài)系統(tǒng)。在我還是得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校研究生的時候，我的論文主題是Twitter（不，這篇論文并非只有140個字）。我論文中討論的一個重要問題是：為什么人們會使用社交網(wǎng)站？我不甚正確的假設(shè)是，人們想要彼此進行聯(lián)系。但我所做的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這僅僅是第二重要的原因。第一重要的原因是展示自己的身份。我會在這里頓一頓，給你點時間思考下這個社會的自戀情結(jié)。然后，我會敦促你更深入地思考。作為人類的我們總有一種天生的表達自己的需求。通過這種表達，我們進一步深化了自己的身份。聰明的公司，如Facebook（以及他們的時間軸功能）和亞馬遜（以及他們的個性化推薦功能）已經(jīng)在著手利用我所說的這種“基于身份的生態(tài)系統(tǒng)”。明天的數(shù)字世界，無論是消費者的還是企業(yè)的，都將圍繞著個人身份展開活動。想要利用這一趨勢的公司將會積極主動地創(chuàng)造各種方法，來利用這一觀點：展示我們的身份是最最普遍也是最最基礎(chǔ)的欲望。
2） 內(nèi)容管理和聚合。還記得梅格?瑞恩和湯姆?漢克斯主演的電影《電郵情緣》嗎？這是一部票房大片，也是浪漫喜劇的巔峰之作。然而，現(xiàn)在再也不可能重拍該片了。為什么？因為沒人會為收到郵件而激動不已了！我們早已經(jīng)從信息饑渴社會過渡到了信息過量社會。然而，我們?nèi)匀幻刻於夹枰畔?mdash;—比以往任何時候都要多。因此，我們看到了諸如Pinterest、Quora和List.ly等網(wǎng)站的興起。Pinterest從技術(shù)上來說不過是將早已存在的圖像組織起來而已，但是由于我們非常需要這種聚合系統(tǒng)，它獲得了巨大成功。
3） 視頻=設(shè)備不可知。你上一次說“我在電視上看視頻”是什么時候？更可能的是，你會在電視上看視頻，但你也可以很方便地在平板電腦或智能手機上看視屏。視頻持續(xù)著其設(shè)備不可知的特性。從商業(yè)角度來說，在線視頻將繼續(xù)在數(shù)字世界中扮演更為重要的角色。
4）四屏革命。最近一次的超級碗比其他任何活動都要更好地表明了這一趨勢。當(dāng)人們在電視上觀看比賽時，他們同時還在電腦上查看第二天的工作郵件、用平板電腦發(fā)與比賽相關(guān)的推文，同時還在給朋友發(fā)短信。我們所能習(xí)慣的屏幕數(shù)量只會隨著時間的推移而增加。我所說的“屏幕”并不一定就是指實實在在的方盒子。谷歌眼鏡也能算是一塊屏幕。你能與之進行互動的任何表面（有形的或是無形的）都可以視作是屏幕。隨著各種可進行互動的表面種類的增加，期待廣告界推出各種創(chuàng)新吧！
5）社交網(wǎng)絡(luò)能力是必備。公司的大部分招聘職位將要求應(yīng)聘者擁有社交媒體能力，對高管職位來說尤其如此。這一能力不僅僅是要能理解社交平臺，以使數(shù)字能力成為你職業(yè)素養(yǎng)中一個固有的部分。社交媒體能力作為一整套技能，將被劃分成兩個層面——個人及組織。在個人層面上，專業(yè)人士必須要知道如何創(chuàng)建內(nèi)容、管理相關(guān)信息，并將人和資源聯(lián)系在一起。在組織層面上，則要求有靈活性（在思維和戰(zhàn)略上）——整合各方數(shù)據(jù)以用于決策制定的能力——和真實性（實實在在的交易，而不是想法）。
本文作者莎瑪?卡巴尼是營銷禪集團（The Marketing Zen Group）的創(chuàng)始人兼CEO，該公司是一家屢獲殊榮的網(wǎng)絡(luò)營銷及數(shù)字公關(guān)全方位服務(wù)企業(yè)
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本文來源： 跟營銷相關(guān)的5個趨勢
