傳統(tǒng)廣播傳媒如今正掙扎在生死邊緣，這已經(jīng)不是什么秘密。過(guò)去報(bào)紙雜志電視臺(tái)主宰廣告業(yè)，但現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。集客營(yíng)銷(xiāo)理論的成熟和眾多工具的出現(xiàn)(包括社交媒體，視頻，更加復(fù)雜的電郵營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，博客和移動(dòng)app等)，讓更多商家，特別是小商家，開(kāi)始拋棄傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　新媒體

　　新媒體就是以互聯(lián)網(wǎng)為特征的數(shù)字媒體。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的數(shù)字媒體，迅速成為現(xiàn)代媒體的主流。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在新媒體條件下，用戶更傾向于分享和交流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將讓媒體和廣告7/24隨時(shí)隨地?zé)o縫式呈現(xiàn)，將成為用戶主要信息獲取渠道。社交網(wǎng)站讓新媒體從單向走向扁平化垂直化。

　　互聯(lián)網(wǎng)和信息化不但產(chǎn)生了新媒體，同時(shí)還對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了信息化改造。如紙質(zhì)報(bào)刊變成數(shù)字出版，有線電視升級(jí)到智能電商，以及戶外和廣播與網(wǎng)絡(luò)形成互聯(lián)互通。而且還有個(gè)規(guī)律，凡是和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系緊密的，地位和作用都會(huì)靠前，反之，就很靠后。真正一成不變，和網(wǎng)絡(luò)隔絕的傳統(tǒng)媒體是真正的死掉了。

　　新媒體和改造后依然生存的傳統(tǒng)媒體就構(gòu)成了現(xiàn)代媒體的全部。但是大家都不難理解，此時(shí)各種媒體地位和作用都發(fā)生了變化，導(dǎo)致流量重新在各個(gè)媒體入口之間重新進(jìn)行分配。傳統(tǒng)主流中除電視還在今后一段時(shí)間內(nèi)維持重要地位外，其它傳統(tǒng)媒體的作用都在下降或弱化，有的甚至走向消失，如報(bào)紙雜志.鑒于這些重要的變化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和廣告分配模式必然隨之而改變。

　　首先，新媒體逐漸成為主流，繼續(xù)將所有預(yù)算放在傳統(tǒng)媒體上不僅無(wú)法充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)效果，甚至顯得有些愚蠢.另外，在這種轉(zhuǎn)變過(guò)程中，一些傳統(tǒng)媒體的作用還是不容忽視的。如央視在營(yíng)銷(xiāo)中的王者地位一時(shí)還無(wú)法撼動(dòng)。過(guò)渡時(shí)期兼顧傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是明智之舉。

　　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(Content Marketing)

　　我在前面的博文中提到微品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)施微品牌的戰(zhàn)略核心。顧名思義，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是內(nèi)容掛帥，通過(guò)不斷提供高質(zhì)量有價(jià)值的內(nèi)容吸引和聚集粉絲。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不同，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)以新媒體為載體，具有很強(qiáng)互動(dòng)性。突出了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也是一種內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。很多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)廣告和活動(dòng)同樣精彩，在內(nèi)容上挖空心思以吸引潛在的消費(fèi)者。人們也會(huì)私下談?wù)摳信d趣的傳統(tǒng)廣告。只是說(shuō)信息化改變了信息不對(duì)稱和消費(fèi)者的地位，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)必須更貼近消費(fèi)者，更關(guān)注消費(fèi)者的反應(yīng)。因此現(xiàn)在的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)扁平化和互動(dòng)性，更加突出以消費(fèi)者為中心的理念。

　　集客營(yíng)銷(xiāo)(Inbound Marketing)

　　集客營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是一回事，只是強(qiáng)調(diào)的角度不同。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造高質(zhì)量有價(jià)值的內(nèi)容重要性；集客營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)利用多種互動(dòng)傳播方式的重要性。把兩者結(jié)合起來(lái)理解就構(gòu)成了區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。

　　集客營(yíng)銷(xiāo)是向你的業(yè)務(wù)聚集人群，而不是把你的業(yè)務(wù)推向人群；是吸引而不是騷擾，是互動(dòng)而不是操作；是專注一個(gè)利基群體而不是廣而告之。集客營(yíng)銷(xiāo)包括社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容創(chuàng)造和策展，許可式郵件營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，集客營(yíng)銷(xiāo)更經(jīng)濟(jì)可控，更加個(gè)性化和直接有效。

　　開(kāi)展集客營(yíng)銷(xiāo)(inbound marketing)第一步，就是要建立一個(gè)屬于你自己的社區(qū)(或許叫部落tribe更提切一些)。這需要兩個(gè)條件：一個(gè)共同的興趣愛(ài)好和一個(gè)有效的聯(lián)系方式。建立社區(qū)的過(guò)程就是一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程:提倡共同參與而不是廣而告之；建立關(guān)系而不是直接銷(xiāo)售；互惠互利而不是只有你自己受益。

　　如果說(shuō)新媒體是載體，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是手段，集客營(yíng)銷(xiāo)是方式，那么這三位一體就構(gòu)成了社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的全部?jī)?nèi)容。20世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略偏重在付費(fèi)的媒體及大眾市場(chǎng)傳播上；而在21世紀(jì)，我們?nèi)匀恍枰?gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)媒體，但最重要的是我們還擁有屬于自己的媒體.營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵在于如何才能贏得每一個(gè)客戶的關(guān)注和信賴。