近日，接受央視采訪關于“微博淘寶版”的問題，并與業內相關人士討論了此問題，感覺業內外都忽視了“微博淘寶版”中最有趣的地方——社會化商務的趣味性。
一、微博淘寶版聲稱的主要特點
2013年8月1日，阿里旗下的淘寶與新浪微博共同發布“微博淘寶版”等一系列產品功能，并聲稱可加速社交購物2.0時代的到來。無論如何，阿里在投資新浪微博后，業內期待不少，“微博淘寶版”算是對業內有了一次較明確的交待。“微博淘寶版”主要有以下幾方面特點：
1、淘寶與新浪微博雙賬號互登與免登
這一點不出所料，也是淘寶與新浪微博較為容易實現的對接層面，主要體現在兩方面：一是任何一方賬號可以登錄另一方面賬號；二是在任何一方已經登錄的情況下，在進入另一方平臺時不再需要登錄。
2、淘寶專家在微博中有了正式的身份
過去，許多淘寶買家未能獲得新浪微博的認證，許多有購買意愿的微博用戶常常無法確認專家的身份，進而產生不信任感。現在淘寶買家在新浪微博中有了專門的標志，也就有了更讓用戶信任的正式身份。不管怎樣，社會化媒體中信任是一切交流與交易的前提。
3、淘寶寶貝信息在微博中以卡片形式出現
卡片方式（Card）是微博商品信息的最新展示形式，其中展示卡片一次最多可放9張寶貝照片。這可以說是美麗說與蘑菇街之類社會化商務在微博中的變形，主要是形成向電商網站的導流。
4、數據分析工具將對接到旺鋪及淘寶版微博
在淘寶版微博及旺鋪里都對接了企業版版微博才有的數據分析工具，可以監測不少對淘賣家重要的數據，如微博對店鋪的導流情況、商情監控與提醒、影響力分析、粉絲分析及微博頁面分析等。
當然，微博一類的社會化媒體為淘賣家與用戶之間提供了更好的交流平臺，有利于拉近賣家與用戶的距離，也讓賣家更便捷地了解用戶的需求。社會化商務的潛力巨大，然而必須通過實踐進行摸索其中的規律，淘寶與新浪微博的合作無疑在這方面做出了有益的嘗試。
二、社會化商務被忽視的趣味性
看了上述淘寶與微博聯合推出的“微博淘寶版”的主要特點之后，再第一次接到到“微博淘寶版”后意識到的東西，也是業內外普遍忽視的亮點——社會化商務的趣味性。
“微博淘寶版”最大的趣味性在于兩點：
一是淘賣家給予首次關注他們的粉絲給予專門的新粉絲特價；
二是淘賣家發布的商品信息的卡片微博對應該的商品價格越轉發越便宜。
一些人已經提出擔心：“微博淘寶版”會不會讓微博里廣告泛濫？會不會因此影響微博用戶的體驗？其實，且不說每個用戶有是否關注他人的權力，隨時可以取消關注那些不喜歡的賣家，更重要的是不要忘記社會化媒體的趣味性。同時，趣味性將能夠沖淡商業的味道，讓社會化商務更容易推進。
值得關注的是，趣味性最好能結合不同社會化媒體的特點。比如，上面提到的商品價格“越轉越便宜”即結合了微博轉發及評論的特色，提高了希望價格下降用戶轉發評論的積極性，這在過去個別企業在微博開展的類似活動中已經看到這種趣味性帶來的良好傳播效果。
容易理解的是，在任何時候，在一堆廣告面前，那些脫穎而出吸引眼球的顯然是那些趣味性更強的廣告。這在傳統媒體中已屢見不鮮，在微博之類的社會化媒體上亦如此。
三、提醒：趣味性比商業性更重要
從某種意義上講，社會化商務中趣味性經商業性更重要?；蛘哒f，如果只重視商業性不注重趣味性，則社會化商務就很難取得好的效果，也不符合社會化媒體的氣質。記住：在社會化商務中，趣味性在明處，商業性在暗處！
想想Pinsterest或國內的美麗說與蘑菇街，它們不是直接的導流，而是用瀑布式的精美或有趣的圖片吸引人，讓喜歡圖片的人相互交流，進而促進了其中有一部分點擊圖片進入購物頁面。如果不是這樣，而是直接導購，則顯得商業氣息太濃，不是社會化媒體所推崇的氛圍。
再想想許多在微博里被大量轉發含有商業元素的帖子，幾乎無一例外的都與其微博帖子設計上的趣味性有著密切的聯系。如果缺少趣味性，則很難調動社會化媒體用戶的積極性，許多商品介紹類的微博則轉不起來，其宣傳效果自然難以奏效。
值得提醒的是，今后的社會化商務活動肯定會更加重視趣味性。即使有“微博淘寶版”，廣大淘賣家仍然需要熟悉社會化媒體上的氛圍，多想想趣味性，多想想口碑傳播，多研究下病毒傳播，多想想商品介紹與促銷活動開展的方式。
例如，在使用“微博淘寶版”等功能發布卡片式商品信息時，不能描述得過于直白，最好能動動腦筋，讓文字描述得更有趣，或賣萌，或調侃，或設計個有趣的故事，或營造一種適合的氛圍，或設計個能激發用戶參與的活動或比賽，盡可能避免那種王婆賣瓜的方式，這樣才會在社會化媒體上取得較好的商業效果。
總之，在淘寶與新浪微博通過“微博淘寶版”探索社會化商務的同時，提醒所有參與的淘賣家能在發布商品及組織活動時充分考慮其趣味性，因為這是社會化媒體時代——直白而又干巴巴的廣告已經幾乎沒有市場！
最后，說一個普通用戶利用微博獲得生日禮物的例子，來說明另一層面的趣味性。某美女微博賬號轉發了一位賣家發布的商品介紹微博，轉發并評論的內容為：“快過生日了，要是能有這個東東就好了！”，結果你暢想吧……
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本文來源： 微淘社會化商務的趣味性
