想要了解用戶真實(shí)的消費(fèi)意愿并不是件容易的事。前段時(shí)間Facebook就認(rèn)為L(zhǎng)ike按鈕還不足以說(shuō)明消費(fèi)者真實(shí)的購(gòu)買意愿，于是開(kāi)始測(cè)試Want按鈕。有一家初創(chuàng)公司比Facebook領(lǐng)先推出了自己的服務(wù)。Wantworthy這款瀏覽器插件像Instapaper一樣幫用戶保存記錄想要的商品，以便稍后再買。Wantworthy昨天宣布獲得了來(lái)自RRE Ventures, Google Ventures, Quotidian Ventures和一些天使投資人的100萬(wàn)美元種子投資。
創(chuàng) 始人Lauren McDevitt自己就是網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者，常在網(wǎng)上瀏覽喜歡的商品但并不一定立即購(gòu)買，可收藏商品是件麻煩事：無(wú)法將不同網(wǎng)站的商品統(tǒng)一放入購(gòu)物車，挨個(gè)收藏 標(biāo)簽頁(yè)又著實(shí)很折騰。于是她意識(shí)到她很需要一個(gè)簡(jiǎn)單的工具來(lái)幫她收藏好這些待購(gòu)商品。Wantworthy正是這樣的工具，整個(gè)使用體驗(yàn)非常簡(jiǎn)單自然。將 wantworthy按鈕拖入瀏覽器工具欄中即可完成安裝，當(dāng)看到心儀商品時(shí)，點(diǎn)擊一下WANT按鈕，wantworthy就會(huì)幫你把商品信息保存起來(lái)， 供你慢慢考慮購(gòu)買和詢問(wèn)朋友建議。目前wantworthy對(duì)國(guó)外電商網(wǎng)站支持較好，除了產(chǎn)品圖片外還能抓取到價(jià)格等信息來(lái)保存。對(duì)國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站的支持還 較弱，需要用戶手動(dòng)輸入價(jià)格等信息。
不少用戶將Pinterest當(dāng)做心儀商品采集器來(lái)使用，從這個(gè)方面看，Wantworthy也要Pinterest競(jìng)爭(zhēng)。但只要你打開(kāi) wantworthy界面，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它和pinterest是截然不同的概念。聯(lián)合創(chuàng)始人Josh Wais還指出wantworthy和pinterest的兩個(gè)不同：
一是在Pinterest上大多數(shù)用戶并不會(huì)從別的網(wǎng)站保存內(nèi)容(只 會(huì)repin已有的圖片)，只是用pinterest來(lái)“發(fā)現(xiàn)”新東西。比如說(shuō)用戶會(huì)在pinterest上pin一個(gè)她很想擁有的奢侈品牌包，但不會(huì)向 大家宣布她正考慮購(gòu)買一雙十塊錢的拖鞋。可在wantworthy，用戶展現(xiàn)的都是真實(shí)的購(gòu)買意愿。
二是wantworthy的心愿單默認(rèn) 是私密的，而pinterest中的面板則是公開(kāi)的，兩者的用戶行為也不同。團(tuán)隊(duì)研究了初期用戶的使用習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)他們只會(huì)向五到十個(gè)好友分享鏈 接，wantworthy會(huì)增強(qiáng)用戶這方面的使用體驗(yàn)。后續(xù)wantworthy會(huì)逐漸完善分享功能，但不會(huì)生硬地搬弄現(xiàn)在那一些流行的社交模式，也就是 不會(huì)做成repinning或轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，而是邀請(qǐng)朋友來(lái)給反饋的概念。除了評(píng)論，wantworthy還會(huì)添加三個(gè)表明朋友態(tài)度的按鈕：必須買(must buy)，喜歡(like it)，無(wú)所謂(Meh)。
除 了分享功能，接下來(lái)wantworthy還會(huì)有兩個(gè)殺手锏，一是價(jià)格提醒，二是庫(kù)存提醒。當(dāng)待購(gòu)商品有降價(jià)或是要脫銷時(shí)，wantworthy就會(huì)及時(shí)提 醒用戶購(gòu)買。除此之外，wantworthy還會(huì)同商家合作，給那些潛在購(gòu)買用戶優(yōu)惠券。在wantworthy上的降價(jià)、促銷等優(yōu)惠信息會(huì)比在其他電商 網(wǎng)站的精準(zhǔn)許多，因?yàn)樗苯又赶蚰切┯匈?gòu)買意向的用戶。這些刺激性的舉措，就是為了推動(dòng)消費(fèi)者從“有購(gòu)買意愿”到“真正購(gòu)買”的轉(zhuǎn)變。
wantworthy應(yīng)該不會(huì)為商業(yè)模式發(fā)愁，它本身收集的就是消費(fèi)者真實(shí)的購(gòu)買意愿，商家透過(guò)wantworthy不僅可以知道消費(fèi)者最想要它們的哪件產(chǎn)品，還能知道全網(wǎng)中最熱門的商品都有哪些。這樣可以有針對(duì)性地向wantworthy用戶提供禮券或優(yōu)惠。
據(jù)創(chuàng)始人兼CEO透露，wantworthy的初期用戶很活躍，平均每周保存12件商品。排名較高的商品類別是衣服，配飾，居家用品，美容產(chǎn)品。看得出來(lái)wantworthy主要用戶還是女性。
網(wǎng) 購(gòu)行為中在線部分的初末兩端是“商品發(fā)現(xiàn)”和“支付”環(huán)節(jié)，人們普遍都很關(guān)注“商品發(fā)現(xiàn)”這個(gè)環(huán)節(jié)，各式的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站都想要占領(lǐng)社會(huì)化電商入口。但是在商品 發(fā)現(xiàn)和支付中間，則是消費(fèi)者的糾結(jié)買不買的過(guò)程。這是看似真空但卻有很大商業(yè)價(jià)值的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者會(huì)有比價(jià)行為，會(huì)向朋友詢問(wèn)，也可能會(huì)故意冷卻自己的消費(fèi) 意愿。雖然已有各種比價(jià)、分享工具，但卻沒(méi)有一個(gè)好的收納工具來(lái)給消費(fèi)者考慮空間。而wantworthy正是可以給消費(fèi)者空間的服務(wù)。
但聯(lián)想到稍后再讀功能的盛行讓不少拖延癥用戶積壓了很多未讀文章，那這個(gè)稍后再買會(huì)不會(huì)也有類似的結(jié)果，會(huì)成為一個(gè)購(gòu)物欲望冷卻器嗎？
來(lái)源：36Kr
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