“對(duì)不起，跟庫(kù)房確認(rèn)這個(gè)尺碼斷貨了!”
“非常抱歉，我們也是剛剛才發(fā)現(xiàn)缺貨了”。。。每次看到這樣的話語(yǔ)，買家會(huì)很失落很生氣，花了不少時(shí)間挑選的商品買不到，又要重新開(kāi)始尋覓；賣家呢，會(huì)很無(wú)奈，因?yàn)榇_實(shí)哪個(gè)做生意想有貨不發(fā)，說(shuō)多了都是淚丫！
近來(lái)，大眾評(píng)審在參與“未按約定時(shí)間發(fā)貨”任務(wù)判定時(shí)反饋了不少問(wèn)題。部分評(píng)審員認(rèn)為缺貨的規(guī)則應(yīng)當(dāng)調(diào)整，如賣家非常及時(shí)跟買家說(shuō)明缺貨，并下架商品、處理退款，希望不要處罰賣家。還有評(píng)審員發(fā)現(xiàn)一小部分買家，購(gòu)買商品后不與賣家交流，收貨信息又不是詳實(shí)的，導(dǎo)致事情無(wú)法及時(shí)處理，賣家被處罰。
其實(shí)，做生意講求的就是“以和為貴”，誰(shuí)都不希望看到投訴等不愉快的事情發(fā)生。淘寶制定違背承諾規(guī)則，也是希望通過(guò)對(duì)賣家的約束管理，能讓賣家更好地服務(wù)于買家。而不希望買家刻意利用這些規(guī)則去投訴賣家的。
話又說(shuō)回來(lái)，關(guān)于自己庫(kù)存壓貨和缺貨的事還真是一直長(zhǎng)期讓中小賣家們糾結(jié)的。因?yàn)橐粋€(gè)沒(méi)銷量的新款，不可能一上架就大量賣出，我們也保不準(zhǔn)哪款就能夠成爆款，無(wú)厘頭自己覺(jué)得寶貝好就壓貨，每款拿一點(diǎn)，搞不好賣出的東西賺的錢(qián)還沒(méi)有壓貨的多，一分沒(méi)賺倒虧本不少。款式始終再更新，中小賣家那點(diǎn)利潤(rùn)不可能新款一出就自己壓貨吧！我的個(gè)神啊，誰(shuí)愿意沒(méi)事帶著一攤剩下的雜貨擺地?cái)偂?br /> 但是，好不容易來(lái)個(gè)顧客看上了寶貝，讓人頭疼的是手里沒(méi)貨，幸運(yùn)的話還可以在供貨商那里代發(fā)，碰上倒霉一件貨都沒(méi)有了，供貨商也會(huì)告知咱們一句“親丫，對(duì)不住您缺貨了。”您說(shuō)，頭疼不頭疼？就算供貨商有可以代發(fā)，寶貝是好是壞咱們自己也不清楚，顧客詢問(wèn)起寶貝的詳細(xì)狀況，一問(wèn)三不知或者自己夸大其詞，又會(huì)增添中差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。做淘寶難，做好淘寶更難！
對(duì)于壓貨和缺貨的那些事，親愛(ài)的掌柜您有什么較好的辦法盡量?jī)扇梢越訂斡植挥脫?dān)心壓貨的損失呢？我是打不死的小瓜，雙11即將到來(lái)，備貨與缺貨的事迫在眉睫！趕緊一起搗鼓搗鼓共創(chuàng)大計(jì)
大多數(shù)的淘寶新手都有兩大特點(diǎn)：沒(méi)錢(qián)、沒(méi)貨源。新的店鋪沒(méi)有流量，空有一堆照片，也沒(méi)什么推廣費(fèi)用，不知該如何打開(kāi)局面。總結(jié)一些簡(jiǎn)單的老套方法，但是做好同樣很管用。正式所謂的把最簡(jiǎn)單的手段做到極致！對(duì)新手來(lái)說(shuō)很有用，值得學(xué)習(xí)。上網(wǎng)找教人開(kāi)網(wǎng)店的帖子，看看就開(kāi)一個(gè)。做起來(lái)是輕巧，關(guān)鍵是他最后賣出東西了嗎？像這樣完全就靠上架來(lái)調(diào)整流量的店真的很危險(xiǎn)！
對(duì)于新賣家來(lái)說(shuō)，代銷便能將這一問(wèn)題輕松解決，不過(guò)，選擇商家需謹(jǐn)慎，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

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