2014年雙十一全民狂歡節(jié)完美落幕，天貓交出571億的答卷，商派也在不斷刷新歷史數(shù)字，就在2014年11月11日23點(diǎn)59分59秒，商派客戶交易達(dá)到103億，商派全網(wǎng)客戶4453萬單。驚人的數(shù)字背后，是商派系統(tǒng)的穩(wěn)定保障，幫助商派客戶高枕無憂平穩(wěn)度過2014年雙十一。
商派CRM會(huì)員營(yíng)銷管理軟件也在這場(chǎng)狂歡節(jié)中做出了重大貢獻(xiàn)，CRM系統(tǒng)在雙十一期間幫客戶接觸有效客戶2246萬，當(dāng)天處理有效訂單540萬。
針對(duì)2014年雙十一，商派CRM專家顧問團(tuán)依靠多年迎戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了“備戰(zhàn)寶典”分享給客戶，為雙十一期間可能遇到的各種突發(fā)問題排疑解惑；在老客戶的關(guān)懷方面，商派會(huì)員管理專家為客戶整理了非常高效的“老客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷守則”，幫助商家把脈企業(yè)客戶營(yíng)銷；此外，強(qiáng)大的訂單自動(dòng)處理能力在雙十一當(dāng)天更加關(guān)鍵，CRM系統(tǒng)為客戶節(jié)省了大量人力和時(shí)間成本。
悠匯園天貓旗艦店頁(yè)面
商派CRM標(biāo)桿客戶之一上海嘉果食品有限公司，2014“雙十一”參加了天貓、一號(hào)店等多個(gè)雙十一主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，在幾波強(qiáng)大的營(yíng)銷攻勢(shì)下，雙十一訂單點(diǎn)突飛猛進(jìn)，當(dāng)日訂單量超過3萬筆，是平時(shí)單量的60倍有余。在商派CRM搭配ERP的完美后臺(tái)的支撐下，輕松實(shí)現(xiàn)自動(dòng)“滿贈(zèng)”、“買贈(zèng)”等多種雙十一促銷手段，商家無需手動(dòng)操作即可打印標(biāo)注了贈(zèng)品內(nèi)容的揀貨單。倉(cāng)庫(kù)揀貨、發(fā)貨跟平時(shí)是同樣的流程，所以嘉果公司員工毫無壓力，并沒有因?yàn)殡p十一大促熬夜加班，相反，雙十一當(dāng)天公司內(nèi)部井井有條，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨也井然有序，無混亂現(xiàn)象出現(xiàn)。在特別注重高品質(zhì)、快速送達(dá)的生鮮行業(yè)實(shí)屬典范。
2014年商派提前8個(gè)月開始備戰(zhàn)雙十一，從2014年9月開始，商派陸續(xù)邀請(qǐng)多地老客戶參加在上海、杭州、深圳舉辦的三場(chǎng)“雙十一商家備戰(zhàn)會(huì)”，從“淘寶雙十一政策”、“老客戶二次營(yíng)銷”及“倉(cāng)儲(chǔ)備戰(zhàn)計(jì)劃”等多角度與商家交流分享，全力支持商家備戰(zhàn)。11月份，商派再次開展對(duì)老客戶的“雙十一保障計(jì)劃”，在CRM產(chǎn)品專家走訪客戶期間，為商家提供了全面的技術(shù)指導(dǎo)和營(yíng)銷培訓(xùn)分享，保障客戶輕松應(yīng)對(duì)，嘉果也是其中之一。
嘉果公司作為商派CRM、ERP旗艦版客戶，按照“雙十一備戰(zhàn)計(jì)劃”從10月中旬就陸續(xù)向精細(xì)化分組后的老客戶投放了3萬多條有針對(duì)性的促銷信息。嘉果電商負(fù)責(zé)人表示，單這一種老客戶營(yíng)銷手段就為他們帶來了極高的老客戶回流及二次購(gòu)買率。
商派CRM專家走訪嘉果食品“保障雙十一”
雙十一完美收官，商派CRM還將一如既往提供5天*8小時(shí)在線客服，2天*8小時(shí)周末緊急服務(wù)，系統(tǒng)問題受理，線上線下培訓(xùn)，多平臺(tái)數(shù)據(jù)同步問題受理等服務(wù)。您想要的，我們?nèi)慷加小?p>樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
商派CRM會(huì)員營(yíng)銷管理軟件也在這場(chǎng)狂歡節(jié)中做出了重大貢獻(xiàn)，CRM系統(tǒng)在雙十一期間幫客戶接觸有效客戶2246萬，當(dāng)天處理有效訂單540萬。
針對(duì)2014年雙十一，商派CRM專家顧問團(tuán)依靠多年迎戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了“備戰(zhàn)寶典”分享給客戶，為雙十一期間可能遇到的各種突發(fā)問題排疑解惑；在老客戶的關(guān)懷方面，商派會(huì)員管理專家為客戶整理了非常高效的“老客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷守則”，幫助商家把脈企業(yè)客戶營(yíng)銷；此外，強(qiáng)大的訂單自動(dòng)處理能力在雙十一當(dāng)天更加關(guān)鍵，CRM系統(tǒng)為客戶節(jié)省了大量人力和時(shí)間成本。
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嘉果公司作為商派CRM、ERP旗艦版客戶，按照“雙十一備戰(zhàn)計(jì)劃”從10月中旬就陸續(xù)向精細(xì)化分組后的老客戶投放了3萬多條有針對(duì)性的促銷信息。嘉果電商負(fù)責(zé)人表示，單這一種老客戶營(yíng)銷手段就為他們帶來了極高的老客戶回流及二次購(gòu)買率。
商派CRM專家走訪嘉果食品“保障雙十一”
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