各位親愛的賣家：
為了更好的規范淘寶網食品行業的市場管理，維護淘寶網食品行業的日常運營秩序，提高消費者對食品類商品的購物體驗，淘寶網根據國家相關法律法規，將新增《淘寶網食品行業標準》，并將對《淘寶禁售商品管理規范》中的相關規則條款進行變更，從而加強對食品行業的管理。
此次規則變更已于2015年3月13日進行公示通知，2015年3月20日正式生效。
《淘寶網食品行業標準》主要新增內容如下：
1、本行業標準適用于淘寶網食品行業賣家，食品行業主要包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶/咖啡/沖飲、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養品/零食、傳統滋補營養品”和二級類目“保健食品/膳食營養補充食品》膳食營養補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養》月子營養、孕婦裝/孕產婦用品/營養》孕產婦營養品”。
2、 明確淘寶網食品行業賣家發布食品類商品的發布要求，如：
1）預包裝食品類商品發布時上傳的寶貝圖片需包含食品標簽的實物圖，圖中能清晰展示配料表、食品生產許可證編號、執行標準、貯存條件、營養成份表、產品標準代碼等信息內容；
2）商品發布時需正確、完整填寫全部商品屬性，特別是預包裝食品需填寫有效的食品生產許可證編號（QS）和食品標簽圖中相應的屬性信息；
3）對于不符合食品安全標準或者有證據證明可能危害人體健康的食品，賣家應按照國家相關法律法規的規定進行召回，并對在淘寶網出售的該商品做下架或刪除的處理。
對于應當召回的商品，賣家怠于召回的，淘寶網將視情節嚴重程度，采取下架商品、刪除商品、商品監管、限制商品發布、店鋪監管、店鋪屏蔽、查封賬戶等處理措施進行處理。
3、明確淘寶網食品行業賣家相應食品商品爭議處理的原則，如：
賣家出售以下任一明知是不符合食品安全標準的食品的，應為買家退款，若買家要求賠償的，應再向買家支付相當于商品實際成交金額十倍的賠償金。食品的標簽、說明書存在不影響食品安全的瑕疵的除外。
1） 出售過期食品或商品外包裝上標注的生產日期晚于該商品的實際生產日期；
2）其他明知是不符合食品安全標準的商品。
《淘寶禁售商品管理規范》主要變更點如下：
1、將過期、失效、變質商品、含罌粟籽的調味品等調整至其他類第2目中；
2、淘寶網食品（含保健食品）抽檢嚴重違規12分處罰增加添加違禁成份、冒用批準文號等情形；
3、明確不合格的天貓食品（含保健食品）按照《天貓食品管理規范》的相應規定處理；
4、明確其他類第6目標識標簽不合格與其他類第2目質量不合格的區別。
具體變更內容如下：
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《淘寶禁售商品管理規范》
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變更前
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變更后
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(十二)其他類：
2.由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準或不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準的商品,經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品；嚴重違規行為，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情節特別嚴重的，每次扣四十八分。
規則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
1)生產商的在有效期內的合格的營業執照、稅務登記證、生產許可證等相關證件中均未列明允許生產的商品；
2)經國家機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身安全造成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；
甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；
化妝品汞超標；
電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
淘寶網官方抽檢不合格的處罰詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
3）“除特定商品每次扣十二分”，對于天貓會員，特定商品指：
食品、化妝品、食品接觸材料；
保健食品包裝上標明的產品名稱、主要原料、保健功能、功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內容不一致。
4）“除特定商品每次扣十二分”，對于淘寶網會員，特定商品指：經淘寶網官方抽檢認定不合格項目涉及人身安全的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
溫馨提示
1)您發布的商品或信息應該符合國家、地方、行業、企業強制標準；
2)如您發布的商品或信息經新聞媒體曝光或國家質監部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
1）我收到通知說我發布的商品經權威機構檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
由于質檢報告的唯一性，我們的處理只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處理，但是請您自行刪除或下架該類商品，避免后續消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
2）不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準具體是指什么？
推薦性標準包括但不限于：抽檢行為規范細則中的抽檢項目所依據的標準。
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(十二)其他類：
2.由不具備生產資質的生產商生產的，不符合國家、地方、行業、企業強制性標準或不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準的商品（標識標簽不合格除外）；嚴重違規行為，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情節特別嚴重的，每次扣四十八分。
規則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《關于加強罌粟籽食品監督管理工作的通知》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
1)生產商在有效期內的合格的營業執照、稅務登記證、生產許可證等相關證件中均未列明允許生產的商品；
2)經國家機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身安全造成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；
甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；
化妝品汞超標；
電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
淘寶網官方抽檢不合格的處罰詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
3）過期、失效、變質的商品；
4）含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；
5）“除特定商品每次扣十二分”，對于天貓會員，特定商品指：化妝品、食品接觸材料。
6）“除特定商品每次扣十二分”，對于淘寶網會員，特定商品指：經淘寶網官方抽檢認定不合格項目涉及人身安全的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
7）天貓會員發布的食品（含保健食品）的相關處理標準以《天貓食品管理規范》的規定為準。
溫馨提示
1)您發布的商品或信息應該符合國家、地方、行業、企業強制標準；
2)如您發布的商品或信息經新聞媒體曝光或國家質監部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
1）我收到通知說我發布的商品經權威機構檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
由于質檢報告的唯一性，我們的處理只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處理，但是請您自行刪除或下架該類商品，避免后續消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
2）不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準具體是指什么？
推薦性標準包括但不限于：抽檢行為規范細則中的抽檢項目所依據的標準。
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(十二)其他類：
3.國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；嚴重違規行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網會員每次扣二分。
規則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《關于加強罌粟籽食品監督管理工作的通知》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
1)國家明令淘汰或停止銷售的商品，如劉弘章“劉太醫的系列叢書”包括《劉太醫談養生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早知道》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養生之道》；曲黎敏《把健康徹底說清楚》、《從頭到腳說健康》；
2)過期、失效、變質的商品；
3)含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；
溫馨提示
1)請確保貨源的可靠性；
2)如您發布的商品或信息經新聞媒體曝光或國家質監部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品，我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息；
3)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規。
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(十二)其他類：
3.國家明令淘汰或停止銷售的書籍類商品； 嚴重違規行為，天貓會員每次扣六分。淘寶網會員每次扣二分。
規則背景
請遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
國家明令淘汰或停止銷售的書籍類商品，如劉弘章“劉太醫的系列叢書”包括《劉太醫談養生》、《病是自家生》、《是藥三分毒》、《一步錯百步歪》、《有病早知道》、《看病不求人》；張悟本《把吃出來的病吃回去》；李一《李一道長養生有良方》；劉逢軍《中國龍文化養生之道》；曲黎敏《把健康徹底說清楚》、《從頭到腳說健康》；
溫馨提示
1)請確保貨源的可靠性；
2)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規。
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(十二)其他類：
6.商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、成份及含量不符合國家規定的商品；一般違規行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網會員每次扣二分。
規則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
1)商品本身或外包裝上所注明的產品標準不符合國家規定；
2)商品本身或外包裝上認證標志不符合國家規定；
3)商品本身或外包裝上所注明的成份及含量不符合國家規定。
溫馨提示
1)請確保貨源的可靠性；
2)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規。
常見問題
商品未標注質量檢驗合格證明是否屬于違規？
根據《中華人民共和國產品質量法》的規定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合要求，其中就包括需要有產品質量檢驗合格證明。所以如您發布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。
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(十二)其他類：
6.標識標簽中內容的標注形式不符合國家規定的商品；一般違規行為，天貓會員每次扣六分，淘寶網會員每次扣二分。
規則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
在具備生產、經營資質的前提下，標識標簽中的成份、含量、營養成分表等內容的標注形式不符合國家規定的商品。
溫馨提示
1）標識標簽包括商品本身或其外包裝上所注明或所附帶的標識標簽；
2)請確保貨源的可靠性；
3)請自行檢查店鋪內所銷售的相關商品，及時刪除存在安全隱患的商品，避免違規。
常見問題
商品未標注質量檢驗合格證明是否屬于違規？
根據《中華人民共和國產品質量法》的規定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合要求，其中就包括需要有產品質量檢驗合格證明。所以如您發布的商品或信息無合格證明，將會被刪除。
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淘寶網
2015年3月20日
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
