大家都知道淘寶搜索規則影響著廣大淘寶賣家流量，決定著誰排在前面，誰排在后面。所以廣大淘寶賣家都很關注淘寶搜索規則，當然更關注其變化。下面我們就一起來聽聽淘寶搜索奇才鬼腳七對淘寶搜索規則的理解吧。
鬼腳七：淘寶規則變化多，賣家非常沒有安全感！既然已經知道問題，為什么還是要變？我也之前心里也問同樣的問題。不過淘寶小二也不笨，也知道把淘寶賣家搞得雞犬不寧對淘寶也沒有好處。那為什么還要這么多變化呢？
發了幾條關于東哥派代演講的微博，表達了一下自己的想法。不料道出賣家最大的痛點：淘寶規則變化太多，很多朋友都在嘆氣。
我現在大部分時間在做一淘搜索和淘寶搜索，淘寶和天貓的很多規則變化我沒有參與，很多規則變化也是賣家朋友問我我才知道（所以大家以后微博上別把很多和搜索無關的問題都跟我請教了，我真不知道：-） ）。但淘寶規則變化多賣家因此抱怨多我是清楚的。剛好昨天去參加淘寶的管理例會，聽各位部門負責人發言，發現已經產生變化真的不是一般的多，而且接下來還會有不少。
更有意思的是在會議上整理現在面臨的問題中，很重要一條是：淘寶規則變化多，賣家非常沒有安全感！
既然已經知道問題，為什么還是要變？我也之前心里也問同樣的問題。不過淘寶小二也不笨，也知道把淘寶賣家搞得雞犬不寧對淘寶也沒有好處。那為什么還要這么多變化呢？結合昨天的會議和我的一些思考，我來談談我的看法。
其實如果你來負責淘寶，估計也會如此。舉幾個例子：
1、櫥窗推薦位的規則應該至少有4年了吧，一直沒改過，合理不？你詳細看看規則，當時是合理的，現在就很不合理了。當然，現在也沒有說要改。
2、好評率差評率的規則制訂了也有好多年了，現在職業差評師這么厲害，是不是也很不合理？
3、就拿搜索排序來說。2010年前搜索排序的因素就是嚴格下架時間的倒排。大家知道為什么？也不是因為流量公平分配，是因為當初淘寶是在模仿eBay，eBay是拍賣網站啊……但這個下架時間對買家有價值么？如果沒有價值為什么不能變呢？
從淘寶規則的變化來看，我粗略的分成幾類：
1、很多規則制定時間久遠，已經不符合當前的環境，需要更新升級。上面的3個例子都是這類。這類是市場發展的必然，不得不變。如果不變，會有很多漏洞可鉆。這類變化占的比例非常大。
2、一些規則的變化或者新增，是因為新增的業務，或者業務遇到新的情況。例如：以前重復開店，但天貓和淘寶分離以后就不算重復開店了。以前嫁接商品很少，沒人管，后來很多賣家學會這樣搞了，這就是破窗效應，對用戶有欺騙性，搜索就識別為“換寶貝”了。這類變化也不少，而且很多是系統自動判斷，導致一些賣家被誤傷。我們也是盡可能完善系統。但如果不變，市場也會亂套……
3、一些制度是因為淘寶內部平臺健康發展的需要。今年很多變化都是因為淘寶內部要反腐敗采取的變化。例如： 天天特價、聚劃算、淘金幣報名機制和要求，很多參與活動的資質審核，任何促銷活動都不能推單品單店，包括搜索降權的申訴都要由專門的客服團隊來處理。這些條條框框可能會犧牲一些效率，也確實會給一些賣家帶來不便，打亂一些賣家的營銷步驟，但從長遠來看是利大于弊。
4、還有一類變化會很莫名其妙的，其實很多淘寶小二也會莫名其妙。因為是天朝直接要求的。舉個例子：一些商品以前能賣現在不能賣，一些關鍵詞不能搜索，有時候是整個類目調整。相信大家都能理解，當然，這種變化是少數。
我在微博（ @淘寶鬼腳七）上說：一個成熟的人，會發現可以責怪和埋怨的人越來越少，因為每個人都有他的難處。其實公司也是一樣，有他的難處，只是我們沒有了解。
寫這么多，并不是為淘寶規則變化找理由，賣家是規則變化之痛的最大承受者，我說這些自己也覺得有點站著說話不腰疼。
我了解到確實也很多規則變化也不合理，或者沒考慮全面，沒考慮清楚，不夠謹慎。現在淘寶影響力很大，任何規則的制定，都應該小心謹慎，不能隨意更改。但從另外一個方面講，如果真的都不變，這個環境會越來越糟。
現在淘寶的大部分規則制定，我都不參與了。我能給大家保證的是，對于搜索規則，我盡量保持不做大的變化。如果要變化，也會提前幾個月跟大家做好溝通，讓大家能有時間一起來調整和適應。
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本文來源： 淘寶搜索規則影響著廣大淘寶賣家流量
