無人問津的網(wǎng)店你是怎么應(yīng)對的。相信大部分的網(wǎng)店剛剛開起來都會有這樣一個階段，開始的時候無人問津，那些皇冠買家畢竟是屬于少數(shù)的。
關(guān)于提高店鋪流量和成交量的方法,無非是把握寶貝發(fā)布的時間,社區(qū)多發(fā)帖回帖,多發(fā)精華帖,產(chǎn)品有特色,多做友情連接,在搜索網(wǎng)站建立連接,服務(wù)態(tài)度要好,產(chǎn)品質(zhì)量要保證,售后服務(wù)要到位,等等之類的,在此天天也不再贅述了,因為這是你在淘寶上開店,所必備的常識.
一.新手賣家信譽(yù)難(其實(shí)一點(diǎn)也不難)
好多奮斗了好久的賣家,還是一心二心,所謂信譽(yù),我們可以這樣來理解,信譽(yù)就是拿來給新來的買家看看你的過去的交易是否誠實(shí)可靠,其實(shí)1心2心的信譽(yù)100%的賣家,未必比很多鉆石賣家信譽(yù)差,可為什么更多的人還是會選擇鉆石賣家?這就是買家心態(tài)的問題了,所以我們要抓住這個問題,在開店伊始,就把店鋪的信譽(yù)迅速的提高(有人可能要扔我雞蛋了,誰不知道這個啊,別急,你先看下去),問題是大多數(shù)賣家的東西,一天就算只成交2,3件,已經(jīng)算是不錯的了,那樣到鉆石要等到猴年馬月啊,所以我們可以來個取巧的方法,淘寶并沒有區(qū)分你的信譽(yù)是在出售哪類商品中得到的,所以我們可以先去找些熱門的虛擬物品來賣,甚至是虧本賣,由于這些虛擬點(diǎn)卡之類的物品也就是幾分幾毛的差價和利潤,即使虧著賣,說實(shí)話也虧不了多少,換句話說,花一點(diǎn)點(diǎn)小錢,換來了信譽(yù)的鋪墊,豈不美哉?接下來,不用我說了吧,有了鉆石信譽(yù),還愁沒客人來嗎,更何況由于你賣到鉆石的那么多單,肯定已經(jīng)為你拿到了為數(shù)不少的推薦位了吧.
二.寶貝圖片重復(fù)率高的問題
這個問題是無法避免的,淘寶網(wǎng)可以說是各類商家匯集的地方,這樣自然出售同類產(chǎn)品的同行也多了去了,這里就會出現(xiàn)寶貝圖片重復(fù)率高的問題了.試想在茫茫的圖海中,你憑什么買家會第一個點(diǎn)你的寶貝呢?所以有個性的,一下就能吸引人的圖片可以說比價格優(yōu)勢更有利的哦,這里就要考驗我們的PS技術(shù)了,可能僅僅做個漂亮的邊框,就能為你帶來比別的店家更多的商機(jī)哦,論壇里介紹這方面知識的精華帖子非常的多,大家可以去搜索下,只要有心,就能做到鶴立雞群的效果.
前幾天我去搜索了下本店的一個熱銷商品,看到了一大堆的相同的圖片,正感覺無聊時,突然眼前一亮,我查的這款銀飾大多數(shù)人用的是官方的圖片,白底銀色的項鏈,毫無特點(diǎn)可言,可這位MM自己PS過后,立刻吸引了我的目光,她用了反差極大的黑色做底,閃亮的銀色顯得那么的明顯,旁邊還配了張明星佩帶的效果圖,心中贊嘆不已啊,轉(zhuǎn)念一想,趕緊去人氣寶貝那一看,果然,這個寶貝排在第三位,賣的超級好!
三.店鋪的裝飾
其實(shí)這個問題也是老生常談了,不過我說些比較有新意的東西.首先我來談?wù)効臻g音樂的問題,很多賣家都喜歡在自己的店鋪里面設(shè)置好聽的歌曲,這個初衷無可厚非,但是應(yīng)該大家都發(fā)現(xiàn)一個問題，就是一旦點(diǎn)一下分類欄,歌曲就重頭來過,每點(diǎn)一次必是如此,來來回回,說實(shí)話，耐心稍微不好一點(diǎn)的顧客,肯定煩了,之后就是關(guān)閉你的連接了,也許淘寶可以加以改進(jìn),不過在此之前,我是不會放音樂進(jìn)去滴,為顧客考慮嘛,顧客是上帝!說不定你的貴客在打開你的店鋪時,自己也開著播放器.
另外,簡單的裝飾還是必要的,畢竟不能太寒蟬啊,有創(chuàng)意,有個性的裝飾肯定是首選咯.這里不得不提下分類欄短地址問題,不知道是淘寶估計這樣設(shè)置的還是什么,反正這個插入分類短地址才能使用圖片的設(shè)置的確令很多的朋友郁悶了一把.
還有一點(diǎn),大家做完圖片之后，記得要加上自己的水印和印章,防止別人偷用你的辛苦結(jié)晶.
四,關(guān)于推薦位
很多朋友并沒有注意到推薦位的重要性,那么我現(xiàn)在可以告訴你,推薦位上的商品的出售的幾率,或者說讓買家看到的幾率,要比普通的商品高得多的多,因為很多時候,淘寶通過搜索關(guān)鍵字進(jìn)入的頁面,買家很容易先看推薦寶貝和人氣寶貝,人氣寶貝是出售量越多,排名越靠前,這個我們暫時無法控制,但是推薦寶貝是按時間排序的,所以,精確的計算上架推薦寶貝的時間,是你成為大賣家的必修課,這里就要用到計數(shù)器了.通過統(tǒng)計得出你店鋪流量高峰,在高峰的時候上架推薦位寶貝,過7天，你就會看到效果.
另外,最近我在對推薦位做一些有趣的試驗,有些時候我會公布下試驗的結(jié)果,這個結(jié)果可能對大多數(shù)的朋友有幫助哦.
五.關(guān)于所謂的惡拍
相信大多數(shù)的賣家,都非常討厭這類的事情,莫名其妙的連著拍了你一件寶貝N次,卻始終不見露面,很多賣家就采用了投訴的辦法,心情也無比的郁悶,現(xiàn)在我來告訴你,碰到這樣的事,你換個角度來思考,完全是件好事哦.首先,這個買家可能是新手,不懂的怎么用支付寶買東西.也沒有旺旺之類的聊天工具,這個時候,你要做的事就是發(fā)站內(nèi)信(對方留聯(lián)系方式的話就打電話吧)了,通知他盡快跟本店聯(lián)系,然后留一下聯(lián)系方式,盡可能留手機(jī),固定電話之類,要把握所有可能的商機(jī)嘛,說不定就為你多帶來一筆生意呢?如果你投訴他,你想他還會買嗎?還有就是,他拍了你的東西不買，你本身沒有任何的損失,而且還有好處,這里就要談到淘寶另一個令我費(fèi)解之處,就是寶貝頁面最下端的成交顯示那里,只要有人拍了寶貝,就會在下面顯示成交,不管是否真的最后成交.這個的確值得商榷呀,這樣一來,惡拍的人豈不是為你做了免費(fèi)的廣告?又可以在人氣寶貝排行中往前挪一挪了,何樂而不為呢
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