新手開店，如何能在短期內升鉆，如何能在短期內提高銷量和交易量？這個問題不好回答，因為影響交易量的因素太多太多了，當然，如果推廣網店的方法也很多。下面為你介紹一個淘寶新手賣家七個月月收入5000的開店經驗。
到今天為止，開店已經七個月時間了，在每天僅有30～40位訪客的情況下，每個月的銷售額做到了15000元左右，每個月的純收入也由幾百元增長到了5000元左右，我用小小的成績證明了：做網店，小流量也能賺大錢。
那么，我是如何做到一天30UV，月入5000的呢？大家一定很想知道吧？且聽我慢慢道來。
平心而論，我用的推廣方式不是很多，但是某些細節或許對大家會有所啟發，下面以我的切身銷售經歷為例，和大家分享一些具體做法：
1.想方設法和顧客達成第一次成交
我們知道，做銷售最難是哪一次成交？我認為是第一次成交。一旦有了第一次成交，就有了和顧客建立信任的條件和基礎，也就為后續的銷售埋下了伏筆。國內某連鎖酒店第一次入住只要77元，某網站最近推出的購物滿59元包郵活動，以及某購書網的全場購物免運費，無消費金額限制活動等等，都是為了更易讓顧客接受，從而與之發生第一次成交關系。有人可能會說，這個購書網這樣做不虧錢嗎？是的，可能會虧，你想啊，買一本書10元還包郵，肯定沒得賺是吧。但是這家網站不這樣想，因為有了第一次成交，就有了讓顧客體驗產品和服務的機會，顧客滿意的話還會再來，這次虧錢，下次可能就賺了。另一方面，達成了第一筆成交，同時也就獲取了顧客的相關數據(姓名、地址、聯系方式等等），也就有了隨時向顧客促銷的可能，顧客的詳細資料(如年齡、學歷、收入、地域分布等）還能為以后制定市場銷售策略和產品策略提供依據，是不是這個道理？第一次成交的作用太大了。所以，要想盡一切辦法和顧客達成第一筆生意。
基于此，我選擇了店鋪里的一件產品作為重點推廣的對象。當一個顧客來到我店里，猶豫不決，不知道產品好不好用，買還是不買的時候，我就推薦他們買這件產品體驗下，12元包郵（幾乎等于白送），結果收效真的很不錯，最近30天售出了22件。和這件產品一個系列的全套產品買齊的話要近3000元，那些買了這件產品的顧客收到后發現產品好用，就馬上又來訂其余的產品。大家可以看上面的圖表2，顧客回頭率上周同期最高達到了26.32%，平均下來回頭率在10%以上，雖然還有很大的提升空間，但是目前我還是比較滿意這個回頭率。大家可以算一下，每銷售出10件產品，我就要付出近200元的成本（含運費），絕對虧錢。但是，只要有顧客回來訂一套同系列的基礎產品套裝，我的成本就馬上回來了，而且有盈利。如果家長訂全套裝，那就幾倍地收回成本。
我的看法，做銷售是要分前后端的，只要后端銷售可以保證利潤，前端銷售可以不賺錢甚至虧錢，只要抓住了客戶資料，就有無限次銷售的機會。你是否也可以這樣做呢？
2.淘寶客及直通車營銷
關于這兩個的帖子已經太多，我也沒有什么獨到的經驗和大家分享，只是告訴大家我在用這兩樣服務， 因為還不太熟練，目前它們只帶來了大約10%的客戶。
以上5點便是我月入5000背后所做的所有工作。雖然每天店鋪流量不大，但是銷售額相對還是不錯的。需要提醒大家注意的是：雖然流量不一定為王，但產品和服務一定為王。比如產品質量一定要過硬，店鋪裝修、寶貝描述、服務等也要做好，等等，說來慚愧，這些方面我也有很多不足，也有很大的改進空間。
3.做好客戶數據管理及客戶關系管理
不管是來自旺旺的客戶還是QQ上的客戶，都要在第一時間加為好友，并歸入相應的客戶分組，比如咨詢客戶、成交客戶、二次購買客戶等等，最好備注好客戶的姓氏、地區、聯系方式、購買的產品和消費金額。這樣，不管是哪個客服和客戶溝通時心里就有數了。更方便更專業更高級的做法是使用淘寶提供的“會員關系管理”服務，當然這個要付費的。免費的做法是用Excel表格把客戶數據（姓名、地址、手機、旺旺號、QQ號、消費記錄等）導出來進行分類管理。做淘寶，拼價格不如拼服務，我們如果有了分類好的客戶數據庫，就可以利用節假日送去問候和促銷信息，以增加客戶關系粘度和增加銷售量。有人說，開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的五倍，確實如此。
4.針對不同客戶，提供不同導購咨詢
我把咨詢客戶分為兩類，一類是了解過產品，來了就直奔主題，要買產品的，對待這種客戶不要過多講解，直接推薦產品供其選擇就好，少說為佳，只要及時響應顧客的問題就行了。另一類是不太了解產品的客戶，不要一上來就推薦產品，要詳細了解對方的實際情況，以前用過什么同類產品沒有，以介紹我們的產品使用方法和產品特點為主。由于產品的特殊性，了解清楚產品可能需要幾天的時間。為了節省時間，我把顧客需要了解的內容做成了十幾個現成的word或PDF格式文件，通過旺旺或QQ傳送給對方，讓其自行學習了解。了解完，如果顧客來找我，這才是推薦產品讓其購買的時候。我的大部分客戶就是這樣成交的。
5.充分利用QQ空間及QQ群進行營銷推廣
QQ空間應該算是博客的一種，我的做法是每天至少更新一次QQ空間，或者是原創的文章，或者是轉載的文章，在編輯文章時把我的QQ號、客戶交流QQ群號、淘寶店鋪地址、咨詢熱線附在文章上方或下方。這樣，別人看完文章可以選擇任何一種方式和我們交流或直接進入淘寶店鋪。還有一個好處時，如果大家轉載我的文章的話，我的聯式方式和店鋪都跟著被宣傳了。通過這樣的方式來到我淘寶店的客戶大概有三分之一。
QQ空間文章發表之后，要做兩個動作，一是點擊文章標題下方的”分享“，這樣你所有的QQ好友都能立即收到你的新文章。二是點擊”轉發到微博“，這樣，微博上的好友也立即收到了，效率很高。當然，你還可以點擊”復制地址“，把這篇文章地址和標題放在一起轉發到新浪微博或其它地方。
再來說QQ群（旺旺群同樣做法），如果有人來咨詢產品，我會第一時間把對方加入QQ群。QQ群的優勢在于一即時交流方便，二有氣氛，讓顧客看到群里已經有很多人在使用我們的產品了，就會產生”羊群效應“，人都有從眾心理嘛，這樣銷售難度就降低了許多。還有一個好處，就是萬一我不在線，有顧客提問，群里也會有熱心的顧客來幫助回答，避免客戶流失。
對于剛剛步入淘寶賣家行列的朋友們，我只想說一句，沒有付出就沒有回報。
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本文來源： 我是淘寶新手,我月入5000
