淘寶創(chuàng)業(yè)有著和線下創(chuàng)業(yè)同樣的酸甜苦辣，我們看到的只是成功者的光環(huán)，但是很少能觸及成功背后的那些曾經(jīng)彷徨無奈和辛酸。今天淘寶故事的小編帶大家一起走入欲火重生后的淘寶賣家小臻的淘寶世界。
臻誠(chéng)一作室（小臻）在淘寶經(jīng)營(yíng)一家主營(yíng)五谷雜糧的店，今年四月份開的，經(jīng)過努力悉心的打理，店鋪成長(zhǎng)的也算快。在眼看著就要實(shí)現(xiàn)3鉆目標(biāo)的時(shí)候，發(fā)生的一件事情無異于晴天霹靂，擊碎了他觸手可及的夢(mèng)。可是，他沒有被打倒，驚訝，憤慨，難過之后，他，又站了起來。
本期嘉賓：臻誠(chéng)一作室（小臻）
充拾舊夢(mèng)，毅然重新加入電商行業(yè)
其實(shí)我08年就接觸過淘寶。我讀書時(shí)就懷著創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)，因此08年就想在淘寶上開店，可悲的是那年未滿18周歲便開不了店！那年我還天真的做了一個(gè)自助網(wǎng)站的網(wǎng)店，結(jié)果可想而知，肯定是以失敗告終了。那年也做過威客，給一個(gè)女大學(xué)生騙后，熱情一下子冷了下來！經(jīng)過種種挫折后，終于，我放棄了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的念頭。出來一年，到2010年終于在廣州一個(gè)小地方開起了副食品店。直做到今年，今年4月份我一個(gè)同學(xué)發(fā)消息給我說他開了個(gè)淘寶網(wǎng)店叫我去看一下，就在那時(shí)開淘寶的念頭開始在心頭萌生。我就上淘寶網(wǎng)查了一下，想不到現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)是應(yīng)有盡有，滿目玲瓏。我當(dāng)然做我的老本行－五谷雜糧與養(yǎng)生材料，我的淘寶小店就這樣，在今年的4月份誕生了。 酸甜苦辣，唯有經(jīng)歷方知個(gè)中味道
剛開店的時(shí)候什么都不懂，得知論壇有很多東西學(xué)，我便天天往論壇跑。跑過很多論壇，唯覺經(jīng)驗(yàn)居最好。多經(jīng)驗(yàn)，多技巧。很多東西我都是從經(jīng)驗(yàn)居學(xué)來的！是經(jīng)驗(yàn)居給我導(dǎo)航，是經(jīng)驗(yàn)居為我?guī)硇〉甑牡谝还P生意。正是這筆生意，如大旱逢甘露，給了我的小店一個(gè)靈魂，從而領(lǐng)導(dǎo)我努力向前！其中經(jīng)歷過種種酸甜苦辣。我們每個(gè)寶貝都是經(jīng)過我采購(gòu)－篩選－包裝－保存－接單－打包－發(fā)貨。其中的苦，只有自己才知。但是看到一個(gè)個(gè)客戶給力的好評(píng)與肯定與及小店的信譽(yù)如芝麻開花節(jié)節(jié)升后，心中就一個(gè)字--——甜！曾經(jīng)遇到一個(gè)超級(jí)刁難的客戶，本已經(jīng)拒絕與她交易，但出于同情，想著能幫便幫，于是便把我奶奶不可缺少的魚干轉(zhuǎn)給了她。本想像她們收到會(huì)非常高興的，誰知換來的是中評(píng)感謝。還有一位因色差問題也給了一個(gè)中評(píng)，那時(shí)心中的感受就只有一個(gè)字-——酸。辛辛苦苦，兢兢業(yè)業(yè)，本想這個(gè)月能上三鉆的了，誰知一個(gè)晴天霹靂打在我頭上——淘寶跟我說可能是同行的惡意攻擊，入侵了我的電腦把我的全部寶貝都刪除了，需要重新編輯上架了！是夠——辣！ 晴天霹靂，怪事無情擊碎三鉆夢(mèng)想
就在今年的12月18號(hào)。我起床照例第一件事情就是打開電腦登上旺旺，上線就收到一條系統(tǒng)消息，打開一看：標(biāo)題是《【重要】來自淘寶網(wǎng)的嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點(diǎn)撤銷通知！》內(nèi)容是：親愛的會(huì)員臻誠(chéng)一作室：現(xiàn)撤銷對(duì)您因《淘寶規(guī)則》中嚴(yán)重違規(guī)行為積分到達(dá)四十八分節(jié)點(diǎn)的處理。您可以點(diǎn)擊這里查看違規(guī)記錄。淘寶網(wǎng)更多規(guī)則請(qǐng)查看淘寶規(guī)則。此信由淘寶網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)出，系統(tǒng)不接收回信，請(qǐng)勿直接回復(fù)。如有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系淘寶客服，或者訪問淘寶網(wǎng)與我們?nèi)〉寐?lián)系。當(dāng)我收到淘寶發(fā)給我的封郵件時(shí)，當(dāng)時(shí)我就笑了，以為一定是釣魚郵件。因?yàn)槲仪宄覐膩頉]有違規(guī)過，信用都是我一個(gè)個(gè)辛辛苦苦賺來的！從沒叫朋友幫過。再說剛上來還有兩筆生意呢，一個(gè)拍下付款了，一個(gè)還在談。所以收到的鏈接我都沒有去點(diǎn)擊，我是先去問淘寶客服。客服給了我一個(gè)沉重的打擊，說我的店鋪的確已經(jīng)封了！原因是因?yàn)槲业膸ぬ?hào)安全出了問題，要我提供證明才能開通。當(dāng)時(shí)心想如果是這樣的話，問題不大，我提供證明后，客服就馬上幫我開通了，速度值得一贊！但開通后發(fā)現(xiàn)我的寶貝全部沒有了，通過再咨詢后，淘寶給我的答復(fù)是：可能是同行惡意攻擊，盜了你的號(hào)，然后把所有寶貝都刪了！你只能重新編輯上架了！我的天啊，那時(shí)真感到天昏地暗的！就快三鉆了，一直在盼啊盼！誰知就是不給你盼到！寶貝重新編輯上架雖然很費(fèi)力，但最主要的是我的交易記錄全沒了！也就意味著我的搜索排名也沒了！意料之中，這幾天的流量基本為0，更不用說生意了。老客戶看到都以為你不做了。所以損失非常大，淘寶也沒有解決的方法。真的很想給淘寶一點(diǎn)意見，我也跟淘寶客服說了，刪寶貝是一件大事啊，如果不賣的寶貝我們也只下架就可以了啊，用不著刪除啊。所以我希望以后刪除每件寶貝一定要手機(jī)認(rèn)證才能刪，何況他是把我的寶貝全刪了。
絕地重生，抬頭挺胸迎接未來曙光
雖然這次寶貝被刪事件對(duì)我的店鋪打擊很大，但我總不能因?yàn)檫@小小的挫折就放棄了！所以放松心情幾天，直到現(xiàn)在才收拾心情，準(zhǔn)備給我的店鋪來個(gè)大整改！和大家分享一下吧，希望有好提議的親們給點(diǎn)意見。我是這樣想的，首先我想把我現(xiàn)有的貨全部以最低價(jià)格通知老客戶來選購(gòu)。如果成功的話，接下來就好辦了。因?yàn)榘熏F(xiàn)有的貨讓利給老客戶的好處有三：第一：我的交易記錄有了，排名也會(huì)跟著提升的；第二：通過讓利促銷再次把老客戶牢牢的抓住，或許老客戶也會(huì)為我?guī)砗芏嗟男驴蛻裟兀坏谌喊沿浨逋旰笪业馁Y金得已集中，然后我可以把一些好銷的寶貝拿多點(diǎn)貨，再做促銷，爭(zhēng)取打造出爆款，所不好銷的寶貝淘汰掉；我現(xiàn)在的補(bǔ)救方法主要是要看老客戶的了，感覺有點(diǎn)被動(dòng)！大家有什么好的意見，也可以多多給我指點(diǎn)迷津哦。小弟感激不盡！現(xiàn)在我只在店鋪首頁掛了兩張圖片，其實(shí)掛不掛都沒什么用，因?yàn)楝F(xiàn)在基本沒流量，哪會(huì)有人知道你寫了什么，發(fā)生了什么事，呵呵！只是為了發(fā)泄一下罷了！現(xiàn)在我主要是做線下的工作，去挖掘爆款，準(zhǔn)備以一個(gè)爆款復(fù)出！這次的打擊對(duì)我的店鋪影響雖然很大，但對(duì)我的淘寶夢(mèng)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)絲毫沒有傷害！一切的艱險(xiǎn)挫折只會(huì)讓我越挫越勇！
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