如果說雙十一把重頭戲放在了品牌和大賣家們的比拼上，那么雙十二的焦點(diǎn)則當(dāng)仁不讓地落在了五花八門的淘寶集市賣家身上。既然主角是以“萬能”為招牌的淘寶集市，促銷一定不會(huì)成為唯一的亮點(diǎn)。
縱觀今年的雙十二規(guī)則，征集預(yù)售、成交激勵(lì)等玩法更多的體現(xiàn)了淘寶平臺引導(dǎo)買賣雙方向C2B轉(zhuǎn)型的新嘗試。商家在準(zhǔn)備商品的過程中，會(huì)由單線程的備貨轉(zhuǎn)而向高轉(zhuǎn)化、高效率的買賣方式靠攏。同時(shí)，現(xiàn)金紅包、賽馬、新發(fā)現(xiàn)會(huì)場等與雙十一類似的玩法依然展現(xiàn)了平臺對賣家在成交這一塊的激勵(lì)和扶持。而今年首次登場的斯普萊斯城則囊括了各種神奇甚至奇葩的玩法，充分展現(xiàn)市場的多樣性和豐富性。而對于集市賣家來說，無論在雙十二懷抱著怎樣的目標(biāo)，炮制驚喜抑或是創(chuàng)造成交，都可以在平臺中找到屬于自己的位置盡情發(fā)揮。
流量和驚喜，一個(gè)都不能少
雖然雙十二當(dāng)天是賣家沖刺成交頂峰的關(guān)鍵點(diǎn)，但是在雙十二來臨之前，平臺準(zhǔn)備了豐富的活動(dòng)。這些活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，通過串聯(lián)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)把大促氣氛炒熱，把流量提前吸引到平臺和店鋪中來。
今年的預(yù)熱預(yù)售會(huì)從11月25日零點(diǎn)正式開始，為雙十二當(dāng)天鋪墊。12月1日~6日，平臺將會(huì)主推斯普萊斯城（Surprise City），囊括各類線上奇葩商品和線下互動(dòng)服務(wù)，分為獨(dú)立設(shè)計(jì)師、匠心手造、淘寶夜市等21個(gè)內(nèi)容區(qū)塊展現(xiàn)。這個(gè)階段的活動(dòng)將主要體現(xiàn)淘寶的豐富和萬能，將反向邀約某些特定賣家，為它們提供曝光的機(jī)會(huì)。從12月7日開始，各大主分會(huì)場的加購頁面正式上線，所有雙十二活動(dòng)商品也會(huì)在同一時(shí)間露出。
流量方面，淘寶網(wǎng)對本次雙十二準(zhǔn)備了All in的資源。在淘寶站內(nèi)，首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點(diǎn)圖等好位置將會(huì)毋庸置疑地為雙十二讓行。聚劃算、淘搶購、淘金幣等熱門市場中也會(huì)優(yōu)先透出大促商品，首先向集市賣家作資源傾斜。在無線端中，手機(jī)淘寶和Pad端淘寶將會(huì)成為本次雙十二的主要戰(zhàn)場。此外，淘客會(huì)場將依然為店鋪帶來源源不斷的站外流量，而鉆石展位、直通車付費(fèi)流量，搜索加權(quán)等常規(guī)渠道也會(huì)持續(xù)向賣家提供有效、精準(zhǔn)的流量資源。
為激勵(lì)賣家取得更好的成交，本次雙十二特設(shè)成交額玩法。在雙十二當(dāng)天，如果賣家到平臺所設(shè)定的店鋪成交金額參考值，將會(huì)獲得當(dāng)天的搜索專區(qū)流量推薦。在雙十二活動(dòng)結(jié)束之后，平臺還將對這部分賣家加增櫥窗、流量等資源，讓賣家一直到一月份都可以享受到平臺送出的“大禮包”。
值得一提的是，本次雙十二除了安排有較為常規(guī)的20個(gè)行業(yè)分會(huì)場和10個(gè)特色分會(huì)場外，還新增聚劃算、淘金幣、拍賣、眾籌4個(gè)業(yè)務(wù)分會(huì)場，從不同角度展現(xiàn)商品，導(dǎo)入流量。
征集預(yù)售幫賣家試水溫
今年的雙十二依然設(shè)置了預(yù)售環(huán)節(jié)，從11月25日零點(diǎn)開始一直延續(xù)到雙十二當(dāng)天的凌晨兩點(diǎn)。與往年“定時(shí)預(yù)售”的玩法不同，今年的預(yù)售將采用“征集預(yù)售“的形式，這也是此次雙十二最大的亮點(diǎn)之一。
所謂征集預(yù)售，指的是產(chǎn)品在沒有正式進(jìn)入市場前進(jìn)行的銷售行為。落實(shí)到具體的操作上，平臺會(huì)依據(jù)不同的行業(yè)和類目特性，對商品設(shè)置一個(gè)最低的起訂量。商品在預(yù)售期間會(huì)被打上預(yù)售商品的標(biāo)識，向買家征集訂單。在預(yù)售截止之后，征集件數(shù)達(dá)到起訂量的商品即被視為征集成功，賣家可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)貨；而征集未成功的商品則會(huì)自動(dòng)關(guān)閉所有訂單，并進(jìn)行退款。
對賣家來說，征集預(yù)售相當(dāng)于在活動(dòng)開始之前多了一次測試市場反應(yīng)的機(jī)會(huì)。賣家可以根據(jù)預(yù)售商品的征集情況來評估市場對商品的需求，然后再進(jìn)行下一步的鋪貨。跟以往賣家在大促前準(zhǔn)備大量庫存的備貨方式不同，征集預(yù)售的玩法在一定程度上可以幫助賣家避免因判斷失誤而造成的庫存積壓等問題。
需要注意的是，此次預(yù)售要求賣家裝修店鋪承接頁，在這個(gè)店鋪承接頁中賣家可以自由展示20個(gè)商品。因此，盡管每個(gè)賣家在每個(gè)分會(huì)場子活動(dòng)都可以報(bào)20個(gè)以內(nèi)的產(chǎn)品，但展現(xiàn)到店鋪承接頁中如何才能更美觀、更有效，則是賣家在選品的時(shí)候需要去考慮的問題。
移動(dòng)端雙玩法，回收站外流量
在移動(dòng)端成交占比不斷刷新記錄的今天，如何在移動(dòng)端發(fā)力成了賣家們越來越關(guān)心的話題。必?fù)寱?huì)場是手淘端在12月7日~12月12日期間的熱銷商品集合頁，也是雙十二當(dāng)天移動(dòng)端的主力會(huì)場。本次雙十二，必?fù)寱?huì)場準(zhǔn)備了淘口令和守時(shí)搶的雙重玩法，從不同角度幫賣家盡可能的抓取流量。
其中，守時(shí)搶的玩法類似于傳統(tǒng)的商品秒殺，而淘口令的玩法則被賦予了成交之外的傳播屬性。今年問世的淘口令功能可以讓買家通過復(fù)制、粘貼對應(yīng)文字，直接在手淘端打開商品或店鋪頁面，是幫助賣家將各種社交軟件中散落的流量吸引回淘內(nèi)的利器。在雙十二期間，淘口令將通過買家傳播口令，找人助陣砍價(jià)的方式促使商品最大化的出現(xiàn)在社交軟件中。這種玩法適用于高貨單、低庫存商品的傳播秒殺，也適用于低客單、高庫存商品的大眾傳播。
賣家可以為商品設(shè)置好一個(gè)底價(jià)，由小二設(shè)置不同的階梯價(jià)格，當(dāng)商品頁面達(dá)到一定的傳播人數(shù)之后買家即可享受一定的優(yōu)惠。例如，第一檔10個(gè)人傳播可以優(yōu)惠10元，第二檔20人傳播再優(yōu)惠15元。在這個(gè)過程中，每一檔價(jià)格及傳播人數(shù)要求都會(huì)明確告知消費(fèi)者，小二也將設(shè)置最低可買人數(shù)限制。
雙十一賽馬、加購依然有效，報(bào)名要抓緊
除了以上提到的幾大亮點(diǎn)之外，雙十二依然會(huì)延續(xù)今年雙十一的現(xiàn)金紅包、賽馬規(guī)則和“新發(fā)現(xiàn)會(huì)場”玩法。從9月15日起，雙十二賣家海選報(bào)名已經(jīng)與雙十一同步展開；而從10月19日開始，雙十二預(yù)售報(bào)名也正式展開。
這次報(bào)名提供了兩種方式，第一種方式是賣家自己主動(dòng)報(bào)名，由平臺方審核；第二種方式是平臺根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，篩選出具有潛力的賣家和商品進(jìn)行反向邀約，一旦商家或商品審核通過即正式成為活動(dòng)賣家或者活動(dòng)商品。
對于審核通過的賣家和商品，平臺有三種激勵(lì)的方式：一種是打標(biāo)激勵(lì)，只要是審核通過的賣家，平臺會(huì)贈(zèng)送打標(biāo)的資源；第二，對于中國質(zhì)造、質(zhì)+等在過去一年精耕細(xì)作的行業(yè)賣家或者行業(yè)產(chǎn)品，平臺會(huì)增加八個(gè)活動(dòng)商品的資源；最后在加購方面，對于達(dá)成加購額參考值的賣家，平臺將會(huì)額外獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)自主選擇的活動(dòng)商品報(bào)名名額，而參與加購的賣家也有機(jī)會(huì)晉級到分會(huì)場“新發(fā)現(xiàn)”樓層中。
縱觀今年的雙十二規(guī)則，征集預(yù)售、成交激勵(lì)等玩法更多的體現(xiàn)了淘寶平臺引導(dǎo)買賣雙方向C2B轉(zhuǎn)型的新嘗試。商家在準(zhǔn)備商品的過程中，會(huì)由單線程的備貨轉(zhuǎn)而向高轉(zhuǎn)化、高效率的買賣方式靠攏。同時(shí)，現(xiàn)金紅包、賽馬、新發(fā)現(xiàn)會(huì)場等與雙十一類似的玩法依然展現(xiàn)了平臺對賣家在成交這一塊的激勵(lì)和扶持。而今年首次登場的斯普萊斯城則囊括了各種神奇甚至奇葩的玩法，充分展現(xiàn)市場的多樣性和豐富性。而對于集市賣家來說，無論在雙十二懷抱著怎樣的目標(biāo)，炮制驚喜抑或是創(chuàng)造成交，都可以在平臺中找到屬于自己的位置盡情發(fā)揮。
流量和驚喜，一個(gè)都不能少
雖然雙十二當(dāng)天是賣家沖刺成交頂峰的關(guān)鍵點(diǎn)，但是在雙十二來臨之前，平臺準(zhǔn)備了豐富的活動(dòng)。這些活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，通過串聯(lián)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)把大促氣氛炒熱，把流量提前吸引到平臺和店鋪中來。
今年的預(yù)熱預(yù)售會(huì)從11月25日零點(diǎn)正式開始，為雙十二當(dāng)天鋪墊。12月1日~6日，平臺將會(huì)主推斯普萊斯城（Surprise City），囊括各類線上奇葩商品和線下互動(dòng)服務(wù)，分為獨(dú)立設(shè)計(jì)師、匠心手造、淘寶夜市等21個(gè)內(nèi)容區(qū)塊展現(xiàn)。這個(gè)階段的活動(dòng)將主要體現(xiàn)淘寶的豐富和萬能，將反向邀約某些特定賣家，為它們提供曝光的機(jī)會(huì)。從12月7日開始，各大主分會(huì)場的加購頁面正式上線，所有雙十二活動(dòng)商品也會(huì)在同一時(shí)間露出。
流量方面，淘寶網(wǎng)對本次雙十二準(zhǔn)備了All in的資源。在淘寶站內(nèi)，首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點(diǎn)圖等好位置將會(huì)毋庸置疑地為雙十二讓行。聚劃算、淘搶購、淘金幣等熱門市場中也會(huì)優(yōu)先透出大促商品，首先向集市賣家作資源傾斜。在無線端中，手機(jī)淘寶和Pad端淘寶將會(huì)成為本次雙十二的主要戰(zhàn)場。此外，淘客會(huì)場將依然為店鋪帶來源源不斷的站外流量，而鉆石展位、直通車付費(fèi)流量，搜索加權(quán)等常規(guī)渠道也會(huì)持續(xù)向賣家提供有效、精準(zhǔn)的流量資源。
為激勵(lì)賣家取得更好的成交，本次雙十二特設(shè)成交額玩法。在雙十二當(dāng)天，如果賣家到平臺所設(shè)定的店鋪成交金額參考值，將會(huì)獲得當(dāng)天的搜索專區(qū)流量推薦。在雙十二活動(dòng)結(jié)束之后，平臺還將對這部分賣家加增櫥窗、流量等資源，讓賣家一直到一月份都可以享受到平臺送出的“大禮包”。
值得一提的是，本次雙十二除了安排有較為常規(guī)的20個(gè)行業(yè)分會(huì)場和10個(gè)特色分會(huì)場外，還新增聚劃算、淘金幣、拍賣、眾籌4個(gè)業(yè)務(wù)分會(huì)場，從不同角度展現(xiàn)商品，導(dǎo)入流量。
征集預(yù)售幫賣家試水溫
今年的雙十二依然設(shè)置了預(yù)售環(huán)節(jié)，從11月25日零點(diǎn)開始一直延續(xù)到雙十二當(dāng)天的凌晨兩點(diǎn)。與往年“定時(shí)預(yù)售”的玩法不同，今年的預(yù)售將采用“征集預(yù)售“的形式，這也是此次雙十二最大的亮點(diǎn)之一。
所謂征集預(yù)售，指的是產(chǎn)品在沒有正式進(jìn)入市場前進(jìn)行的銷售行為。落實(shí)到具體的操作上，平臺會(huì)依據(jù)不同的行業(yè)和類目特性，對商品設(shè)置一個(gè)最低的起訂量。商品在預(yù)售期間會(huì)被打上預(yù)售商品的標(biāo)識，向買家征集訂單。在預(yù)售截止之后，征集件數(shù)達(dá)到起訂量的商品即被視為征集成功，賣家可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)貨；而征集未成功的商品則會(huì)自動(dòng)關(guān)閉所有訂單，并進(jìn)行退款。
對賣家來說，征集預(yù)售相當(dāng)于在活動(dòng)開始之前多了一次測試市場反應(yīng)的機(jī)會(huì)。賣家可以根據(jù)預(yù)售商品的征集情況來評估市場對商品的需求，然后再進(jìn)行下一步的鋪貨。跟以往賣家在大促前準(zhǔn)備大量庫存的備貨方式不同，征集預(yù)售的玩法在一定程度上可以幫助賣家避免因判斷失誤而造成的庫存積壓等問題。
需要注意的是，此次預(yù)售要求賣家裝修店鋪承接頁，在這個(gè)店鋪承接頁中賣家可以自由展示20個(gè)商品。因此，盡管每個(gè)賣家在每個(gè)分會(huì)場子活動(dòng)都可以報(bào)20個(gè)以內(nèi)的產(chǎn)品，但展現(xiàn)到店鋪承接頁中如何才能更美觀、更有效，則是賣家在選品的時(shí)候需要去考慮的問題。
移動(dòng)端雙玩法，回收站外流量
在移動(dòng)端成交占比不斷刷新記錄的今天，如何在移動(dòng)端發(fā)力成了賣家們越來越關(guān)心的話題。必?fù)寱?huì)場是手淘端在12月7日~12月12日期間的熱銷商品集合頁，也是雙十二當(dāng)天移動(dòng)端的主力會(huì)場。本次雙十二，必?fù)寱?huì)場準(zhǔn)備了淘口令和守時(shí)搶的雙重玩法，從不同角度幫賣家盡可能的抓取流量。
其中，守時(shí)搶的玩法類似于傳統(tǒng)的商品秒殺，而淘口令的玩法則被賦予了成交之外的傳播屬性。今年問世的淘口令功能可以讓買家通過復(fù)制、粘貼對應(yīng)文字，直接在手淘端打開商品或店鋪頁面，是幫助賣家將各種社交軟件中散落的流量吸引回淘內(nèi)的利器。在雙十二期間，淘口令將通過買家傳播口令，找人助陣砍價(jià)的方式促使商品最大化的出現(xiàn)在社交軟件中。這種玩法適用于高貨單、低庫存商品的傳播秒殺，也適用于低客單、高庫存商品的大眾傳播。
賣家可以為商品設(shè)置好一個(gè)底價(jià)，由小二設(shè)置不同的階梯價(jià)格，當(dāng)商品頁面達(dá)到一定的傳播人數(shù)之后買家即可享受一定的優(yōu)惠。例如，第一檔10個(gè)人傳播可以優(yōu)惠10元，第二檔20人傳播再優(yōu)惠15元。在這個(gè)過程中，每一檔價(jià)格及傳播人數(shù)要求都會(huì)明確告知消費(fèi)者，小二也將設(shè)置最低可買人數(shù)限制。
雙十一賽馬、加購依然有效，報(bào)名要抓緊
除了以上提到的幾大亮點(diǎn)之外，雙十二依然會(huì)延續(xù)今年雙十一的現(xiàn)金紅包、賽馬規(guī)則和“新發(fā)現(xiàn)會(huì)場”玩法。從9月15日起，雙十二賣家海選報(bào)名已經(jīng)與雙十一同步展開；而從10月19日開始，雙十二預(yù)售報(bào)名也正式展開。
這次報(bào)名提供了兩種方式，第一種方式是賣家自己主動(dòng)報(bào)名，由平臺方審核；第二種方式是平臺根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，篩選出具有潛力的賣家和商品進(jìn)行反向邀約，一旦商家或商品審核通過即正式成為活動(dòng)賣家或者活動(dòng)商品。
對于審核通過的賣家和商品，平臺有三種激勵(lì)的方式：一種是打標(biāo)激勵(lì)，只要是審核通過的賣家，平臺會(huì)贈(zèng)送打標(biāo)的資源；第二，對于中國質(zhì)造、質(zhì)+等在過去一年精耕細(xì)作的行業(yè)賣家或者行業(yè)產(chǎn)品，平臺會(huì)增加八個(gè)活動(dòng)商品的資源；最后在加購方面，對于達(dá)成加購額參考值的賣家，平臺將會(huì)額外獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)自主選擇的活動(dòng)商品報(bào)名名額，而參與加購的賣家也有機(jī)會(huì)晉級到分會(huì)場“新發(fā)現(xiàn)”樓層中。
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