2015年雙十二淘寶網(wǎng)店鋪紅包營銷工具教程
- 【重要提醒】雙12店鋪紅包為全店無門檻通用紅包。如果系統(tǒng)檢測到您店鋪中存在銷售價格低于您設(shè)置的店鋪紅包面額的商品，為了避免不必要的資損風(fēng)險，請您盡快自查確認，如有需要可及時調(diào)整紅包面的設(shè)置或者修改商品銷售價（確保紅包面額低于店鋪商品銷售價）
- 如果您是活動賣家，想刪除店鋪紅包，請先在招商平臺-我的工作臺中撤銷雙12活動，再去賣家中心-官方營銷工具-雙12店鋪紅包中刪除店鋪紅包
- 大促期間（11月30日18點~12月13日24點），暫不支持普通店鋪紅包活動的創(chuàng)建，還請見諒。如您需設(shè)置店鋪紅包活動，請移步雙12店鋪紅包進行創(chuàng)建。 一、什么是店鋪紅包？
店鋪紅包是由賣家自己設(shè)置、供消費者在賣家自己店鋪消費時使用的紅包。店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對全店商品通用，要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元（不包含郵費）
二、為什么要設(shè)置雙十二店鋪紅包？
設(shè)置引流利器—“店鋪紅包”，億萬級流量場景淘寶網(wǎng)站右側(cè)工具條、千萬級流量場景PC端和無線端購物車、千萬級流量場景PC端收藏夾等即刻穿透，活動期間瓜分雙12滿溢流量。店鋪紅包還可以在預(yù)熱期為店鋪引流蓄勢，鎖定成交，最終促進買家消費，提升本店的購買轉(zhuǎn)化率！
三、哪些人可以設(shè)置雙十二店鋪紅包
店鋪紅包是1212淘寶網(wǎng)大促活動賣家［會場＋外圍賣家］（除部分類目外）的活動報名門檻， 所以參加雙十二主分會場和外場的賣家必須設(shè)置店鋪紅包。不參加雙十二淘寶網(wǎng)大促的淘寶賣家也可以設(shè)置雙十二店鋪紅包，紅包會在雙十二當(dāng)天在賣家店鋪全店商品生效
四、以下為雙十二店鋪紅包的設(shè)置流程
五、雙十二店鋪紅包在哪里設(shè)置呢？
第一步：設(shè)置入口
1.1） 招商平臺－雙十二活動報名的過程中進入店鋪紅包設(shè)置頁面
1.2） 賣家中心－營銷中心－官方營銷工具－店鋪紅包 ![]()
第二步：
找到店鋪紅包，點擊進入設(shè)置
第三步：進入考試系統(tǒng)，參與店鋪紅包考試
PS：為了您能詳細了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則，只有全部答對了才可以進入紅包設(shè)置頁面，親要看仔細哦
第四步：進入店鋪紅包創(chuàng)建活動頁面
紅包設(shè)置頁面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默認選項
雙十二店鋪紅包的設(shè)置頁面和雙十一的設(shè)置頁面基本保持一致，會在發(fā)放時間和買家使用時間上進行修改
六、雙十二店鋪紅包賣家設(shè)置規(guī)則：
1. 商家準入：淘寶集市商家
2. 設(shè)置時間：2015.10.29日0點~2015.12.12日23點59分59秒
3. 設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號設(shè)置，子帳號需要主賬號授權(quán)方可進行設(shè)置
4. 發(fā)放方式：直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張)，收藏店鋪（1張）
5. 紅包面額：不同類目紅包面額不同，商家可根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定
如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元
男裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、
6. 紅包數(shù)量：50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限；50元及以上面額限量1000張，如需增發(fā)，請移步 我要增發(fā)
7. 發(fā)放時間：2015.12.1.6:00:00-2015.12.12.23:59:59
8. 使用時間：2015.12.12.0:0:0-2015.12.12.23:59:59
9. 編輯規(guī)則：
Ø 11.30日21點之前，所有賣家可以修改店鋪紅包面額，11.30日21點-12.1日12點，所有店鋪紅包賣家無法創(chuàng)建、刪除、修改。
Ø 11.30日18點~12.13日24點，所有賣家都無法創(chuàng)建、刪除、修改日常店鋪紅包
Ø 11.12日23點59分59秒之前成功報名大促的賣家可以刪除，但同時會退出雙十二活動；11.13日0點之后，成功報名大促的賣家無法刪除店鋪紅包活動；
Ø 非大促商家可隨時刪除店鋪紅包活動，活動期內(nèi)取消大促活動或被清退的賣家，可以刪除店鋪紅包活動，已發(fā)放的店鋪紅包可在活動期內(nèi)正常使用。
10. 抵扣范圍：店鋪紅包只支持商品價格費用抵扣，運費、服務(wù)費等其他非商品價格費用不在紅包抵扣范圍內(nèi)
11. 其他須知：12月1日0:0:0-12月12日23:59:59期間，只能設(shè)置雙十二店鋪紅包活動
（部分活動時間重復(fù)的數(shù)據(jù)做訂正，單獨宣導(dǎo)）
請?zhí)貏e注意資損風(fēng)險：
店鋪如有商品價格=<設(shè)置的店鋪紅包面額時，賣家將存在虧損風(fēng)險。賣家可通過調(diào)低紅包面額或手動下架存在虧損風(fēng)險的商品， 大促期間系統(tǒng)會自動檢測并清退下架存在虧損風(fēng)險的大促商品
七、買家在哪里可領(lǐng)取雙十二店鋪紅包
1. 大促店鋪承接頁：
2. 店鋪活動中心頁：當(dāng)買家瀏覽您店鋪里的活動時，可以看到店鋪紅包并領(lǐng)取。
3. 商品詳情頁：當(dāng)買家瀏覽您的商品詳情頁時，就會出現(xiàn)店鋪紅包“領(lǐng)取”的信息。
4. 購物車：買家可以在自己的購物車看到店鋪紅包并領(lǐng)取。
5. 收藏夾：買家可以在自己的收藏夾看到店鋪紅包并領(lǐng)取。
6. 我的淘寶：在“優(yōu)惠卡券”模塊，將集中展示買家領(lǐng)取的店鋪紅包。
7、會場個人導(dǎo)航
八、雙十二店鋪紅包買家領(lǐng)取規(guī)則
1. 領(lǐng)取張數(shù)：
Ø 單人單店限領(lǐng)3張-直接領(lǐng)店鋪紅包2張+收藏送店鋪紅包1張
Ø 單人每天限制領(lǐng)取全網(wǎng)店鋪紅包5張
2. 領(lǐng)取方式：直接領(lǐng)店鋪紅包，收藏送店鋪紅包
3. 領(lǐng)取時間：2015.12.1.6:0:0-2015.12.12.23:59:59
4. 使用時間：2015.12.12.0:0:0-2015.12.12.23:59:59
5. 使用范圍：發(fā)行店鋪紅包店鋪內(nèi)的所有商品
6. 使用規(guī)則：
Ø 單筆訂單只能使用1張店鋪紅包，且訂單金額需高于紅包面額0.01元
Ø 訂單金額不包含運費及服務(wù)費等費用
Ø 單個店鋪紅包不可拆分使用
Ø 店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取后，不可刪除，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈
Ø 拍下商品使用店鋪紅包進行抵扣后，支付方式（如支付寶、花唄、信用卡、分期付款等）不受影響
7. 疊加規(guī)則：
Ø 店鋪紅包可與店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等同時使用
Ø 店鋪紅包不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時使用
8. 退款規(guī)則：
Ø 若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨交易前發(fā)起全額退款，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶
Ø 部分退款申請或退款完成時該店鋪紅包已失效，則該店鋪紅包不退還
Ø 買家使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額（如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=A商品36元+B商品54元；買家發(fā)起全額退款，只退還90元）
本年度雙十二賣家須特別注意：不要違規(guī)！
在大促過程中，對以下違規(guī)（包含但不限于）行為將實行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認證、盜圖、惡意作弊、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類投訴、不正當(dāng)競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實，做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退的實時處理。
具體來看，在活動過程中，出現(xiàn)以下的情形會被清退活動（包括但不限于）：
處罰類型 具體情形
在大促過程中，對以下違規(guī)（包含但不限于）行為將實行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認證、盜圖、惡意作弊、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類投訴、不正當(dāng)競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實，做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退的實時處理。
具體來看，在活動過程中，出現(xiàn)以下的情形會被清退活動（包括但不限于）：
處罰類型 具體情形
在大促過程中，您店鋪被系統(tǒng)排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對店鋪的活動權(quán)限進行緊急回收處置，同時，淘寶網(wǎng)會對雙十一和雙十二期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序處罰，被處罰賣家自處罰之日起1年內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營銷活動。
在本次大促活動中，新增市場管理情形：為保障買家的消費權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險等評估，對資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強制措施。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
