就在剛剛，收到一個系統(tǒng)信息，提示我的一個訂單屬于不當(dāng)評價，評價已被淘寶刪除……嚇了我一跳，于是趕緊找到后臺，是剛剛評價的，我還沒回評，一看，那評價還真叫一個狠，字字帶刺，唉，又躺著也中槍了……

　　親們都知道，對于我們中小賣家，特別是新手賣家來說，銷量不高，所以評價也不多，中差評就成了我們的硬傷，雖然淘寶在前年就減弱了中差評對店鋪的影響，但是，還是會遇上很多新手買家，他們不知道中差評對我們的影響，其實(shí)很多都是在溝通后愿意幫我們刪除的。所以新手賣家們不要害怕，有時候不是我們的寶貝不好，而是和他們理想中的有些差距而已。

　　對于中差評，是個老話題，如何處理，如何看待，我認(rèn)為，能改的就盡力去改，不能改的就只能放著，我們盡力就好，不要太在意，也不要太大意，事在人為，沒有什么是能難倒我們的。售前售后做好了，剩下的就是水到渠成了。

　　我自認(rèn)，沒有什么對不起買家的，如果收到不滿意，我們出運(yùn)費(fèi)，一款好評60個，銷量100多件的寶貝，我們一直都是用一顆真心在維護(hù)著，唉，遇上天要下雨，沒招了，不想淘寶新規(guī)則來個自動刪除，真是大快人心，謝天謝地，省去了我們的很多麻煩，呵呵。

　　我曾經(jīng)，在這個店鋪快一鉆的時候，來了一個一鉆的買家給的差評，因?yàn)樘鞖獠缓茫瑥S家發(fā)出的快遞被雪水打濕退回了一批，所以在拍的第三天才開始有物流，買家開始詛咒我們出門遇車禍，我們解釋道歉了幾十次，結(jié)果收到小了，非要廠里特地給她做一件特大碼的……只能說那時候的我們還不夠強(qiáng)大，所以，我們一定要讓自己強(qiáng)大起來。

　　曾經(jīng)，我希望淘寶沒有中差評，像天貓一樣，只有好評和打分;曾經(jīng)，我希望淘寶沒有極品，都是好好先生;但是這只是我們的幻想而已，不能讓淘寶來適應(yīng)我們，只有我們適應(yīng)淘寶，就像馬總的那句話——這個世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗悄阍撟鍪裁础?/p>

　　如今的淘寶，可以說是越來越難做了，適者生存，我們要學(xué)會夾縫里求生存，做好店鋪，做好寶貝的質(zhì)量，做好口碑，才能立于不敗之地，今天還一起奮斗在淘寶的親們，頂著嚴(yán)寒還在電腦旁堅守的我們，一起努力!神馬中差評，都是浮云。

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本文來源： 淘寶中差評如何處理？