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店鋪全年貨品規劃(附12張絕密表格)

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-17 00:16:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:6

 這篇文章有點長,但目的很簡單,就是希望幫助商家,從貨品規劃初期到結束,都形成一個完整思路。所以,親們還請耐心往下看吧!
一、對比同行找到貨品差距
首先交代一下,這篇文章討論的產品品牌是“一個品牌一家店鋪”型,不是家電類目那種“一個品牌多家店鋪”型。這個品牌的銷售額相對穩定,有明確的競爭對手,但單一品類還有提升空間。
OK!分析正式開始!
我們先來找同行競爭品牌,找競爭對手最好綜合三家進行比較,這樣比較靠譜,然后再和自身差距作對比。
怎么看競爭品牌的基本情況?查看路徑是生意參謀-市場行情專業版-品牌詳情。通過品牌交易指數,我們可以統計該品牌各月份的交易趨勢。然后,可以再關注下該品牌各階段的轉化及客單情況,重點關注的指標如下。
想更詳細地了解競爭品牌每個品類的交易占比情況,還可以記錄下該品牌每個月的品類占比。路徑如下:
以上數據無法直接下載,所以需要建立表格錄入數據,大家可以參考以下這個表格格式《同行競品品牌1》。
補充說明:
1、由于生意參謀保護每個品牌的交易額,所以這里除了自然日以外,自然周和自然月都不能直接用“客單價*轉化率*訪客數”的公式來計算銷售額,相乘的數據跟真實數據會有偏差。但是,我們可以根據交易指數來判斷交易趨勢及大概交易量,再結合自身交易情況做一個范圍預估。
2、考慮到數據保密性,這里已經對數據進行處理,表格里的數據大家不要當真,各位自行代入實際情況即可。
3、另外兩個對比品牌的數據錄入方式同上,這里就不重復截圖了。
經過對3個競爭品牌進行品類拆分,再對比自己的品牌品類銷售情況,我們發現,,某品類(以下簡稱為品類2)的交易情況明顯弱于其他三家,所以決定,新年要重點關注品類2,并對它進行新的貨品規劃。
確定了品類,我們再來看具體產品。
首先,我們要對3個競爭品牌該品類下的熱銷產品進行分析,熱銷商品可以看市場行情-品牌詳情里的熱銷排行榜。
以產品1為例,我們可以通過以下幾個方面對它進行細分分析:
1、款式;
2、風格;
3、價位受歡迎區間及復購情況
4、人群職業及年齡階段 ;
5、季節:這里還是要借助之前錄入的3個競爭品牌全年交易指數來判斷其全年交易趨勢。
最終對比得出,該品類下,中長款、韓式、價位在390-480之間的寶貝較受歡迎,人群年齡多為18-30歲的青年一代女性。
結合自身情況,我們確定,在這個品類下,我們還缺乏產品1及相似款的覆蓋,所以2016年可以加強這類產品及相似款的銷售。
確定這一步之后,我們可以再看看產品1的競爭環境。
首先,對產品1的主關鍵詞進行搜索——
現在無線流量遠遠大于PC流量,所以選取手機端,再按照銷量排序,拉取前10頁的寶貝數,把淘寶賣家和天貓賣家的數量以及天貓商家中信用占比統計出來。
再結合生意參謀-市場行情-品牌分析,對各個品牌在整個大類下的交易額進行統計和細分對比。
最終結合產品價格、款式、屬性以及品牌的整體綜合指標,就能劃分出該產品的最小競爭環境啦!
二、貨品規劃之拍攝&客服部分
產品拍攝要參考競爭店鋪的各項優秀指標,可重點關注以下幾點:
1、模特的容貌、身材、整體形象要跟產品受眾人群更相近。
比如,該類目下,買家對內模的喜愛度更高于外模,那展示內模就更能拉近品牌與買家之間的距離,讓買家更有代入感。
模特的妝面、發型方面,如果該類目下的產品主要面向青年一代的女性消費者,那這類消費者一般會更崇尚韓國妝容及蓬松感的發型。
舉一個真實案例,曾經有位商家,一直弄不明白到底為什么每天訂單都在下降,拍攝也不差、價格也差不多、店鋪流量也差不多,但是別人每天的發貨量越來越好。
于是,他針對產品評價、店鋪流量結構與同行競品店鋪進行對比,排查各方面因素后發現,競品店鋪新一輪的拍攝非常成功,尤其重要的是模特的妝面及發型。
原來,發貨量越來越好的產品模特的妝面偏韓式淡妝,發型也為韓式造型,蓬松又有型。而我們這位商家的模特妝面為傳統甜美妝、發型也比較甜美,頭發很整齊。雖然甜美,但無法迎合目標受眾的喜好。
2、產品顏色、拍攝主題顏色搭配、場景附加物要對產品形成襯托。
還用之前的案例,同樣的產品,實物顏色都是白色,但是發貨好的那家店鋪拍攝出來的效果是透白,而我們這家店鋪拍攝出來的效果偏暗,與產品搭配的場景也是藍黑色,給消費者的視覺沖擊體驗并沒有競品店鋪那么好。
3、產品的拍攝質感是否體現甚至超過產品定價。
買家在看產品介紹時,要通過質感讓買家覺得物超所值,從而加強下單欲望。對于產品知識,要提前對客服進行售前售后的專業知識培訓,讓客服在接待買家時,除了銷售之外提供專業介紹,給買家一種正規愉快的體驗。
同時,對客服要制定一套完整的獎懲制度,激發客服的參與感、責任感。
三、產品全年規劃應如何分解?
這里需要先看之前分析過的競爭品牌的品類全年銷售額。通過對比再綜合往年經驗,來制定該產品的全年銷售規劃,預估銷售額。
由生意參謀拉取的競爭品牌全年交易指數趨勢,我們可以得到該產品全年的淡旺季趨勢圖。
該產品在春節的月份以及年中的三個月為銷售最淡季,年后第一個月為爆發期,隨后下降,經過最淡季,之后由7月份開始進入增長階段,10月到1月一直處于爆發期。因此,要做好產品爆發期的準備工作,尤其是雙十一、雙十二的準備。
隨后,我們再將所有產品的銷售規劃定下來,匯總成為全店的貨品規劃,形成全店全年銷售計劃的一部分。
銷售額我們可以按照月度權重進行分解——
根據每個月的銷售任務及轉化率,我們可以再反推每個月需要的流量總數及需要的花銷,做流量及花費月度分解。
月度分解后進行日分解——
店鋪運營數據錄入表——
直通車鉆展記錄表——
店鋪每日數據匯總表——
商品信息與庫存消化監控表——
利潤監控表——
客服轉化監控表——
補充說明:
由于產品特殊性,有些類目產品需要客服帶有銷售能力。為了很好地對銷售客服進行獎勵,我們還需要一份詳細的客服詢單轉化表來做監控。
銷售客服成交的客人由自己如實上報,如果一個客人同屬于多個客服,讓他們自己商量溝通,最終確定屬于誰再上報。
各項準備工作做充分之后,就可以進行最后一步的準備工作了。
貨品規劃之備貨——
總結來說,一個貨品從“出生”到退市,需要經歷的階段包括上新前準備、上新開始、爆發期、清倉消弱期、完美退市。這篇文章有點長,但目的很簡單,就是希望幫助商家,從貨品規劃初期到結束,都形成一個完整思路。所以,親們還請耐心往下看吧!
一、對比同行找到貨品差距
首先交代一下,這篇文章討論的產品品牌是“一個品牌一家店鋪”型,不是家電類目那種“一個品牌多家店鋪”型。這個品牌的銷售額相對穩定,有明確的競爭對手,但單一品類還有提升空間。
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我們先來找同行競爭品牌,找競爭對手最好綜合三家進行比較,這樣比較靠譜,然后再和自身差距作對比。
怎么看競爭品牌的基本情況?查看路徑是生意參謀-市場行情專業版-品牌詳情。通過品牌交易指數,我們可以統計該品牌各月份的交易趨勢。然后,可以再關注下該品牌各階段的轉化及客單情況,重點關注的指標如下。
想更詳細地了解競爭品牌每個品類的交易占比情況,還可以記錄下該品牌每個月的品類占比。路徑如下:
以上數據無法直接下載,所以需要建立表格錄入數據,大家可以參考以下這個表格格式《同行競品品牌1》。
補充說明:
1、由于生意參謀保護每個品牌的交易額,所以這里除了自然日以外,自然周和自然月都不能直接用“客單價*轉化率*訪客數”的公式來計算銷售額,相乘的數據跟真實數據會有偏差。但是,我們可以根據交易指數來判斷交易趨勢及大概交易量,再結合自身交易情況做一個范圍預估。
2、考慮到數據保密性,這里已經對數據進行處理,表格里的數據大家不要當真,各位自行代入實際情況即可。
3、另外兩個對比品牌的數據錄入方式同上,這里就不重復截圖了。
經過對3個競爭品牌進行品類拆分,再對比自己的品牌品類銷售情況,我們發現,,某品類(以下簡稱為品類2)的交易情況明顯弱于其他三家,所以決定,新年要重點關注品類2,并對它進行新的貨品規劃。
確定了品類,我們再來看具體產品。
首先,我們要對3個競爭品牌該品類下的熱銷產品進行分析,熱銷商品可以看市場行情-品牌詳情里的熱銷排行榜。
以產品1為例,我們可以通過以下幾個方面對它進行細分分析:
1、款式;
2、風格;
3、價位受歡迎區間及復購情況
4、人群職業及年齡階段 ;
5、季節:這里還是要借助之前錄入的3個競爭品牌全年交易指數來判斷其全年交易趨勢。
最終對比得出,該品類下,中長款、韓式、價位在390-480之間的寶貝較受歡迎,人群年齡多為18-30歲的青年一代女性。
結合自身情況,我們確定,在這個品類下,我們還缺乏產品1及相似款的覆蓋,所以2016年可以加強這類產品及相似款的銷售。
確定這一步之后,我們可以再看看產品1的競爭環境。
首先,對產品1的主關鍵詞進行搜索——
現在無線流量遠遠大于PC流量,所以選取手機端,再按照銷量排序,拉取前10頁的寶貝數,把淘寶賣家和天貓賣家的數量以及天貓商家中信用占比統計出來。
再結合生意參謀-市場行情-品牌分析,對各個品牌在整個大類下的交易額進行統計和細分對比。
最終結合產品價格、款式、屬性以及品牌的整體綜合指標,就能劃分出該產品的最小競爭環境啦!
二、貨品規劃之拍攝&客服部分
產品拍攝要參考競爭店鋪的各項優秀指標,可重點關注以下幾點:
1、模特的容貌、身材、整體形象要跟產品受眾人群更相近。
比如,該類目下,買家對內模的喜愛度更高于外模,那展示內模就更能拉近品牌與買家之間的距離,讓買家更有代入感。
模特的妝面、發型方面,如果該類目下的產品主要面向青年一代的女性消費者,那這類消費者一般會更崇尚韓國妝容及蓬松感的發型。
舉一個真實案例,曾經有位商家,一直弄不明白到底為什么每天訂單都在下降,拍攝也不差、價格也差不多、店鋪流量也差不多,但是別人每天的發貨量越來越好。
于是,他針對產品評價、店鋪流量結構與同行競品店鋪進行對比,排查各方面因素后發現,競品店鋪新一輪的拍攝非常成功,尤其重要的是模特的妝面及發型。
原來,發貨量越來越好的產品模特的妝面偏韓式淡妝,發型也為韓式造型,蓬松又有型。而我們這位商家的模特妝面為傳統甜美妝、發型也比較甜美,頭發很整齊。雖然甜美,但無法迎合目標受眾的喜好。
2、產品顏色、拍攝主題顏色搭配、場景附加物要對產品形成襯托。
還用之前的案例,同樣的產品,實物顏色都是白色,但是發貨好的那家店鋪拍攝出來的效果是透白,而我們這家店鋪拍攝出來的效果偏暗,與產品搭配的場景也是藍黑色,給消費者的視覺沖擊體驗并沒有競品店鋪那么好。
3、產品的拍攝質感是否體現甚至超過產品定價。
買家在看產品介紹時,要通過質感讓買家覺得物超所值,從而加強下單欲望。對于產品知識,要提前對客服進行售前售后的專業知識培訓,讓客服在接待買家時,除了銷售之外提供專業介紹,給買家一種正規愉快的體驗。
同時,對客服要制定一套完整的獎懲制度,激發客服的參與感、責任感。
三、產品全年規劃應如何分解?
這里需要先看之前分析過的競爭品牌的品類全年銷售額。通過對比再綜合往年經驗,來制定該產品的全年銷售規劃,預估銷售額。
由生意參謀拉取的競爭品牌全年交易指數趨勢,我們可以得到該產品全年的淡旺季趨勢圖。
該產品在春節的月份以及年中的三個月為銷售最淡季,年后第一個月為爆發期,隨后下降,經過最淡季,之后由7月份開始進入增長階段,10月到1月一直處于爆發期。因此,要做好產品爆發期的準備工作,尤其是雙十一、雙十二的準備。
隨后,我們再將所有產品的銷售規劃定下來,匯總成為全店的貨品規劃,形成全店全年銷售計劃的一部分。
銷售額我們可以按照月度權重進行分解——
根據每個月的銷售任務及轉化率,我們可以再反推每個月需要的流量總數及需要的花銷,做流量及花費月度分解。
月度分解后進行日分解——
店鋪運營數據錄入表——
直通車鉆展記錄表——
店鋪每日數據匯總表——
商品信息與庫存消化監控表——
利潤監控表——
客服轉化監控表——
補充說明:
由于產品特殊性,有些類目產品需要客服帶有銷售能力。為了很好地對銷售客服進行獎勵,我們還需要一份詳細的客服詢單轉化表來做監控。
銷售客服成交的客人由自己如實上報,如果一個客人同屬于多個客服,讓他們自己商量溝通,最終確定屬于誰再上報。
各項準備工作做充分之后,就可以進行最后一步的準備工作了。
貨品規劃之備貨——
總結來說,一個貨品從“出生”到退市,需要經歷的階段包括上新前準備、上新開始、爆發期、清倉消弱期、完美退市。

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