很多家公司都有大師身影，京東也有。
京東許多中高層都聽說過“董大師”，卻很少人知道他的名諱。大家只知道，他叫“董大師”，劉強(qiáng)東十分信任他，他似乎也不負(fù)重托。
董大師，是京東一位M姓高管介紹給劉強(qiáng)東的。小K第一次在京東辦公室看見他時(shí)，很詫異。那時(shí)候，京東搬到北辰?jīng)]多久，董大師一手拿著摩托羅拉的手機(jī)，一手拿著羅盤，四處比劃，推演，時(shí)而若有所思，時(shí)而若有所指。很投入。
傳說，董大師很準(zhǔn)。他在大廈里指出幾個(gè)風(fēng)水不好的辦公室，說那不宜辦公，其中包括吳聲、乙壤月的辦公室。后來，他們都先后離開了京東。
關(guān)于董大師的傳說，一直很多，也有京東員工說，本來在2013年年底京東便可IPO了——只不過，大師說，要在今年5~6月期間，才是最好時(shí)機(jī)。董大師選的時(shí)間，甚至到了具體哪一天。除了上市時(shí)間，劉強(qiáng)東在美國(guó)的房子也是董大師親自看的。
企業(yè)的成功，除了少犯錯(cuò)，多做事，冥冥中有太多意外因素。不可知論變異衍生，求諸神秘力量者，并不少見。這背后，有對(duì)管理的不自信，也有對(duì)人的不信任。
電商是剩者為王的游戲，京東創(chuàng)業(yè)以來，劉強(qiáng)東堅(jiān)持至今，不容易。前不久，京東給劉強(qiáng)東發(fā)了3億多的獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)多年的努力——創(chuàng)業(yè)至今，他的確是只拿工資，沒給自己開過獎(jiǎng)金的CEO，業(yè)內(nèi)少有。這種品質(zhì)難能可貴，不過，與此同時(shí)，京東IPO前夕并沒有給持股員工開設(shè)境外交易賬戶。有人說，還有至少半年的鎖定期，不急，也有人說，這樣沒有安全感，說到底，是對(duì)高管們不夠信任。
京東的股票協(xié)議不允許個(gè)人保管，簽協(xié)議時(shí)，股票數(shù)量的部分都是空白的，簽字完了，劉強(qiáng)東的助理會(huì)給大家電話說數(shù)量。離職員工，劉強(qiáng)東會(huì)視他對(duì)京東的貢獻(xiàn)大小給予股票。
離開京東的高管，有不少，倘若要一一列舉，倒是件破費(fèi)周章的事，與此同時(shí)，京東還在擴(kuò)張，引入人才。前不久業(yè)內(nèi)也流出李明遠(yuǎn)加入京東任CTO的傳聞。劉強(qiáng)東的確是求賢若渴，京東HR也的確給李明遠(yuǎn)發(fā)過Offer，不過李明遠(yuǎn)并沒考慮，再后來，便有了這則傳聞。
無論是業(yè)內(nèi)，疑惑是離開京東的員工，有個(gè)基本共識(shí)是，“老劉身邊留不住人”。穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)，或許，劉強(qiáng)東也意識(shí)到這一點(diǎn)了，所以，現(xiàn)在加盟京東員工，期權(quán)或股票，鎖定期長(zhǎng)達(dá)7年。
人的性格沒有好與壞，是雙面兼而有之，劉強(qiáng)東也是如此。他對(duì)高管不信任，對(duì)基層員工十分信任。再忙，也總會(huì)抽時(shí)間與民同樂。當(dāng)然，他也十分信任京東的管培生，甚至?xí)H力親為，之前，京東每名VP配備一個(gè)管培生，管培生向VP們學(xué)習(xí)之余，發(fā)現(xiàn)問題，也有直接向劉強(qiáng)東直接匯報(bào)的權(quán)力與通道。
劉強(qiáng)東給予了基層員工充分的信任，也時(shí)常向他們做出某些承諾。當(dāng)中高層落實(shí)的時(shí)候彼此間又有阻礙，也會(huì)讓基層員工認(rèn)為，老板好，都是管理層的壞。
劉強(qiáng)東同時(shí)也有很強(qiáng)的鄉(xiāng)土情結(jié)，京東有不少蘇籍中高層，當(dāng)然京東也將客服中心放在了宿遷。富貴不還鄉(xiāng)，如錦衣夜行。2014年春節(jié)期間，劉強(qiáng)東帶著奶茶妹妹參加了京東年會(huì)，也回宿遷拜年，走親戚。期間，他也向親友們談到上市，談到與騰訊的合作，當(dāng)然也有吃下易迅。
與陳天橋一樣，劉強(qiáng)東其實(shí)是個(gè)毛派企業(yè)家。
任何公司，無論是管理層抑或是基層，都不能簡(jiǎn)單地視為鐵板一塊，這其中也是犬牙交錯(cuò)，勾心斗角。京東的管理結(jié)構(gòu)是典型的零售公司結(jié)構(gòu)——金字塔結(jié)構(gòu)。金字塔的頂端是劉強(qiáng)東，倘若缺乏中層，這種結(jié)構(gòu)也是極不穩(wěn)定的。
近期，京東進(jìn)行了拆分，分成京東商城集團(tuán)、金融集團(tuán)、拍拍網(wǎng)和海外事業(yè)部，四個(gè)機(jī)構(gòu)，這樣劃分背后可以看出京東未來的發(fā)展重心。這讓各類業(yè)務(wù)線有了更清晰的職權(quán)劃分，不過與此同時(shí)，它也帶來了管理層面的問題：京東商城是京東集團(tuán)的核心，是IPO的基石，拆分之后，京東商城的VP，相當(dāng)于降了一級(jí)。
2010~2012年其間，劉強(qiáng)東從外面引入許多高層，有的人代表投資方，有的是純粹的空降兵，也有的是劉強(qiáng)東雇傭軍。新人進(jìn)入后，內(nèi)部權(quán)力需要博弈，也正是那個(gè)時(shí)候，劉強(qiáng)東巧妙地“游學(xué)哥大”，因?yàn)樗溃约撼鍪謳驼l，都不好。當(dāng)CTO、COO、CMO、CSO與SVP、VP們相互達(dá)成某種均衡時(shí)，劉強(qiáng)東便順利回歸。
這種均衡并未保持太久。騰訊入股京東，京東員工增加到5萬多，也帶來了虧損，同時(shí)又有了催生了新的博弈。資本方的影響力，還在增強(qiáng)。
博弈中，劉強(qiáng)東的中歐同學(xué)，負(fù)責(zé)物流建設(shè)，京東大樓裝修的副董事長(zhǎng)趙國(guó)慶，IPO前夕離開了京東，代表資方的沈浩瑜升任京東商城CEO，他是高翎資本推薦的。此外，CFO成為京東金融服務(wù)集團(tuán)的CEO，金融是京東未來，也是能否盈利的關(guān)鍵，不過，他是今日資本介紹進(jìn)的京東。
如果說，電商是個(gè)剩者為王的游戲，那么京東已經(jīng)足夠大而不倒，作為淘外平臺(tái)級(jí)B2C的老大，京東已經(jīng)做得足夠優(yōu)秀。當(dāng)它也有問題，問題更多是內(nèi)部。一方面是“老劉身邊留不住人”，另一方面是資方影響力的越發(fā)增強(qiáng)。這對(duì)劉強(qiáng)東的挑戰(zhàn)很大。需要很高的管理技巧與平衡藝術(shù)。
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