O2O如同一個大漩渦，吸引著創(chuàng)業(yè)者紛至沓來。這其中，就包括生活圈C的創(chuàng)始人劉方，也是昔日負責 京東 商城日百業(yè)務的前 京東 副總裁。
“最苦最累”自營物流
生活圈C目前主要提供“超市代買”服務，客戶端于2015年3月27日上線，目前注冊用戶已超過30萬，日均訂單已超過10000單，業(yè)務已覆蓋北京、上海，后續(xù)計劃將業(yè)務拓展到廣州、深圳等一線城市。
盡管圍繞O2O平臺的競爭已經白熱化，劉方仍然選擇這片領域創(chuàng)業(yè)，而且選擇切入的角度是“最苦最累”的那個。
說它“最苦最累”，是因為O2O的互聯(lián)網公司一般都選擇把線下的最后三公里的物流業(yè)務外包給其他公司負責，或者用眾包物流的方式解決。但是，生活圈C劍走偏鋒，偏偏選擇用自營物流的方式來做超市代買。
生活圈C做自營物流的基因與 京東 一脈相承，這或許是因為生活圈C的另一位創(chuàng)始人張立民，他曾經是 京東 負責物流的副總裁。
為何這樣切入O2O領域？
那作為曾經的上市公司副總裁、資深零售業(yè)人士，劉方為何選這樣的一個領域創(chuàng)業(yè)呢？原因有以下幾點：
第一，O2O本質是“服務”，“在O2O之前（比如 京東 、亞馬遜等電商）都是賣商品而不是賣服務”。劉方認為，O2O企業(yè)的模式區(qū)別不大，只是切入方式不同。有些是從外賣，有些是從洗衣，有些是從生鮮切入。“鏈條中其中最不容易被滿足、也是最直接面對消費者的就是物流環(huán)節(jié)，所以生活圈C投入大精力做自營物流。為此，我們專門培訓快遞員標準化配送服務，統(tǒng)一著裝、培訓服務態(tài)度和語言。”
生活圈C只做三公里內的商圈，在客戶下單后，生活圈C的采買員就會在用戶指定超市以最快速度采買（30-35分鐘），并打包配送（45分鐘）。從下單到送貨完成，一般在90分鐘內就能完成。
第二，自營物流前期投入較大，但一旦建立起來，就是行業(yè)壁壘。這點類似于 京東 B2C，比較容易理解。
第三，頻率不能太低，客單價不能太低。劉方稱，經過多年的經驗積累，一線城市用戶做超市購買，一般都是每星期一次，客單價在100元左右。”外賣頻率高，但客單價太低，未來就一定會出問題。比如， 京東 起家是3C，客單價在130—190元之間，利潤空間足夠大，可以支撐自建物流。但當當僅僅賣書的客單價太低，所以只能拓展到全品類百貨。”劉方分析稱，從高客單價往低客單價很容易，但從低往高做非常難。
第四，市場規(guī)模也足夠大。僅在北上廣深四個城市，超市代買的服務市場規(guī)模就高達3500億元，再加上未來拓展到外賣、洗衣、買藥等領域，市場規(guī)模也足夠大。
不靠消費者盈利
零售業(yè)的利潤率非常低，全球零售巨頭沃爾瑪的凈利率也僅僅有2%。而生活圈C做超市代買，不僅不向消費者收取費用，反而還可以比消費者自己去超市購買更便宜。在創(chuàng)業(yè)初期可以燒錢，那么未來靠什么盈利呢？
劉方對網易科技表示，生活圈C未來會在企業(yè)級服務（to B )業(yè)務上掙錢。目前，生活圈C已經簽約擁有亞洲最大中央廚房的旺旺集團，幫助其旗下新快餐品牌“大家旺”做外賣配送服務。”由于我們連接的是消費者和超市，未來還可以做精準投放。“劉方稱。
2015年6月，生活圈C獲得了1600萬美金的A輪融資，由藍湖資本和華澤資本投資。據網易科技獨家了解，生活圈C將在下半年獲得B輪融資。
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